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ザ レイクビュー TOYA 乃の風リゾート クチコミ・感想・情報

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ザ レイクビュー TOYA 乃の風リゾートのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.44
  • アンケート件数:1318件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.34
  • 立地4.64
  • 部屋4.47
  • 設備・アメニティ4.16
  • 風呂4.55
  • 食事4.36

総合4

投稿者さんの ザ レイクビュー TOYA 乃の風リゾート のクチコミ

投稿者さん 2017-12-23 19:15:43

ホテルのサービス、従業員の方の対応は大変良かったと思いますが、部屋が寒かった。(特に足元)
夕食はビュッフェで、遅くいったからかサラダの量が少なく残念でした。遅く食事のする人なために補充してもらえたらうれしいです。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年12月
ザ レイクビュー TOYA 乃の風リゾート 2017-12-26 08:28:08

この度は、ザ レイクビューTOYA 乃の風リゾートへのご宿泊誠にありがとうございます。

ご夕食際にご不便・ご迷惑お掛けした事深くお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。
お客様に喜んで頂けるよう今一度、初心に戻り
お料理・サービスの向上に努めます。

また、お部屋でのご対応も大変申し訳ございません。
こちらに付きましても再度、お部屋の管理含めて
お客様に喜んで頂けるように致します。

どうぞ、今後とも ザ レイクビューTOYA 乃の風リゾートをご愛顧下さいます様宜しくお願い致します。

ザ レイクビューTOYA 乃の風リゾート
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【12/1~2/28限定】瑞雪(ずいせつ)~乃の風が贈るプレミアムな洞爺
ご利用のお部屋
【【スパリゾート館】レイクビュー・スタンダード和洋室(禁煙)】