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ザ レイクビュー TOYA 乃の風リゾートのクチコミ・お客さまの声
総合4
リピートです。食事も美味しく、景色も素晴らしくいつも満足してますが2点だけ気になりました。1.中国、韓国人客がタオルを持ったまま入浴しており、浴槽に入れてました。注意しましたが、浴室内に注意書きがありません。マナーを理解いただくよう、中国語、韓国語で入浴マナーを渡りやすいところに開示すべきだと思います。受付時に説明するなども。このような方が増えると日本人客が離反すると思います。見ていて非常に不愉快でしたし、こちらも宿泊客なので注意等できればしたくありません。日本人客は皆困ったように見ていました。2.2日目の女性風呂が異常に熱くゆっくり浸かれなかった
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いつも、ザ レイクビューTOYA 乃の風リゾートをご愛顧下さり誠にありがとうございます。ご滞在中のご不備について大変申し訳御座いませんでした。お客様より頂きましたお言葉を胸に再度見直しをし、お客様に喜んで頂けるホテル作りをスタッフ全員で取り組んで参ります。どうぞ、今後ともザ レイクビューTOYA 乃の風リゾートをご愛顧下さいます様宜しくお願い致します。ザ レイクビューTOYA 乃の風リゾートスタッフ一同
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ホテルランタナ那覇国際通り(沖縄県)
5.0
投稿日:2022-01-01 19:56:47
湖畔の宿 支笏湖 丸駒温泉旅館(北海道)
投稿日:2022-01-01 19:55:12
ペンション チャーヴィラ <座間味島>(沖縄県)
4.0
投稿日:2018-05-01 09:49:20
ホテルパールシティ札幌(北海道)
投稿日:2018-04-15 15:38:47
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総合4
takamayu0531さんの ザ レイクビュー TOYA 乃の風リゾート のクチコミ
リピートです。
食事も美味しく、景色も素晴らしくいつも満足してますが2点だけ気になりました。
1.中国、韓国人客がタオルを持ったまま入浴しており、浴槽に入れてました。注意しましたが、浴室内に注意書きがありません。マナーを理解いただくよう、中国語、韓国語で入浴マナーを渡りやすいところに開示すべきだと思います。
受付時に説明するなども。
このような方が増えると日本人客が離反すると思います。
見ていて非常に不愉快でしたし、こちらも宿泊客なので注意等できればしたくありません。
日本人客は皆困ったように見ていました。
2.2日目の女性風呂が異常に熱くゆっくり浸かれなかった
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いつも、ザ レイクビューTOYA 乃の風リゾートをご愛顧下さり誠にありがとうございます。
ご滞在中のご不備について大変申し訳御座いませんでした。お客様より頂きましたお言葉を胸に再度見直しをし、お客様に喜んで頂けるホテル作りをスタッフ全員で取り組んで参ります。
どうぞ、今後ともザ レイクビューTOYA 乃の風リゾートをご愛顧下さいます様宜しくお願い致します。
ザ レイクビューTOYA 乃の風リゾート
スタッフ一同