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ザ レイクビュー TOYA 乃の風リゾート クチコミ・感想・情報

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ザ レイクビュー TOYA 乃の風リゾートのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.44
  • アンケート件数:1318件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.34
  • 立地4.64
  • 部屋4.47
  • 設備・アメニティ4.16
  • 風呂4.56
  • 食事4.36

総合5

NABESSEさんの ザ レイクビュー TOYA 乃の風リゾート のクチコミ

NABESSEさん [30代/男性] 2021-07-17 18:58:42

最初に案内された部屋がかなりのタバコ臭がしたのでフロントに伝えると部屋を替えていただけました。ありがとうございました。温泉は露天風呂から見える洞爺湖の景色が絶景です。最高の温泉でした。お料理のバイキングではお刺身が美味しかったです。和・洋・中に分かれたオープンキッチンのお料理の味は少し残念かなぁと。ただ、また行きたいと思うすばらしいホテルなので、少し改善していただければうれしいです。ゆっくり過ごせる宿でおすすめです。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年06月
ザ レイクビュー TOYA 乃の風リゾート 2021-07-18 10:03:32

この度はザ レイクビューTOYA乃の風リゾートにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

お風呂やお刺身等ご満足いただけたご様子で、従業員一同大変嬉しく思います。

ただ、最初にご案内させていただいたお部屋の臭いにつきまして大変失礼いたしました。
事前の部屋の消臭と点検を強化いたしまして、改善に努めて参ります。

また、オープンキッチンのお料理の味付けにつきましても再度確認を行って参ります。

今回頂戴したご意見を元に今後のサービスの向上に努めて参りたく存じます。

当館では季節ごとの旬に合せてお料理の内容を変えております。機会がございましたら是非またご再訪いただき貴重なご意見を頂けますと幸いでございます。

再びお客様にお会いできますこと、従業員一同心よりお待ち申し上げます。

ザ レイクビューTOYA乃の風リゾート

ご利用の宿泊プラン
【直前3日間限定/優待企画】絶景の洞爺湖と美食のブッフェを味わう!
ご利用のお部屋
【【スパリゾート館】大きな窓のツインルーム(36平米/禁煙)】
NABESSEさん
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