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ザ レイクビュー TOYA 乃の風リゾートのクチコミ・お客さまの声
部屋5
2023年6月3日(日)にチェックインして利用させていただきました。とても満足です。天空露天風呂が最高でした。ひとまず明るいうちに天空露天風呂に行ってみました。湯船に浸かるとお風呂の水面と湖との境界がなくなり、湖に浸かっている感じです。新緑の中島、青空には雲が流れ、そこにカモメが気持ちよさそうに飛んできます。なんという贅沢でしょう。日帰り入浴をやっていませんので、混雑することもなく静かにゆっくり温泉を楽しめました。夜明けの天空露天風呂も最高でした。カーテンを開けっぱなしで寝たので、4時過ぎに外が明るくて起きました。太陽が湖面に反射して、神々しく、これは天空露天風呂に行くしかないと、すぐに向かいました。絶景でした。お風呂で禊をしながら、太陽でも浄化されるようなエネルギーをもらうような素晴らしい時間でした。部屋も56平米の部屋で、レイクビューでのんびりできました。夕食のビュッフェ時は席を選べずスタッフの方に案内されますが、ビュッフェのメイン会場を通り抜け、机が4つ並ぶガラス張りの会議室みたいな空間に案内されました。そこは、メイン会場のように湖が見えないだけでなく、天井も低く、BGMも流れていない残念な空間でした。レイクビューを眺めながらの食事を楽しみにしてきたので、湖の見える席にしてくださいと伝えたところ、スタッフの方は困っておりましたが、なんとか調整して席を用意してくださいました。ありがとうございます。結果的に良かったですが、最初に案内された場所は、いくら混んでいてもお客さんには待っていただいて、天井の高いメイン会場を利用いただくべきと思います。ビジネスホテルじゃないのですから、いくら料理が美味しくても、どこでどういう気持ちで食事するかを大事にしていただきたいです。また機会がありましたら利用させていただきます。
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この度は、乃の風リゾートへのご宿泊誠にありがとうございます。当館での滞在を満喫して頂いたご様子に大変嬉しく感激で御座います。今後についてもお客様満足度優先で取り組む考えであり、改善できることはいち早く対応しさらにお喜び頂けるリゾートになるよう取り組んで参ります。次回のお越しを心よりお待ち申し上げます。ザレイクビューTOYA乃の風リゾート 支配人
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部屋5
投稿者さんの ザ レイクビュー TOYA 乃の風リゾート のクチコミ
2023年6月3日(日)にチェックインして利用させていただきました。
とても満足です。
天空露天風呂が最高でした。
ひとまず明るいうちに天空露天風呂に行ってみました。
湯船に浸かるとお風呂の水面と湖との境界がなくなり、湖に浸かっている
感じです。
新緑の中島、青空には雲が流れ、そこにカモメが気持ちよさそうに
飛んできます。
なんという贅沢でしょう。
日帰り入浴をやっていませんので、混雑することもなく静かにゆっくり
温泉を楽しめました。
夜明けの天空露天風呂も最高でした。
カーテンを開けっぱなしで寝たので、4時過ぎに外が明るくて
起きました。太陽が湖面に反射して、神々しく、これは天空露天風呂に
行くしかないと、すぐに向かいました。
絶景でした。お風呂で禊をしながら、太陽でも浄化されるような
エネルギーをもらうような素晴らしい時間でした。
部屋も56平米の部屋で、レイクビューでのんびりできました。
夕食のビュッフェ時は席を選べずスタッフの方に案内されますが、
ビュッフェのメイン会場を通り抜け、机が4つ並ぶガラス張りの会議室みたいな
空間に案内されました。
そこは、メイン会場のように湖が見えないだけでなく、天井も低く、
BGMも流れていない残念な空間でした。
レイクビューを眺めながらの食事を楽しみにしてきたので、
湖の見える席にしてくださいと伝えたところ、スタッフの方は困って
おりましたが、なんとか調整して席を用意してくださいました。
ありがとうございます。
結果的に良かったですが、最初に案内された場所は、いくら混んでいても
お客さんには待っていただいて、天井の高いメイン会場を利用いただく
べきと思います。
ビジネスホテルじゃないのですから、いくら料理が美味しくても、
どこでどういう気持ちで食事するかを大事にしていただきたいです。
また機会がありましたら利用させていただきます。
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この度は、乃の風リゾートへのご宿泊誠にありがとうございます。
当館での滞在を満喫して頂いたご様子に大変嬉しく感激で御座います。
今後についてもお客様満足度優先で取り組む考えであり、改善できることはいち早く対応しさらにお喜び頂けるリゾートになるよう取り組んで参ります。
次回のお越しを心よりお待ち申し上げます。
ザレイクビューTOYA乃の風リゾート 支配人