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ザ レイクビュー TOYA 乃の風リゾートのクチコミ・お客さまの声
総合4
11月11日に宿泊しました。チェックインはラウンジでゆったりと出来ました。ウェルカムドリンクとクッキーもいただきました。チェックアウトは時間がギリギリになったこともあるのかもしれませんが、フロントで結構並びました。チェックアウトもラウンジで出来たらよかったです。お部屋は広くて綺麗でした。洗面台も2つありベッドルームにもテレビがあり快適でした!洞爺湖もすぐ目の前に眺めることが出来て癒されました。お風呂も広々としていて、展望露天風呂からの景色も最高でした。お食事はビュッフェ形式で種類も多く美味しかったのですが、食事をのせるトレーがプラスチックの食堂用みたいなものだったのが少し気になりました。それ以外は従業員の方の対応もよく、素敵なホテルでした。
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この度は数あるホテルの中から当館をご指名頂き誠にありがとうございます。リニューアル致しました乃の風倶楽部館をお楽しみ頂き、大変嬉しく思います。今後についてもお客様満足度優先で取り組む考えであり、改善できることはいち早く対応しさらにお喜び頂けるリゾートになるよう取り組んで参ります。次回のお越しを心よりお待ち申し上げます。ザレイクビューTOYA乃の風リゾート 支配人
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ザ レイクビュー TOYA 乃の風リゾート(北海道)
4.0
投稿日:2023-11-19 11:04:58
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総合4
neko1590さんの ザ レイクビュー TOYA 乃の風リゾート のクチコミ
11月11日に宿泊しました。チェックインはラウンジでゆったりと出来ました。ウェルカムドリンクとクッキーもいただきました。チェックアウトは時間がギリギリになったこともあるのかもしれませんが、フロントで結構並びました。チェックアウトもラウンジで出来たらよかったです。
お部屋は広くて綺麗でした。洗面台も2つありベッドルームにもテレビがあり快適でした!洞爺湖もすぐ目の前に眺めることが出来て癒されました。
お風呂も広々としていて、展望露天風呂からの景色も最高でした。
お食事はビュッフェ形式で種類も多く美味しかったのですが、食事をのせるトレーがプラスチックの食堂用みたいなものだったのが少し気になりました。
それ以外は従業員の方の対応もよく、素敵なホテルでした。
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この度は数あるホテルの中から当館をご指名頂き誠にありがとうございます。
リニューアル致しました乃の風倶楽部館をお楽しみ頂き、大変嬉しく思います。
今後についてもお客様満足度優先で取り組む考えであり、改善できることはいち早く対応しさらにお喜び頂けるリゾートになるよう取り組んで参ります。
次回のお越しを心よりお待ち申し上げます。
ザレイクビューTOYA乃の風リゾート 支配人