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ザ レイクビュー TOYA 乃の風リゾートのクチコミ・お客さまの声
総合3
愛犬と夫婦2人で宿泊しました。昨年は宿泊当日に財布を落とし宿泊できず・・・今年は、そのリベンジで私の誕生祝で宿泊しました。先住犬と宿泊したことがあるので大まかな宿状況はわかっており、チェックインし犬を別入口からお願いしました。それがうまくいかず・・・・私がチェックインをしている最中、正面で犬と一緒に車待機している主人に3人の案内の方が三者三様で指示をだし、結果、たくさんの荷物を主人がひとりで運ぶはめになりました。遅いので正面へ迎えに行き、犬を受け取った私に対し部屋への案内者はカーテンが閉まっている暗い部屋に飲み物を置いていなくなりました。大荷物を運んでいる主人に対し正面玄関はこちらです・・・は、ないでしょう・・・だれからも謝罪はされず、案内者の1人は困った顔をしているのみ。マニュアルを基に発展して考えることができない。そして、コミュニケーションがとれない。チェックインの際も「しばらく宿泊していませんね」と言われました。その言葉は必要でしょうか。今回、楽しいことが少ない宿泊でした。残念です。
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運河の宿 おたる ふる川(北海道)
5.0
投稿日:2024-10-23 16:05:53
心のリゾート 海の別邸ふる川(北海道)
投稿日:2024-06-18 15:50:39
ザ レイクビュー TOYA 乃の風リゾート(北海道)
3.0
投稿日:2024-06-03 10:18:46
お茶の水ホテル昇龍館(東京都)
投稿日:2024-05-20 16:38:36
4.0
投稿日:2024-04-25 12:10:06
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総合3
しず野さんの ザ レイクビュー TOYA 乃の風リゾート のクチコミ
愛犬と夫婦2人で宿泊しました。昨年は宿泊当日に財布を落とし宿泊できず・・・今年は、そのリベンジで私の誕生祝で宿泊しました。
先住犬と宿泊したことがあるので大まかな宿状況はわかっており、チェックインし犬を別入口からお願いしました。それがうまくいかず・・・・私がチェックインをしている最中、正面で犬と一緒に車待機している主人に3人の案内の方が三者三様で指示をだし、結果、たくさんの荷物を主人がひとりで運ぶはめになりました。遅いので正面へ迎えに行き、犬を受け取った私に対し部屋への案内者はカーテンが閉まっている暗い部屋に飲み物を置いていなくなりました。大荷物を運んでいる主人に対し正面玄関はこちらです・・・は、ないでしょう・・・
だれからも謝罪はされず、案内者の1人は困った顔をしているのみ。
マニュアルを基に発展して考えることができない。そして、コミュニケーションがとれない。
チェックインの際も「しばらく宿泊していませんね」と言われました。その言葉は必要でしょうか。今回、楽しいことが少ない宿泊でした。残念です。
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