総合4
投稿者さんの ザ レイクビュー ＴＯＹＡ 乃の風リゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月18日 11:46:04
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３人で泊まり、ベットが二つのため
お布団を一組敷いてくれて
とても過ごしやすい環境でした。
従業員の方の対応も素晴らしく、
ラウンジでのサービスも最高でした。
ぜひ、また利用したいと思わせる
宿だったと感じています。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ザ レイクビュー ＴＯＹＡ 乃の風リゾート 2023年07月23日 17:40:10
-
この度は、乃の風リゾートへのご宿泊誠にありがとうございます。
リニューアル致しました乃の風倶楽部館をお楽しみ頂き、大変嬉しく思います。
今後もスタッフ一丸となって取り組み、品質改善を進めて参ります。
次回のお越しを心よりお待ち申し上げます。
ザレイクビューTOYA乃の風リゾート 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】上質な乃の風倶楽部で過ごす優雅なひととき（夕朝食：ブッフェ）
- ご利用のお部屋
- 【【乃の風倶楽部】デラックス和洋室（５６平米／禁煙）】
総合4
投稿者さんの ザ レイクビュー ＴＯＹＡ 乃の風リゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月25日 07:40:04
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立地がよく、花火が部屋からよく見えました。部屋は掃除が行き届き快適、屋上露天からの景色がよく、インフラが整ってるホテルという印象でした。が、問題は食事で、北海道の同価格帯の他の宿と比べると食材が見劣りするというのが率直な印象でした（ほぼ毎年北海道にいってるので、今まで北海道の宿20軒以上に泊まっています)。お菓子は別で、ホテル内のケーキ屋のマカロン、マドレーヌなどはめちゃくちゃおいしかったです。・・・野口観光系列より鶴雅系列や共立リゾート系列の宿の方が食事はいいですね。フロントは少し問題ありです。チェックアウトの時に請求料金の明細を説明しない宿は珍しいです。また、他の部署のスタッフは笑顔で頑張ってるのにフロントが愛想悪いんですよね。最後の印象が悪いだけで宿の印象は下がります。フロントの雑な対応で損してるなと思いました。すごくいいところとガッカリなところが入り混じってる宿でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- ザ レイクビュー ＴＯＹＡ 乃の風リゾート 2023年07月23日 17:35:30
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この度は遠方から遥々私共のホテルにお越し頂き誠にありがとう御座います。
多々アドバイスを頂きました件は、一つ一つ改善できるよう日々の業務の中で見直しを図って参ります。
お知らせ頂き厚く御礼申し上げます。
今後についてもお客様満足度優先で取り組む考えであり、改善できることはいち早く対応しさらにお喜び頂けるリゾートになるよう取り組んで参ります。
ザレイクビューTOYA乃の風リゾート 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏の甘味満喫】人気スイーツと楽しむ乃の風倶楽部館～7色マカロン付～（夕朝食：ブッフェ）
- ご利用のお部屋
- 【【乃の風倶楽部】デラックスツイン（56平米／禁煙）】
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amejisuto23さんの ザ レイクビュー ＴＯＹＡ 乃の風リゾート のクチコミ
- amejisuto23さん [60代/女性] 2023年06月22日 10:56:05
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今回は母の米寿祝という事で、またワンちゃんも連れての親と姉妹の家族と揃っての旅行となりました。コロナ禍もあってなかなか来れなかった3年間でしたので、今回はとても楽しみにしていました。米寿の祝の為のサービスもあり母もとても喜んでくれました。お天気にも恵まれ、わんちゃんのドックランやお散歩も出来、また夜のお食事、そして花火と楽しいひと時を過ごす事ができました。とても良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- ザ レイクビュー ＴＯＹＡ 乃の風リゾート 2023年07月23日 17:34:10
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この度は数あるホテルの中から当館をご指名頂き誠にありがとうございます。
今回のご利用ではご家族皆様で満喫頂いたご様子に大変嬉しく思っております。
これからもお客様からお喜び頂けるホテル作りを一番に考え取り組んで参ります。
次回のお越しを心よりお待ち申し上げます。
ザレイクビューTOYA乃の風リゾート 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【ワンちゃんルーム】湖の絶景と四季折々の旬の恵みを楽しむブッフェ（夕朝食：ブッフェ）
- ご利用のお部屋
- 【【スパリゾート館】愛犬とSTAY♪ツイン（36平米／禁煙）】
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kuminosuke935さんの ザ レイクビュー ＴＯＹＡ 乃の風リゾート のクチコミ
- kuminosuke935さん [40代/女性] 2023年06月18日 13:08:00
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6月に宿泊しましたが、部屋の空調がとにかく効かない。少し暑い日だったのでエアコンをつけていましたが、全く涼しくならず。
それ以外は食事もビュッフェにしてはとても美味しくて満足です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年06月
- ザ レイクビュー ＴＯＹＡ 乃の風リゾート 2023年07月23日 17:29:15
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この度は、乃の風リゾートへのご宿泊誠にありがとうございます。
クチコミ投稿を頂き厚く御礼申し上げます。
今回のご利用では充分に行き届かない点があり大変失礼致しました。
今後についてもお客様満足度優先で取り組む考えであり、改善できることはいち早く対応しさらにお喜び頂けるリゾートになるよう取り組んで参ります。
次回のお越しを心よりお待ち申し上げます。
ザレイクビューTOYA乃の風リゾート 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【平日限定／無料アップグレード】特等席で楽しむ洞爺湖花火（夕朝食：ブッフェ）
- ご利用のお部屋
- 【【スパリゾート館】高層階8Fの和洋室（36.8平米／禁煙）】
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投稿者さんの ザ レイクビュー ＴＯＹＡ 乃の風リゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月12日 16:04:38
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全てに満足してますが、私の宿泊した部屋は、向かい側に従業員の通用口があり、同時に扉を開けた時に、スタッフの方に会うとなんか気まずかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- ザ レイクビュー ＴＯＹＡ 乃の風リゾート 2023年07月04日 10:09:47
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この度は数あるホテルの中から当館をご指名頂き誠にありがとうございます。
クチコミ投稿を頂き厚く御礼申し上げます。
今後もスタッフ一丸となって取り組み、品質改善を進めて参ります。
次回のお越しを心よりお待ち申し上げます。
ザレイクビューTOYA乃の風リゾート 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】上質な乃の風倶楽部で過ごす優雅なひととき（夕朝食：ブッフェ）
- ご利用のお部屋
- 【【乃の風倶楽部】1室限定バリアフリーツイン（56平米／禁煙）】
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投稿者さんの ザ レイクビュー ＴＯＹＡ 乃の風リゾート のクチコミ
大変ゆったりとした部屋で贅沢気分を味わえます。
願わくばもう少しリーズナブルだといいんですけどネ。
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この度は、乃の風リゾートへのご宿泊誠にありがとうございます。
滞在をご満足頂き厚くお礼申し上げます。
今後についてもお客様からのお声を励みにスタッフ一同力を合わ魅力あるホテル作りを致します。
次回のお越しを心よりお待ち申し上げます。
ザレイクビューTOYA乃の風リゾート 支配人