この度は、琉球温泉 瀬長島ホテルへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご感想を賜り、重ねて御礼申し上げます。

お褒めのお言葉を沢山頂戴し、身に余る光栄でございます。
滞在中はご不便なくお過ごしいただけたでしょうか。
瀬長島での滞在が素敵な思い出となりましたら、この上なく幸いでございます。

これからも快適にお過ごしいただけたるよう、スタッフ一同精進してまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

琉球温泉 瀬長島ホテル　小橋川

この度は琉球温泉瀬長島ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また貴重なご意見をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

この度は数あるホテルの中から、お母さまとの旅行に琉球温泉瀬長島ホテルをお選びいただきありがとうございました。

当ホテルの大浴場は、地下1000mから湧き出した源泉を使用しております。
壺湯、岩湯、寝湯など様々な種類の温泉がございます。
お楽しみいただくことができ嬉しく思います。

朝食では、沖縄料理や季節の野菜を使用した三段のお重を提供しております。
人気の朝食を投稿者様にお楽しみいただくことができ光栄でございます。

スタッフの対応についてもお褒めのお言葉を頂戴し、大変恐縮ではございますが、
光栄でございます。

投稿者様から頂戴したお言葉を励みに、今後もスタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。
投稿者様、お母さまのまたのお越しを心よりお待ちしております。

琉球温泉瀬長島ホテル

この度は琉球温泉瀬長島ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご滞在時の貴重なご感想をお寄せいただきましたことを重ねて御礼申し上げます。

旦那様のお祝いのお手伝いをさせていただくことができ、嬉しく思います。特別な日に当ホテルをお選び頂きありがとうございました。

投稿者様の仰る通り、当ホテルは那覇空港から車で約15分の好立地にございます。
また、当ホテルから徒歩5分の距離にウミカジテラスがございます。

当ホテルの朝食では現在、瀬長膳と呼ばれる三段のお重を提供させていただいております。旬のお野菜や沖縄料理を使用した朝食をお楽しみ頂くことが出来、嬉しく思います。

スタッフの対応についてもお褒めのお言葉を頂戴し、恐縮ですが、大変光栄でございます。

投稿者様からのお言葉を励みに今後もサービスの向上に努めて参ります。
投稿者様のまたのご利用を心からお待ちしております。

琉球温泉瀬長島ホテル

この度は琉球温泉瀬長島ホテルへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なご感想をお寄せいただきましたことを重ねて御礼申し上げます。

近隣のウミカジテラスは、お食事だけでなく、ショッピングもお楽しみいただくことができる施設でございます。新店舗もオープンしておりますので、次回ご利用の際は是非お立ち寄り下さいませ。

スタッフの対応について、お褒めのお言葉を頂戴し、恐縮ではございますが、大変光栄でございます。

しかしながら、朝食時のご案内をスムーズに行うことができず大変申し訳ございませんでした。
レストランスタッフにも共有し、改善に努めて参ります。

投稿者様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

琉球温泉瀬長島ホテル

この度は数あるホテルの中から、琉球温泉 瀬長島ホテルへご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。

「また利用したいと思うホテル」との評価を頂き光栄に存じます。

空港からのアクセスにつきましては、ご利用になった路線バスの”ウミカジライナー”よりご来島可能となっております。

バスでの来島はウミカジライナーか、土日祝日のみ運行している直行便リムジンバスしか交通手段がはございませんので、ご不便に感じる場合もございます。

瀬長島⇔空港及び国際通り間のバスのご利用は、人気スポット故に乗車が多く、満員電車のような車内になることもしばしば見受けられます。

タクシーであればおよそ1,500円で到着できますので、ゆったり移動したいお客様にはタクシー移動をおすすめいたします。

ご再訪いただける機会に恵まれましたら、改めて「また利用したい」と思っていただけるよう、サービスにも磨きをかけてまいります。

またお出迎えできる日を、心待ちにしております。


琉球温泉 瀬長島ホテル

この度は琉球温泉瀬長島ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてのご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。

チェックイン時間が遅れてしまい、大変申し訳ございませんでした。
スムーズなご案内ができるよう、改善に努めて参ります。

投稿者様が仰る通り、当ホテルの龍神の湯には、内湯、外湯、壷湯、立ち湯など様々な種類の温泉があります。
また、龍神の湯では源泉を使用しております。
多くのお客様からご好評を頂いている龍神の湯を、投稿者様にも、お楽しみいただくことができ大変嬉しく思います。

朝食の三段重もお楽しみいただくことが出来たようで光栄に存じます。

投稿者様にまたお会いできます日を、従業員一同心よりお待ちしております。

琉球温泉瀬長島ホテル
福永

この度は数あるホテルの中から、琉球温泉 瀬長島hホテルへご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。

朝食や温泉についてご満足いただけたご様子で大変嬉しく存じます。

朝食会場も、温泉の立湯も、東シナ海の青い景色をお楽しみいただける絶品のロケーションでございます。

お気に召して頂けた様子が拝察でき光栄に存じます。

次回、ご宿泊頂ける機会に恵まれましたら、さらにご満足いただけるようこれからもおもてなしを磨いてまいります。

またお出迎えできる日を心待ちにしております。


琉球温泉 瀬長島ホテル　赤嶺

この度は、琉球温泉 瀬長島ホテルへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中あたたかいご感想を賜わり、重ねて御礼申し上げます。

今回ご宿泊頂いた「客室露天風呂付き和洋室」のお部屋は露天風呂に浸かりながらオーシャンビューをお楽しみ頂けるお部屋で御座います。また、那覇空港第二滑走路もご覧頂く事が出来ます。

また、プールの水温、混雑状況に関して貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございます。

今後、全てのサービスに対してご満足して頂けるようサービスの向上に努めて参ります。

またのご来館を心よりお待ちしております。

琉球温泉瀬長島ホテル
橋口

この度は、琉球温泉 瀬長島ホテルへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中あたたかいご感想を賜わり、重ねて御礼申し上げます。

スタッフの対応に関して、ご満足頂けたようで大変光栄でございます。
これからも快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。

またのご来館を心よりお待ちしております。

琉球温泉瀬長島ホテル
橋口

この度は琉球温泉瀬長島ホテルへ
再度ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

また、貴重なご感想をお寄せいただきましたことを重ねて御礼申し上げます。

お食事、温泉、眺望全てにご満足していただけた様子が伺え、大変嬉しく存じます。

これからも皆様にご満足いただけるおもてなしの提供に日々努めて参ります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

琉球温泉瀬長島ホテル　橋口

この度は琉球温泉瀬長島ホテルへ
再度ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

また、貴重なご感想をお寄せいただきましたことを重ねて御礼申し上げます。

今回もご滞在中は飛行機の離発着を楽しんでいただけた様子が伺え、大変嬉しく存じます。

朝食もご満足いただけ何よりでございます。

また、ご投稿者様にお会いできる日を心からお待ちしております。
琉球温泉瀬長島ホテル
上戸

この度は琉球温泉瀬長島ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また貴重なご意見をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

客室の広さにつきましてご不便おかけし申し訳ございません。
ご宿泊いただきました客室タイプとは他に同じく空港側で
瀬長デラックス和洋室源泉露天風呂/エアポートビューというお部屋がございます。
温泉付の和洋室タイプとなり、客室の広さもあるため
ごゆっくりお過ごし頂けるお部屋タイプとなっております。
再度ご宿泊いただける機会に恵まれましたら、ご検討いただけますと幸いでございます。

頂戴しましたご意見はスタッフ一同真摯に受け止め、
お客様によりご満足いただけますよう改善に向けて努めて参ります。

厚かましいお願いとは存じますが、
今後とも当館をご愛顧賜りますよう何卒宜しくお願い致します。

琉球温泉瀬長島ホテル

この度は数あるホテルの中から、琉球温泉　瀬長島ホテルへご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。

ご滞在中はスタッフ間の連携の未熟さにより、スムーズなご案内ができず申し訳ございませんでした。
マニュアルは存在しませんが、すぐに改善できる事案でございますので、改めてサービスの見直しを行います。
ご指摘いただきありがとうございます。

施設といたしましては、当ホテルは北部エリアなどのリゾートホテルと比べて比較的コンパクトな造りとなっております。
故にフロントロビーは按司デラックスツインルームご予約のお客様専用のカウンターと、通常チェックインのお客様カウンターで分けております。
今回ご宿泊いただきましたお部屋は通常のチェックインに該当する客室タイプでございました。

スタッフに対してのご評価の通り皆丁寧にご案内させていただいておりますが、改善すべき点が多いことも認識しています。
ドアマン、ベルマン、その他サービススタッフへ今回のご意見を共有し、多くのお客様に高い評価をいただけるよう邁進いたします。

これから磨きをかけ、期待に応えられるようなおもてなしを提供できるよう改善に努めて参ります。

またお出迎えできる日を、心よりお待ち申し上げております。


琉球温泉 瀬長島ホテル

この度は琉球温泉瀬長島ホテルへ
再度ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

また、貴重なご感想をお寄せいただきましたことを重ねて御礼申し上げます。

露天風呂にご満足していただけた様子が伺え、大変嬉しく存じます。

これからも皆様にご満足いただけるおもてなしの提供に日々努めて参ります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

琉球温泉瀬長島ホテル　橋口