この度は琉球温泉 瀬長島ホテルへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なご感想をお寄せいただきましたことを重ねて御礼申し上げます。

今回、ご宿泊いただきましたエアポートビューの客室は那覇空港の第一滑走路がご覧いただけますが、
オーシャンビューのお部屋タイプにはベランダに露天風呂が付いているため、
目の前で飛行機の着陸を露天風呂に浸かりながらお楽しみいただけます。
次回は是非、プライベートな空間でゆっくり温泉に浸かりながら、飛行機とサンセットの夕日をご堪能してみてはいかがでしょうか。

これからも皆様にご満足いただけるおもてなしの提供に日々努めて参ります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

琉球温泉瀬長島ホテル　月原

この度は、琉球温泉瀬長島ホテルにご宿泊頂き、
誠にありがとうございます。

また貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中はすべての項目にご満足いただけた様子が伺え大変嬉しく思います。

またの機会がございましたら、
海側の客室では、露天風呂付きとなっており、
ゆっくり浸かりながら、
第二滑走路に着陸する飛行機が目の前でご覧いただく事が出来ますので、ご検討いただければ幸いでございます。

ご投稿者様にお会いできる日を心からお待ちしております。
琉球温泉瀬長島ホテル
上戸

この度は琉球温泉瀬長島ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

また、貴重なお時間を割いてのご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

お客様のおっしゃる通り、温泉やプールの利用はチェックアウトのお時間までとさせていただいておりますのでご了承くださいませ。

また、サービス面にご満足頂けた様子が伺え、大変光栄でございます。

今後も全てのお客様のご期待に応えることができますようより一層精進して参ります。

またお会いできます日を瀬長島ホテルスタッフ一同、
心よりお待ちしております。

琉球温泉 瀬長島ホテル

この度は数あるホテルの中から、琉球温泉 瀬長島ホテルへご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。

お子様が飛び立つ飛行機を見て喜んでいただけたとのことで、大変嬉しく存じます。

ご宿泊いただきましたスタンダードツインのお部屋からは、那覇空港の飛行場を望む景観をお楽しみいただけます。
飛行機が大好きなお子様にはぴったりなお部屋だったと存じます。

エアポートビューのデラックスタイプのお部屋には、露天風呂がバルコニーにございますので温泉に入浴しながら飛行機を眺めることができます。
加えて、広いお部屋のためゆったりとくつろぐことも可能です。

次回ごご宿泊は是非ご検討くださいませ。

「また泊まりたい」とのお言葉をいただけるよう、そしてさらなる満足感を提供できるよう、これからも全スタッフおもてなしを磨いてまいります。

またお出迎えできる日を、心待ちにしております。


琉球温泉 瀬長島ホテル

この度は琉球温泉瀬長島ホテルへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なご感想をお寄せいただきましたことを重ねて御礼申し上げます。

近隣のウミカジテラスは、お食事だけでなく、ショッピングもお楽しみいただくことができる施設でございます。新店舗もオープンしておりますので、次回ご利用の際は是非お立ち寄り下さいませ。

スタッフの対応について、お褒めのお言葉を頂戴し、恐縮ではございますが、大変光栄でございます。

しかしながら、朝食時のご案内をスムーズに行うことができず大変申し訳ございませんでした。
レストランスタッフにも共有し、改善に努めて参ります。

投稿者様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

琉球温泉瀬長島ホテル

この度は数あるホテルの中から、琉球温泉 瀬長島ホテルへご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。

「また利用したいと思うホテル」との評価を頂き光栄に存じます。

空港からのアクセスにつきましては、ご利用になった路線バスの”ウミカジライナー”よりご来島可能となっております。

バスでの来島はウミカジライナーか、土日祝日のみ運行している直行便リムジンバスしか交通手段がはございませんので、ご不便に感じる場合もございます。

瀬長島⇔空港及び国際通り間のバスのご利用は、人気スポット故に乗車が多く、満員電車のような車内になることもしばしば見受けられます。

タクシーであればおよそ1,500円で到着できますので、ゆったり移動したいお客様にはタクシー移動をおすすめいたします。

ご再訪いただける機会に恵まれましたら、改めて「また利用したい」と思っていただけるよう、サービスにも磨きをかけてまいります。

またお出迎えできる日を、心待ちにしております。


琉球温泉 瀬長島ホテル

この度は数あるホテルの中から、琉球温泉 瀬長島hホテルへご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。

朝食や温泉についてご満足いただけたご様子で大変嬉しく存じます。

朝食会場も、温泉の立湯も、東シナ海の青い景色をお楽しみいただける絶品のロケーションでございます。

お気に召して頂けた様子が拝察でき光栄に存じます。

次回、ご宿泊頂ける機会に恵まれましたら、さらにご満足いただけるようこれからもおもてなしを磨いてまいります。

またお出迎えできる日を心待ちにしております。


琉球温泉 瀬長島ホテル　赤嶺

この度は琉球温泉 瀬長島ホテルへご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。

コメントより、ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子を拝察でき嬉しく存じます。

ご宿泊いただきました按司ツインルーム エアポートビューのお部屋には露天風呂はありませんが、コメントの通り遠くに光る那覇市街地の明りと飛行場を見渡せるような景観をお風呂で眺められます。

同フロアの按司ツインルーム オーシャンビューのお部屋は全て源泉露天風呂付になっております。

また、大浴場の龍神の湯もお楽しみいただけたご様子でなによりでございます。

龍神の湯は外来での利用が可能でございますので、サウナを利用しようと連日多くのお客様にお越しいただいております。

時間帯によっては満足にお楽しみいただけない場合がございますので、ご滞在中は比較的空いている時間にご入浴されることをお勧めいたします。

次回ご宿泊いただける機会に恵まれましたら、さらにご満足いただけるサービスを提供するため、これからもおもてなしを磨いてまいります。

またお出迎えできる日を、心待ちにしております。

琉球温泉 瀬長島ホテル　赤嶺

この度は数あるホテルの中から、琉球温泉 瀬長島ホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

サービススタッフのおもてなしを喜んでいただけ大変光栄でございます。

ゲストリレーションスタッフはお客様に常に喜んでいただけるサービスを提供できるよう気配り、目配りをして対応しております。

それが投稿者様に伝わった様子を拝察でき、嬉しく存じます。

お部屋では瀬長島ホテルならではの、那覇空港に離発着する飛行機の景色をご堪能いただけたようでなによりでございます。

特に飛行機への関心がないお客様からも、「ずっと眺めていられる」とのお声を頂くような景観となっております。

夜はライトアップされた飛行場と那覇市街地の光が夜景となるため、バルコニーでお寛ぎのお客様も多く見受けられる程。

またご宿泊いただける機会に恵まれましたら、再びご満足いただけるようおもてなしを磨き、瀬長島で思い出を作るお手伝いをさせていただきます。

またお出迎えできる日を、心待ちにしております。

琉球温泉 瀬長島ホテル　赤嶺

この度は、琉球温泉 瀬長島ホテルへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中あたたかいご感想を賜わり、重ねて御礼申し上げます。

スタッフの対応に関して、ご満足頂けたようで大変光栄でございます。
これからも快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。

またのご来館を心よりお待ちしております。

琉球温泉瀬長島ホテル
橋口

この度は琉球温泉瀬長島ホテルに再度ご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

また、貴重なお時間を割いてのご感想を賜り、重ねて御礼申し上げます。

前回、ご宿泊頂いた際にお気に召された様子が伺え大変恐縮でございます。

今回、
お客様にご宿泊頂きました按司ツインルームでは荷物置きが完備され、クラブフロアの為客室も少し広めとなっておりより過ごしやすい客室となっておりますので、お客様のニーズにお応えする事ができ、嬉しく存じます。

朝食の件につきましては、
お客様がもしご希望がございましたら、
朝食を洋食に変更する事も可能ですので、
次回よろしければ遠慮なくお申し付けくださいませ。
バイキングに関しましては、以前は行っておりましたが、コロナの観点からしばらくバイキングでの提供を停止しております。
申し訳ございません。
ブッフェの再開はまだ先となりますが、気長に待って頂けると幸いでございます。

温泉のご利用についてはご不快な思いをさせてしまったこと、深くお詫び申し上げます。
温泉の混雑状況が分かるQRコードがございますので、
よろしければ次回ご利用の際は是非こちらもご利用いただけますと幸いでございます。

温泉へのご意見に関しましては、
温泉の部署に共有し、できる限り改善に努めてまいります。

フロント・ドアマンに関してお褒めの言葉を頂き
ありがとうございます。

これからも皆様にご満足いただけるおもてなしの提供に日々努めて参ります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

琉球温泉瀬長島ホテル
上戸

この度は琉球温泉瀬長島ホテルへ
再度ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

また、貴重なご感想をお寄せいただきましたことを重ねて御礼申し上げます。

今回もご滞在中は飛行機の離発着を楽しんでいただけた様子が伺え、大変嬉しく存じます。

朝食もご満足いただけ何よりでございます。

また、ご投稿者様にお会いできる日を心からお待ちしております。
琉球温泉瀬長島ホテル
上戸

この度は琉球温泉瀬長島ホテルへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なご感想をお寄せいただきましたことを重ねて御礼申し上げます。

高評価と瀬長島ホテルスタッフの対応について
お褒めの言葉をいただき、大変光栄に存じます。

インフィニティプールでは夕日を眺めて
ゆっくり出来たご様子とウミカジテラスでの夕食も満足いただけた
様子が伺え大変嬉しく存じます。

プールを気に入っていただけた様ですので、
プールの営業が4月～１０月末まで営業しておりますので、タイミングが合いましたら
また、ご宿泊頂ける機会がございましたら、
是非ご利用くださいませ。

また、ご投稿者様にお会いできる日を心からお待ちしております。

琉球温泉瀬長島ホテル
上戸

この度は琉球温泉瀬長島ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また貴重なご意見をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

客室の広さにつきましてご不便おかけし申し訳ございません。
ご宿泊いただきました客室タイプとは他に同じく空港側で
瀬長デラックス和洋室源泉露天風呂/エアポートビューというお部屋がございます。
温泉付の和洋室タイプとなり、客室の広さもあるため
ごゆっくりお過ごし頂けるお部屋タイプとなっております。
再度ご宿泊いただける機会に恵まれましたら、ご検討いただけますと幸いでございます。

頂戴しましたご意見はスタッフ一同真摯に受け止め、
お客様によりご満足いただけますよう改善に向けて努めて参ります。

厚かましいお願いとは存じますが、
今後とも当館をご愛顧賜りますよう何卒宜しくお願い致します。

琉球温泉瀬長島ホテル

この度は琉球温泉 瀬長島ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご滞在中のご感想をお寄せいただきましたことを重ねて御礼申し上げます。

当ホテルは、那覇空港から車で約15分の好立地に位置し、また、源泉を使用した温泉施設もあることから多くのお客様からご好評を頂いております。

投稿者様からもお褒めの言葉を頂戴し、嬉しく存じます。


朝食についても、貴重なご意見をありがとうございます。
頂戴したお言葉をレストランスタッフに共有し、お客様により満足して頂くことができるよう改善に努めて参ります。

投稿者様のまたのご利用を従業員一同心よりお待ちしていります。

琉球温泉 瀬長島ホテル

この度は、琉球温泉 瀬長島ホテルへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中あたたかいご感想を賜わり、重ねて御礼申し上げます。

今回ご宿泊頂いた「客室露天風呂付き和洋室」のお部屋は露天風呂に浸かりながらオーシャンビューをお楽しみ頂けるお部屋で御座います。また、那覇空港第二滑走路もご覧頂く事が出来ます。

また、プールの水温、混雑状況に関して貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございます。

今後、全てのサービスに対してご満足して頂けるようサービスの向上に努めて参ります。

またのご来館を心よりお待ちしております。

琉球温泉瀬長島ホテル
橋口

この度は琉球温泉瀬長島ホテルへ
再度ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

また、貴重なご感想をお寄せいただきましたことを重ねて御礼申し上げます。

露天風呂にご満足していただけた様子が伺え、大変嬉しく存じます。

これからも皆様にご満足いただけるおもてなしの提供に日々努めて参ります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

琉球温泉瀬長島ホテル　橋口

この度は琉球温泉瀬長島ホテルにご宿泊いただきまして誠に有難う御座います。
また、貴重な感想をお寄せいただきましたことを重ねて御礼申し上げます。

フロントやレストランでのお客様へ対する気遣いや確認不足からのミスでご迷惑と残念な気持ちにしてしまった事、誠に申し訳御座いませんでした。

今回と同じ事のないように、ご宿泊いただく皆様にご満足いただけるおもてなしの提供に向け、努力して参ります。

また、韓国好き６１さん様にお会いできますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

琉球温泉瀬長島ホテル　橋口

この度は数あるホテルの中から、琉球温泉　瀬長島ホテルへご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。

ご滞在中はスタッフ間の連携の未熟さにより、スムーズなご案内ができず申し訳ございませんでした。
マニュアルは存在しませんが、すぐに改善できる事案でございますので、改めてサービスの見直しを行います。
ご指摘いただきありがとうございます。

施設といたしましては、当ホテルは北部エリアなどのリゾートホテルと比べて比較的コンパクトな造りとなっております。
故にフロントロビーは按司デラックスツインルームご予約のお客様専用のカウンターと、通常チェックインのお客様カウンターで分けております。
今回ご宿泊いただきましたお部屋は通常のチェックインに該当する客室タイプでございました。

スタッフに対してのご評価の通り皆丁寧にご案内させていただいておりますが、改善すべき点が多いことも認識しています。
ドアマン、ベルマン、その他サービススタッフへ今回のご意見を共有し、多くのお客様に高い評価をいただけるよう邁進いたします。

これから磨きをかけ、期待に応えられるようなおもてなしを提供できるよう改善に努めて参ります。

またお出迎えできる日を、心よりお待ち申し上げております。


琉球温泉 瀬長島ホテル

この度は、琉球温泉 瀬長島ホテルへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中あたたかいご感想を賜わり、重ねて御礼申し上げます。

「最高」とのお言葉を頂戴し、大変光栄でございます。
これからも来館される全てのお客様に快適にお過ごしいただけるよう、従業員一同精進して参ります。

またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。