このたびは、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご宿泊いただいたお部屋の清掃につきまして、お客様には大変ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
ご指摘のユニット内を調べましたところ、便器接続部分の不備により、臭気が発生したことが原因とわかり、すぐに修理いたしました。
日頃からの清掃およびチェックを確実におこない、今後こういったことのない取り組んでまいります。
大変ご迷惑をおかけしましたこと、お詫び申し上げます。

ベッセルイン札幌中島公園　　支配人　隅田　学