このたびはベッセルイン札幌中島公園にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミにご投稿いただきましたこと重ねてお礼申しあげます。
あまりご期待に添えなかったご様子で申し訳ございません。今後も皆様にご満足いただけるようスタッフ一同精進して参ります。
また札幌にお越しの際は当館をご利用くださいましたら光栄でございます。
ベッセルイン札幌中島公園　フロント山内

このたびはベッセルイン札幌中島公園にご宿泊いただきましてまことにありがとうございます。
またお忙しい中、くちこみをご投稿いただき重ねてお礼申しあげます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたでしょうか。
当館自慢の朝食は北海道の食材を中心に和洋のビュッフェ形式で提供させていただいております。
お気に召していただけましたようで大変嬉しく存じます。
これからもお客様にご満足いただけますようスタッフ一同精進してまいりますので、また札幌でご宿泊の機会がございましたら当館にお立ち寄りいただけましたら幸いでございます。
ベッセルイン札幌中島公園　フロント藤本

このたびは、ベッセルイン札幌中島公園にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また数多くお褒めのお言葉を頂戴し大変光栄に存じます。
ご朝食に関しまして、昨今の新型コロナウイルスの影響に伴い通常のビュッフェ形式を一時中止とさせていただいております。本来とは異なるご提供方法ではございますが、少しでもご堪能していただけたのであれば幸いでございます。
一刻でも早く事態が収束し、お客様に快適なご宿泊をしていただけますよう今後もスタッフ一同精進してまいります。
また札幌にお越しの際は、当館にお立ち寄りいただけましたら嬉しく思います。
ベッセルイン札幌中島公園　フロント松本

このたびはベッセルイン札幌中島公園にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたでしょうか。当館は中島公園の駅から徒歩１分の場所に位置しておりすすきの繁華外へも歩いて行けるのでアクセスが良いと大変好評でございます。近隣には飲食店も沢山ありますので十分に札幌のグルメを堪能できるかと思います。当館スタッフで作成しました飲食店マップもご用意しております。
また札幌にお越しの機会がございましたら是非札幌にお立ちより下さいませ。
ベッセルイン札幌中島公園　フロント山内

このたびはベッセルイン札幌中島公園にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

しかしながら、チェックインの際やご朝食に関しましてご期待に添えることができず申し訳ありません。

貴重なご意見をもとに、多くのお客様にさらにご満足いただけるよう、7月上旬より朝食メニューをリニューアルし新しいメニューなどを追加する予定でございます。

スタッフ一同精進してまいりますので、札幌にお越しの際は再度当ホテルをご利用していただけたら幸いでございます。

このたびはお忙しい中口コミにご投稿いただきありがとうございました。

ベッセルイン札幌中島公園　フロント　中田

このたびはベッセルイン札幌中島公園にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またご朝食に関しましてお褒めのお言葉をいただき光栄でございます。
当ホテルの朝食は北海道産の食材を豊富に使用し中でもお客様のお好みで海鮮をお選びいただく勝手丼はご好評をいただいております。お客様のお言葉に慢心せず、今後ともスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
このたびはお忙しい中口コミにご投稿いただき誠にありがとうございました。
ベッセルイン札幌中島公園　中川　乃衣

このたびはベッセルイン札幌中島公園にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。またお忙しい中、お時間を頂戴し、ご投稿いただきましたこと重ねてお礼申しあげます。
ご滞在を楽しみにお越しいただきましたのにご期待に添えず、残念な思いをさせてしまいこと心よりお詫び申しあげます。
当館はみなさまのおかげをもちまして、開業5年目を迎え、これからもスタッフ一同より一層精進してまいります。もしまた札幌にお越しになる機会がございましたら、当館にお立ち寄りいただけましたら幸いでございます。
ベッセルイン札幌中島公園　荻原　千里

このたびは、ベッセルイン札幌中島公園にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
札幌市内に数多くあるホテルの中から当ホテルをお選びいただきスタッフ一同大変嬉しく思います。
朝食バイキングに関する貴重なご意見ありがとうございます。ご朝食のいくらでございますが、お客様にご満足いただけず大変残念でなりません。
3月9日からいくらの種類を変えてご提供しておりました。再度、お客様にご満足いただけるよう対策を練っている状況でございます。
今後も、お客様にご満足いただけるようメニューや素材選びを日々工夫してまいります。
また当ホテルにお立ち寄りいただける機会を得られるよう精進してまいります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ベッセルイン札幌中島公園　長山

このたびは、ベッセルイン札幌中島公園にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当館は12歳以下のお子様は添い寝無料でございます。
そのため添い寝のお子様のアメニティは1点1泊100円で貸出となっておりまして、お子様用のサイズはご用意がございません。このたびはご不便をおかけして申し訳ございませんでした。また、貴重なご意見をいただきありがとうございます。
また当ホテルから大通りまでは歩いて約20分でございます。
大通りまでの道のりで、途中にあるすすきの駅までは地上のみでございますが、すすきの駅から大通りまでは地下でつながっておりますので、寒い時期や雨の日などはこちらをご通行いただくこともできます。
こちらは地下街となっておりまして、多くの札幌市民の往来がございます。
またお近くまでお越しの機会がございましたらぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
ベッセルイン札幌中島公園　石澤　瀬名

このたびは、数あるホテルの中からベッセルイン札幌中島公園をご利用いただき誠にありがとうございます。
シャワーの水圧が低かったということで、ご不便をおかけしましたこと心よりお詫び申しあげます。
今後の参考とさせていただきます。
貴重なご意見をいただきありがとうございました。
また機会がございましたら当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。
ベッセルイン札幌中島公園　石澤　瀬名

このたびはベッセルイン札幌中島公園にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、スタッフや客室に関してお褒めのお言葉をいただき、重ねてお礼申し上げます。
ご朝食に関してはお客様にご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
お客様から頂いた貴重なご意見・ご指摘を参考に、更なるサービス向上に努めて参りたいと思います。
またお近くにお越しの機会がございましたら、当ホテルをご利用いただけると幸いでございます。
お忙しい中、口コミにご投稿いただき誠にありがとうございました。
ベッセルイン札幌中島公園　伊藤　汐里

このたびは、ベッセルイン札幌中島公園をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
チェックアウトの際にはお礼の言葉をお伝えできず、誠に申し訳ございませんでした。
フロントが込み合った際に、チェックアウトのお客様をお待たせしないよう、対策としてキーボックスを設置させていただいております。
また焼きたてパンでございますが、日替わりで5種類お出しさせていただいております。
海鮮ではご満足いただけたご様子に嬉しく思います。
またお近くにお越しの際には、是非当ホテルにお越しくださいませ。
お客様のまたのお越しをお待ちもうしあげます。
ベッセルイン札幌中島公園　今野　晋吾

いつもベッセルイン札幌中島公園をご利用いただき誠にありがとうございます。
また駐車場もスムーズにご案内できたご様子、安心いたしました。
ただ駐車場は混雑した場合、お時間がかかることもありますのでご了承くださいませ。
お客様のまたのお越しをお待ち申しあげます。
ベッセルイン札幌中島公園　今野　晋吾

このたびはベッセルイン札幌中島公園にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お部屋の煙草臭でお客様にはたいへん不快な思いをさせてしまい、本当に申し訳ございませんでした。喫煙部屋であろうと臭いがキツイ部屋につきましては、換気及び脱臭するようにして、お客様が、快適にご宿泊いただけるようにいたします。また、加湿器付空気清浄器につきましても、今後の検討課題としてまいります。今後は、お客様の声を無駄にしないよう、いつでも変わらないサービス及び客室を提供していけるようスタッフ一同より一層努力してまいります。
お忙しい中、ご投稿をいただき誠にありがとうございました。
引き続きご利用いただけるようスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
ベッセルイン札幌中島公園　合田　厚司

このたびは、ベッセルイン札幌中島公園にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
平面駐車場の件では、ご迷惑をお掛けしてしまい、申し訳ございませんでした。
貴重なご意見をありがとうございます。
来期の参考とさせていただきます。
お忙しい中、口コミへのご投稿、ありがとうございました。
ベッセルイン札幌中島公園　加藤　由美子

このたびは、ベッセルイン札幌中島公園をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉、ありがとうございます。
これからも清潔といっていただけるように努力してまいります。
朝食のパンも新しいメニューを検討中ですのでご期待くださいませ。
お忙しい中のご投稿、ありがとうございました。
ベッセルイン札幌中島公園　今野　晋吾

この度は、ベッセルイン札幌中島公園にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
せっかくお泊りいただいたにもかかわらず、お客様にご不便をおかけしてしまったこと心よりお詫び申しあげます。
ご指摘いただきましたお部屋のテーブルについてですが、ホームページに掲載しているテーブルと同じものを使用しておりますが写真を枠に合わせる関係で引き伸ばしておりますので楕円に見えたものと思います。
ご期待にそうことが出来ず申し訳ございませんでした。
朝食の案内札に関しましてはあってはならないミスでございます。同じようなことがないようスタッフを再度指導してまいります。
今回は貴重なご意見を頂戴し誠にありがとうございました。
ベッセルイン札幌中島公園　應本　元気

このたびはベッセルイン札幌中島公園にご宿泊いただきまして、まことにありがとうございます。
また、ご多用の中、貴重なご意見をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
当ホテルのコーヒーはロビーでご用意しておりますウェルカムドリンクのみでございます。
お部屋にお持ち込みいただくことも可能でございますので次回お泊りの際はお部屋でごゆっくりお飲みいただければ幸いでございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
ベッセルイン札幌中島公園　フロント　新岡

このたびはベッセルイン札幌中島公園にご宿泊いただき、まことにありがとうございます。
またクチコミにもご投稿いただきまして重ねてお礼申しあげます。

しかしながら、お部屋、朝食につきましては満足いただけなかったようで私共といたしましても残念です。
また、お部屋着に髪の毛ついており、お客様に不快な思いをさせてしまい、深くお詫び申しあげます。
清掃担当スタッフにも共有し、細心の注意を払いお部屋の準備を行ってまいります。
お部屋の換気扇につきましても、早急にメンテナンスを実施してまいります。

朝食につきましてもご期待に沿うことができず申し訳ございません。
皆様にご満足いただけるものを提供できますよう、メニューの見直し等を行ってまいります。

大変恐縮ではございますが、また札幌へお越しの機会がございましたら、当館をご利用いただけますと幸いでございます。
お忙しい中、口コミへご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。

ベッセルイン札幌中島公園 南

このたびはご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。ゆっくりお休みしていただける環境を用意できず、誠に申し訳ございませんでした。
客室は全室禁煙ですが、喫煙ブースを1階ロビーと9階の客室階にご用意しております。ご指摘いただいた掲示についてはすぐに是正いたしました。
次回、ご利用いただける際には、喫煙ブースのないフロアをご用意したいと思います。また、お部屋の移動についても柔軟に対応していきますので、フロントへ気軽にお声がけいただければ幸いです。
今後もベッセルイン札幌中島公園を何卒よろしくお願いいたします。
ベッセルイン札幌中島公園　支配人　連石