いつもベッセルイン札幌中島公園をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋では快適にお過ごしいただけたご様子で安堵いたしました。
また当ホテルは中島公園駅からも徒歩1分のところにあり、アクセスの良さも皆様からお選びいただいている理由の一つではないかと自負しております。
しかしながら、今回初めてご朝食をお召し上がりいただいたにもかかわらず、ご満足いただけずに申し訳ございません。
品数につきましては、今後検討しながら今後のより良いホテルづくりの参考にさせていただきます。
この度は御多忙のなか、お褒めの言葉、ご意見を頂戴し誠にありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
ベッセルイン札幌中島公園　　中田　実紅

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、お疲れのところご投稿ありがとうございます。
フロントの対応に対しましてお褒めのお言葉、
大変嬉しく思います。
今後ともより良いサービスを提供できるよう
日々精進してまいります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申しあげております。
ベッセルイン札幌中島公園　　副支配人　應本　元気

このたびは、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。
せっかくご宿泊いただいたにもかかわらず、領収書発行につきまして大変お手数をおかけしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
今回、朝食料金の半額キャンペーンを期間限定でおこなっており、料金改定する前のお客様は楽天への請求画面を変更させていただきました。
私共の不勉強により、料金変更してもオンライン決済であれば楽天システムより領収書が通常どおり発行されると誤認してしまいました。
今回の件を参考にし、今後こういったことのないよう、スタッフに周知し対応してまいります。
今後とも当ホテルをよろしくお願いいたします。

ベッセルイン札幌中島公園　　支配人　隅田　学

このたびは当ホテルをご利用いただきありがとうございました。
せっかくお泊りいただいたにもかかわらず、駐車場、お子様のアメニティにつきましてご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。
駐車場につきましては、先着順とさせていただいており、また提携駐車場も一般の駐車場として運営しているため、満車の場合はお客様にお探しいただいている状態です。現在提携駐車場の増設を検討しており、できるだけ多くのお客様に駐車場をご利用いただけるよう努力しております。
また、お子様アメニティについてご案内不足であったこと、申し訳ございませんでした。
お声のとおり、チェックイン時に添い寝お子様いらっしゃる場合、一言お声をおかけする配慮にかけていました。
フロントスタッフに周知徹底し、対応してまいります。
次回札幌にご宿泊の際は、挽回の機会をいただけますようお願い申しあげます。

ベッセルイン札幌中島公園　　支配人　隅田　学

この度はお疲れのところ、当ホテルへのご投稿
誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉、大変うれしく思います。
当ホテルは、14時チェックイン、11時チェックアウトとゆったりステイでご好評をいただいております。ベッドは世界最高峰のメーカー、サータ社
のポケットコイルを使用、枕も高さをお好みでかえることができる、折り重ね枕を全室設置しております。
これからも立地条件や設備に甘えることなく、
お客様によりよいサービスを提供できるよう
励んでまいりたいと思います。
札幌にお越しの際は、ぜひご利用くださいませ。
心よりお待ち申しあげております。
ベッセルイン札幌中島公園　石田　舞乃

この度はベッセルイン札幌中島公園にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたご様子で安心いたしました。
当ホテルの朝食でございますが、約40種類の和洋のバイキング、道産にこだわった新鮮なお野菜や海鮮、その場で焼き上げるパンなど大変ご好評をいただいております。
またスタッフの対応についてお褒めいただきまして誠に恐縮でございます。
これからもよりご満足いただけるよう一層努力してまいりますので、ご愛顧くださいますようお願い申しあげます。
ベッセルイン札幌中島公園　　中田　実紅

この度はベッセルイン札幌中島公園をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく思います。
お部屋のご案内に関しまして、今回はツインルームにご案内をさせていただきました。またご利用いただければ幸いでございます。
また当ホテルのシャワールームは広めの作りとなっており、ポーラ社のアロマシャンプーは特にご好評をいただいております。
快適にお過ごしいただくだけでなく、リラックスいただける空間作りにこれからも務めてまいります。
再びお目にかかれますことをスタッフ一同心よりお待ち申しあげます。
ベッセルイン札幌中島公園　　中田　実紅

この度は数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉、とても嬉しく思います。
当ホテルは小学生以下のお子様は添い寝無料で
ベッド数も最大4台、大人6名様までご宿泊可能
なお部屋もございまして、お得なプランも多数ご用意しております。

駐車場前の道路についてですが、大変ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。
道路の除雪について業者にお願いをしておりましたが、今年の大雪で除雪しても降り積ってしまう状態でした。
日頃より、表面の雪を削っていましたが、今回こういったお声につながってしましました。
こういったお声を業者にも伝え、ホテルとしても日頃よりご迷惑にならないよう来年はしていきたいと思います。

この度はお疲れのところ、貴重なご意見をいただきましてありがとうございました。
重ね重ねお礼申しあげます。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申しあげております。
ベッセルイン札幌中島公園　石田　舞乃

このたびは、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
せっかくお泊りいただいたにもかかわらず、駐車場出庫について、ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
ご記入いただいています駐車場の管理につきましては、管理会社と話し合いを持ち、駐車場出庫手順および体制について改善の方法を検討しております。
ご提案いただきました件を参考にさせていただき、今後こういったことのないよう早急に対処いたします。
次回、札幌にご宿泊の際は、当ホテルをご利用いただきますよう、お願い申しあげます。

ベッセルイン札幌中島公園　　支配人　隅田　学

この度はベッセルイン札幌中島公園をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ごゆっくりお休みいただけたご様子で安堵いたしました。
また、お褒めの言葉を頂戴し誠に嬉しく思います。
当ホテルのシャワールームは少し広めに作られており、リラックスできる空間かと思います。強さを選べるシャワーも大変ご好評をいただいております。マッサージ等にご利用いただけたとのこと、嬉しく思います。
また鏡があればという女性目線のご意見、ありがとうございます。そういったご意見を大切にし、今後もよりよいホテルとなるよう努力してまいります。
またご利用いただけるとのこと大変うれしく思います。
これからも我が家のようにリラックスできる空間作りを目指して精進してまいります。
この度はご多忙の中、ご投稿いただきましてありがとうございました。
ベッセルイン札幌中島公園　　中田　実紅

このたびはベッセルイン札幌中島公園にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたご様子でスタッフ一同安堵いたしました。
お客様がお泊りいただいたデラックスツインではお風呂とトイレが別々になっており小さなお子様連れのお客様に大変ご好評をいただいております。またお子様に人気の絵本やおもちゃなどもとり揃えております。
これからも我が家のような家族団らんの場としておくつろぎいただけるような空間作りに勤めてまいりますので、ご愛顧くださいますようお願い申しあげます。
ベッセルイン札幌中島公園　　中田　実紅

このたびは、ベッセルイン札幌中島公園にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉、大変嬉しく思います。重ねてお礼申しあげます。
当ホテルは、今年２月１日にグランドオープンいたしました。まだまだ未熟なホテルではありますが、今後もお客様にご満足いただけるホテル作りを目指してまいりますので、また機会がございましたらぜひご利用くださいませ。再びお客様にお会いできる日を楽しみにしております。

ベッセルイン札幌中島公園　 青山 侑美

このたびはベッセルイン札幌中島公園にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またスタッフの対応につきましてお褒めの言葉を頂戴し、大変うれしく思います。
できうる限りのことは、お客様に気持ち良くお過ごしいただくために最善の方法を考えてまいります。
いろいろとお気遣いいただきましてありがとうございました。
娘様もご満足いただけたご様子で安堵いたしました。
また機会がございましたら、当ホテルをお選びいただければ幸いでございます。
春の訪れを感じる季節となりましたが、風邪などひかれませぬようどうかご自愛くださいませ。
ベッセルイン札幌中島公園　　中田　実紅

この度は数あるホテルの中からベッセルイン札幌中島公園をお選びいただきまして心より感謝申しあげます。
またお褒めの言葉、ご意見をいただきまして誠にありがとうございます。重ねてお礼申しあげます。
当ホテルの朝食会場は120席ご用意しており、朝日が差し込む中、心地よくお召しあがりいただけます。
しかしながらお部屋では快適にお過ごしいただけずに大変申し訳ございませんでした。
ライトの件でございますが参考にし、より良いホテルとなるよう努力いたします。
また、お泊り頂いたシングルルームの電気スタンドですが、ビジネスの方に快適にご利用いただけるよう用途に合わせてお使いいただける特別なスタンドをご用意いたしております。
今後もご意見やご要望を大切にし、お客様にご満足いただけるホテル作りをしてまいりますので御愛顧のほど、よろしくお願い申しあげます。
ベッセルイン札幌中島公園　中田　実紅

この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございました。
当ホテルは、地下鉄南北線「中島公園」駅から徒歩1分、札幌駅までは地下鉄で5分と、抜群の交通アクセスで大変ご好評をいただいております。
部屋タイプにつきましては、シングル、ダブルはもちろんのこと、お手洗いと浴室が独立したツインルームや、ベッドが3台のトリプルのタイプ、部屋面積42㎡、6名様までご宿泊可能なプレミアルーム等、さまざまなタイプをご用意しております。
キリンビール園までは徒歩1分で、ルームキーをお持ちいただくと、お食事から10％オフとなり大変お得でございます。
ご朝食は北海道の食材を使った和洋のバイキングスタイルで、毎朝焼きたてのパンも提供させていただいてます。
北海道にお越しの際はぜひ、お立ち寄りくださいませ。心よりお待ちしております。
ベッセルイン札幌中島公園　石田　舞乃

この度は、ベッセルイン札幌中島公園をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、沢山のお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
当ホテルは、地下鉄中島公園駅から徒歩2分、中島公園駅を通る南北線は大通り、札幌駅へも乗り換えなしで行けるというアクセスの良さが喜ばれております。
滞在中は快適にお過ごしいただけたようで安心いたしました。
これからも更にご満足いただけるよう日々精進してまいります。
またお客様にお会いできる日を心よりお待ち申しあげております。
ベッセルイン札幌中島公園　柏木　佑希

この度は、数あるホテルの中からベッセルイン札幌中島公園をお選びいただきまして誠にありがとうございました。
また「ほぼ完璧なホテル」というお褒めの言葉を頂戴し、恐縮でございます。
重ねて御礼申しあげます。
当ホテルの施設や立地にご満足いただけたご様子で安堵いたしました。
またご宿泊いただけるとのこと大変嬉しく思います。
これからもお客様に快適にお過ごしいただけるよう更に努力してまいります。
再びお目にかかれますことをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ベッセルイン札幌中島公園　　中田　実紅

このたびは、ベッセルイン札幌中島公園にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルは今年２月１日にグランドオープンいたしました。地下鉄中島公園駅から徒歩１分、お近くのコンビニへも徒歩１分と好立地の場所にございます。
これからも、お客様に快適にお過ごしいただけるホテル作りを目指してまいりますので、また札幌方面へお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
再びお客様にお会いできる日を楽しみにしております。

ベッセルイン札幌中島公園　　青山 侑美

このたびは、当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
せっかくお泊りにいただいたにもかかわらず、私共の対応および清掃について、お客様に不快な思いになられたこと、誠に申し訳ございませんでした。
アンケートの返信につきましては、封書にてお詫びを送付いたしましたが、記載にあるように一度電話にてのお詫びを申しあげるべきだったと反省しております。
今後こういったことのないよう、皆で取り組んでまいります。
申し訳ございませんでした。

ベッセルイン札幌中島公園　　支配人　隅田　学

このたびは、ベッセルイン札幌中島公園にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当館は、２月１日にオープンしたホテルでございます。地下鉄中島公園から徒歩１分、繁華街であるススキノからも徒歩１５分とアクセスの良い場所にあります。全客室でWi-Fiが利用でき、加湿機能のついた空気清浄器を完備しております。
当館では、朝食もお客様にオススメしております。和洋のバイキングスタイルとなっており、当日の朝に焼いているパンが特にオススメでございます。次回ご宿泊の際はぜひご利用くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

ベッセルイン札幌中島公園　勝井　哲平