いつも当店をご利用いただきありがとうございます。
今の料金を維持できるようにがんばりますので、
これからも宜しくお願い致します。

フロント係
湯浅

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。

また、ご投稿内容を拝見したときに、的確なご意見の内容に、今一度館内を点検する必要があると改めて感じさせられました。

なかなか気付き難い場所、すぐに気付くが付くはずなのに見落としているような場所、いろいろな所にもう少し目を向けないといけないなと感じました。


いつの日か館内全室シャワートイレ付になるように努力して行きます。
貴重なご意見ありがとうございました。

フロント係
湯浅

この度は当店をご利用いただきありがとうございました。
これからもご満足頂ける様従業員一同頑張りますので、今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
ご投稿ありがとうございました。

担当：湯浅

いつも当店をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、弊社をご利用頂きましたご感想をご投稿いただきお礼申し上げます。
貴重なご意見としてご参考にさせて頂きます。

ご要望にお応えできるかどうかはわかりませんが、頂きましたお声を大切にし、皆様により一層ご満足頂けるように設備投資も含め少しずつ改善して参りたいと思いますので、どうぞこれからも宜しくお願い致します。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。
担当：湯浅

この度はご宿泊、ご投稿頂きありがとうございました。
私共のホテルは長期ご出張で大阪へお越しのお客様のご利用が多く、お食事内容も皆様が飽きない様に食堂スタッフがメニューを考えご用意させて頂いております。
今後もお客様にお褒めのお言葉を頂けるよう
従業員一同業務に励んで参りますので今後も宜しくお願い致します。
またのお越しをお待ちしております。
ありがとうございました。
担当：湯浅

この度は臨海ホテル北店をご利用いただきありがとうございました。

お食事につきましては、お仕事で長期間ご宿泊頂いておりますお客様もいらっしゃいますので、料理長がボリュームとメニュー内容に気を配りながらメニューを考えております。
ご飯、お味噌汁、コーヒー、お茶はお変わり自由です。

当館は最寄り駅まで徒歩5分少々と、少し距離がございますので、電車でお越しのお客様にはご不便をお掛けしております。
お車でお越しの際は駐車場スペースが100台分ございますので、お車で堺にお越しの際はご活用くださいませ。

貴重なご意見のご投稿ありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。

担当：湯浅

この度は臨海ホテル北店をご利用頂きありがとうございました。

また、お褒めのお言葉も頂戴し重ねてお礼申し上げます。
これからも皆様にご満足頂けますよう従業員一同業務に励んで参りますので、今後とも宜しくお願い致します。
ありがとうございました。

担当：湯浅

この度は臨海ホテル北店をご利用いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、アメニティ類の件で不愉快なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。

現在、委託業者と臭いの原因の対策を考えております。
保管状況の検討や、使用している洗剤の変更なども視野に入れ、今後の検討課題とし慎重に対応して参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。

担当：湯浅

この度は臨海ホテル北店をご利用いただきましてありがとうございました。
しかしながら、ご宿泊中に大変不快な思いをお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。

早速、清掃担当者へ確認させて頂きましたが、
客室内でお客様の衣類の掛かっているハンガーを交換した従業員の確認まではできませんでした。
しかしながら、お客様のハンガーが取り替えられていたのは事実でございますので、
今後、このようなことが無いよう従業員一同、細心の注意を払って勤めてまいります。

貴重なご意見、ありがとうございました。
担当：湯浅

この度は臨海ホテル北店をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
お忙しい中、ご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。
まずはお客様にご満足頂けた様子を受けまして従業員一同大変嬉しく思う反面、ご指摘頂きました部屋の汚れや不備の件は修繕すべき点と反省致しております。
不愉快な思いをさせてしまった事申し訳ございませんでした。
早急に解決を致しまして、今後お客様に気持ちよくご宿泊頂けるよう努めてまいります。
またの機会がございましたら、当ホテルをご利用頂ける事お待ち致しております。
貴重なご意見本当にありがとうございました。
担当：西村

この度は臨海ホテル北店をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
お忙しい中、ご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。
私共のホテルはインターや駅から近く交通の便には恵まれており、２食付の料金設定は好評頂いております。
ただ今回お客様にはご満足頂けるホテルではなく、私共の配慮など足りなかったことを痛感致しております。
今後はより一層お客様の事を考え従業員一同努めて参ります。
次回大阪へお立寄りの際にはご利用下さいます事心よりお待ち申し上げます。
ありがとうございました。
担当：西村

この度は臨海ホテル北店をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
お忙しい中ご投稿まで頂き、重ねてお礼申し上げます。
滞在期間中はご満足頂けたでしょうか。
部屋タイプについては和室のみお風呂とトイレが別々になっておりご好評頂いております。
今後もお客様がご満足頂けるよう従業員一同努めて参りますので、大阪へお立寄りの際にはご来館くださいませ。
心よりお待ち致しております。
ありがとうございました。
担当：西村

この度は臨海ホテル北店をご利用頂き誠にありがとうございました。

食堂、ロビーでの禁煙及び分煙につきましては以前から皆様よりご要望を頂いているのですが、現在も対策が出来ておりません。
お客様のお声を大切にし、今後の検討課題とさせていただきますので、これに懲りませずまたのお越しをお待ち申し上げます。
貴重なご意見、ありがとうございました。
担当：湯浅

この度は臨海ホテル北店をご利用頂き誠にありがとうございました。

しかしながら、お食事の際に快適にお過ごし頂けず、お客様を不快なお気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
食堂での喫煙の件につきましては、議題として挙がるのですが、現在も改善するまでに至りません。
お客様のご意見を参考とさせて頂き、今後の課題として慎重に検討させて頂きます。
これに懲りませず、またのご利用をお待ち申し上げます。
貴重なご意見ありがとうございました。
担当：湯浅

毎度臨海ホテル北店をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
お忙しい中ご感想頂き、重ねてお礼申し上げます。
今回のご滞在でお客様のご満足頂けた様子を受けまして、従業員一同大変嬉しく存じます。
今後もお客様にご満足頂けるホテルであるよう努めて参りますので、次回大阪へおこしの際にも是非当ホテルをご利用くださいませ。
心よりお待ち申し上げます。
ありがとうございました。
担当：西村

この度は臨海ホテル北店をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
お忙しい中ご投稿頂き、重ねてお礼申し上げます。
お客様よりたくさんのお褒めのお言葉を頂戴しまして、従業員一同大変嬉しく存じます。
快適にご宿泊頂けた様で安心致しました。
今後もお客様よりご指摘下さったご意見を基により良いホテルを目指し努めて参りますので、次回大阪へお越しの際にも当ホテルをご利用下さいませ。
従業員一同心よりお待ち申し上げます。
ありがとうございました。
担当：西村

この度は臨海ホテル北店をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
お忙しい中ご感想頂き、重ねてお礼申し上げます。
今回のご滞在でお客様のご満足頂けた様子を受けまして、従業員一同大変嬉しく存じます。
今後もお客様にご満足頂けるホテルであるよう一丸となって努めてまいりますので、次回大阪へ起こしの際にも当ホテルをご利用くださいませ。心よりお待ち申し上げます。
ありがとうございました。
担当：宇野