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シャトー・デ・シン高雄(翰品酒店高雄)(Chateau de Chine Hotel Kaohsiung) クチコミ・感想・情報

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Chateau de Chine Hotel Kaohsiungのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.60
  • アンケート件数:165件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.60
  • 立地4.20
  • 部屋5.00
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂-----
  • 食事-----

総合3

投稿者さんの Chateau de Chine Hotel Kaohsiung のクチコミ

投稿者さん 2016-12-29 18:01:21

初高雄の両親に泊まってもらいたく、評判のいいこちらを予約しました。
結果、お部屋自体は問題ないのですが、フロントスタッフの対応には疑問多々。

まず、最初に通された部屋は、内窓になっていて、ほとんど光が入らない、
しかも、カビっぽいにおいがして耐えられなかったので部屋を変えてもらいました。
部屋チェンジに1時間以上待たされたのもマイナスポイント。
理由が「今日はホリデーで混みあっているから」とのなんともお粗末な回答で、がっかり。

後で分かったことですが、同じ料金で窓側、外窓のお部屋が多数あり、なにゆえ、あの部屋をあてがったのかが疑問でなりませんでした。

結果、部屋を変えてもらい、まずまずの広さで外窓にしてもらえたのですが、
その部屋にはウォシュレットはついていませんでした。
バスタブと別にシャワーブースもあるので、広いのですが、トイレは普通のもの。

もう1つ別の部屋も予約していたのですが、そちらは部屋は狭くてシャワーブースはないけど、ウォッシュレットはついているというなんとも部屋の状況がばらばらで、それでいて基本料金は全部同じ、つまり同じカテゴリーらしくて。

あたりはずれのあるホテルだなーと思ったので、残念だった分、点数低いです。

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂-
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
ご利用の宿泊プラン
【ポイント5%】当ホテル【最安値】★ウェルカム特典、ラウンジ無料ご提供!高雄人気五つ星ホテル!
ご利用のお部屋
【スーペリアツインベッドルーム(素泊り)】

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