この度は西村屋ホテル招月庭にご宿泊いただきありがとうございました。

ご宿泊にあたり、率直な意見を頂戴しありがとうございます。
立地に関しまして、当館は繁華街の中心からは約700mほど離れており、徒歩で15分程の距離にございます。
中心街までのアクセスは当館のシャトルバスのご利用をおすすめ致しております。
15時～18時、20時～22時の毎時0分と30分に当館を出発し、途中「西村屋本館前」「地蔵湯公園前」「城崎温泉駅前（折り返し地点）」に停車し、同じ道を帰って参ります。
中心街から離れているからこそ感じられる静寂さ、ご覧いただける森林庭園の景色もございます。
お客様にはご不便をおかけする点もございますが、何卒ご理解頂けますようお願い申し上げます。

お料理につきましてはかにを2杯相当使用したかにづくしをお召し上がりいただきました。
ご宿泊料金に見合うお料理・サービスをご提供できますよう努めておりますが、
今回率直なお気持ちとして頂いたご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上に生かして参ります。

次回お越しになる際はよりご満足頂けますよう取り組んで参ります。
今後とも西村屋ホテル招月庭をご愛顧賜りますよう謹んでお願い申し上げます。

この度のご宿泊誠にありがとうございました。

西村屋ホテル招月庭