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城崎温泉 西村屋ホテル招月庭 クチコミ・感想・情報

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城崎温泉 西村屋ホテル招月庭のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.70
  • アンケート件数:932件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.79
  • 立地4.21
  • 部屋4.63
  • 設備・アメニティ4.45
  • 風呂4.65
  • 食事4.70

総合5

投稿者さんの 城崎温泉 西村屋ホテル招月庭 のクチコミ

投稿者さん 2018-09-02 13:56:27

8月18日に一泊させていただきました。19日の午前中に神鍋高原に行くために夫婦2名で予約していたところ予定が中止になって娘も泊まりたいとのことで二日前に電話をさせていただいたところ快く引き受けてくださいましてありがとうございました。
シャトルバスに置き忘れたスマホに対してもすぐに対応していただいただきました。
ホテルに着いてから出発するまで城崎温泉を十分に楽しむことができて本当によかったです。食事から浴衣のサービスまで本当にどれをとっても満足のできるサービスでしたが やはり一番印象に残っているのは 脱衣所の清潔さではないでしょうか。常にお掃除の係りの方がいらして掃除をされている。他人の髪の毛が落ちているというのは気になるものですが それがないように心がけていらっしゃるのがよくわかります。とても気持ちのよい空間でした。基本的なころではありますが こういうところに気を遣っていたいただけることに感激いたしました。「あと何回この子と旅行ができるかな」と思いつつ 今回とてもいい思い出になりましたこと感謝しております。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
城崎温泉 西村屋ホテル招月庭 2018-09-04 11:49:10

この度は西村屋ホテル招月庭にご宿泊いただきありがとうございました。

お嬢様もご一緒にお越しいただけまして大変嬉しく思っております。

日頃、お忘れ物は気付いた時にお持ち主がわかり次第、お届けするようご連絡をしておりますが、当日はお客様からすぐにお問合せいただきましたおかげで、町内にいらっしゃる間にお渡しすることができました。お早いご連絡ありがとうございました。

また、脱衣所の清掃をお褒めいただきましてありがとうございます。皆様に気持ちよくご利用いただくために男性、女性それぞれの係が見廻り、清掃をさせていただいております。お客様がご利用される空間を清潔に保つことは当たり前のことでありますが、そのことに心を留めていただき、お褒めいただきましたことは係の今後の励みになります。心より感謝申し上げます

今回のご旅行は思いがけないご家族旅行となったご様子ですが、大切な時間をお過ごしいただけましたことは私どもにとりまして大きな喜びでございます。機会がございましたら、是非、またお越しいただけますことを願っております。
この度のご宿泊、誠にありがとうございました。

西村屋ホテル招月庭

ご利用の宿泊プラン
《Riccaスタンダードコース》但馬牛熟成肉・但馬の旬の素材
ご利用のお部屋
【コンフォート・ツイン《シモンズベッド》(44平米)【禁煙】】