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城崎温泉 西村屋ホテル招月庭のクチコミ･お客さまの声
総合4
夕食が不満です。人手が足りないのか料理が冷めているは、コース料理の間が長すぎて2時間以上もかかりました。外湯めぐりを楽しみにいてたのに1か所しか回れなかったです。残念です。赤ワインをグラスでお願いしたのにボトルで来たので間違いですよと言ってボトルは下げて頂きましたが、翌朝チエックアウトの時ボトルで請求明細書が付いていました。ボーイがグラスでと確認してボトルを下げられたのにボトル分の請求書が、非常に残念です。朝食のおかずが野菜サラダと冷めた日干しカレーとだし巻き程度で料理が非常に少なかった。 お寺の精進料理かと思いました。西村屋招月庭は非常に有名なホテルなのに残念でした。コロナで大変ですが頑張って下さい。
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この度は西村屋ホテル招月庭をご利用いただきましてありがとうございました。レストランでのお食事に２時間ほどかかることを事前にお伝えしておらずにご予定が狂ってしまいました事、心よりお詫び申し上げます。お客様によってはお食事のペースも違いますので、お客様に合わせてお料理をご提供できるよう努めて参りたいと思います。また、ご注文とご請求の間違いにつきましてもご迷惑をおかけして申し訳ございません。どちらもあってはならないことですので、再度スタッフ一同注意して参ります。ご朝食はコロナ感染予防のためにバイキングを中止しておりまして、和定食をお召し上がりいただきました。十分なお料理がご提供できずに申し訳ない気持ちでございます。この度頂戴しましたご意見は私どもの成長にとてもためになるものでございます。お客様に快適にお過ごしいただける宿であるために改善に努めて参ります。期待してお越しいただきましたのにがっかりさせてしまう結果となってしまい、残念でございます。最後の「頑張って下さい」のお言葉にも優しさ、温かさを感じました。機会がございましたら、またお越しいただきたく、スタッフ一同お待ち申し上げております。この度のご宿泊とご意見、誠にありがとうございました。西村屋ホテル招月庭
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総合4
投稿者さんの 城崎温泉 西村屋ホテル招月庭 のクチコミ
夕食が不満です。
人手が足りないのか料理が冷めているは、コース料理の間が長すぎて2時間以上もかかりました。
外湯めぐりを楽しみにいてたのに1か所しか回れなかったです。残念です。
赤ワインをグラスでお願いしたのにボトルで来たので間違いですよと言ってボトルは下げて頂きましたが、翌朝チエックアウトの時ボトルで請求明細書が付いていました。ボーイがグラスでと確認してボトルを下げられたのにボトル分の請求書が、非常に残念です。
朝食のおかずが野菜サラダと冷めた日干しカレーとだし巻き程度で料理が非常に少なかった。 お寺の精進料理かと思いました。
西村屋招月庭は非常に有名なホテルなのに残念でした。
コロナで大変ですが頑張って下さい。
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この度は西村屋ホテル招月庭をご利用いただきましてありがとうございました。
レストランでのお食事に２時間ほどかかることを事前にお伝えしておらずにご予定が狂ってしまいました事、心よりお詫び申し上げます。
お客様によってはお食事のペースも違いますので、お客様に合わせてお料理をご提供できるよう努めて参りたいと思います。
また、ご注文とご請求の間違いにつきましてもご迷惑をおかけして申し訳ございません。
どちらもあってはならないことですので、再度スタッフ一同注意して参ります。
ご朝食はコロナ感染予防のためにバイキングを中止しておりまして、和定食をお召し上がりいただきました。十分なお料理がご提供できずに申し訳ない気持ちでございます。
この度頂戴しましたご意見は私どもの成長にとてもためになるものでございます。
お客様に快適にお過ごしいただける宿であるために改善に努めて参ります。
期待してお越しいただきましたのにがっかりさせてしまう結果となってしまい、残念でございます。最後の「頑張って下さい」のお言葉にも優しさ、温かさを感じました。
機会がございましたら、またお越しいただきたく、スタッフ一同お待ち申し上げております。
この度のご宿泊とご意見、誠にありがとうございました。
西村屋ホテル招月庭