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城崎温泉 西村屋ホテル招月庭のクチコミ･お客さまの声
総合4
スタッフさんの接客は文句無し！さすがです。どのスタッフさんもとても親切でした。孫の温泉デビューでしたが、洗い場に蚊やアブがいたのでゆっくりできませんでした。窓（ドア）は閉めてほしかったです。３階の一番奥の部屋でしたが、廊下がとても暑かったです。端まで冷房が届かなかったのですね。
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この度は数あるお宿の中から西村屋ホテル招月庭をお選びいただき、お孫様とご一緒にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。スタッフの対応をお褒めいただきまして大変嬉しく思います。今後の励みとして、これからもお客様にお喜びいただけるサービスに努めて参ります。また、温泉に蚊やアブがいたということですが、ゆっくり温泉をお楽しみいただけず申し訳ございませんでした。大浴場では時々外気を取り込むために窓を空けますが、その時に洗い場まで入ってしまったのだと思います。幼いお子様もご一緒でさぞご心配されたことと思います。心よりお詫び申し上げます。また、館内全体に冷房を入れて、差し込んでくる強い日差しもカーテンや障子で防ぐよう対応に努めておりますが、行き届かず申し訳ございませんでした。7月から酷暑が続いております。お越しいただくお客様に少しでも過ごしやすい環境をご提供できるようにスタッフ一同努めさせていただいておりますが、至りませんでした点を何卒ご容赦くださいませ。この度のご宿泊と貴重なご意見を賜りましたことに心より感謝申し上げます。またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。西村屋ホテル招月庭
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総合4
投稿者さんの 城崎温泉 西村屋ホテル招月庭 のクチコミ
スタッフさんの接客は文句無し！さすがです。どのスタッフさんもとても親切でした。
孫の温泉デビューでしたが、洗い場に蚊やアブがいたのでゆっくりできませんでした。
窓（ドア）は閉めてほしかったです。
３階の一番奥の部屋でしたが、廊下がとても暑かったです。端まで冷房が届かなかったのですね。
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この度は数あるお宿の中から西村屋ホテル招月庭をお選びいただき、お孫様とご一緒にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
スタッフの対応をお褒めいただきまして大変嬉しく思います。今後の励みとして、これからもお客様にお喜びいただけるサービスに努めて参ります。
また、温泉に蚊やアブがいたということですが、ゆっくり温泉をお楽しみいただけず申し訳ございませんでした。大浴場では時々外気を取り込むために窓を空けますが、その時に洗い場まで入ってしまったのだと思います。幼いお子様もご一緒でさぞご心配されたことと思います。心よりお詫び申し上げます。
また、館内全体に冷房を入れて、差し込んでくる強い日差しもカーテンや障子で防ぐよう対応に努めておりますが、行き届かず申し訳ございませんでした。7月から酷暑が続いております。お越しいただくお客様に少しでも過ごしやすい環境をご提供できるようにスタッフ一同努めさせていただいておりますが、至りませんでした点を何卒ご容赦くださいませ。
この度のご宿泊と貴重なご意見を賜りましたことに心より感謝申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
西村屋ホテル招月庭