この度は西村屋ホテル招月庭まで足をお運びいただき、誠にありがとうございました。またこのようにご感想もお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
ご用意させていただいたお料理は「但馬牛づくし会席」で様々な調理方法で地元ブランド牛「但馬牛」を味わっていただくコースでございました。おっしゃる通りとてもボリュームのある内容でございます。
「森のスパ」は70分間という限られたお時間ですがご自分たちだけの温泉を楽しめますし、朝、日中、夜、と雰囲気が異なります。
ご朝食バイキングもお喜びいただけてとても嬉しいです。
皆様のご意見を参考にさせていただいて、改善しながら今のメニューをご提供しております。今後もいただいたご意見を大切にして、喜んでいただけるご朝食をご用意したいと考えております。
この度のご宿泊とご投稿、誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
西村屋ホテル招月庭

この度は西村屋ホテル招月庭にご家族でご宿泊いただき、誠にありがとうございました。ご感想もお寄せいただきまして、重ねて御礼申し上げます。
事前にお子様のお料理の事をお知らせいただいておりましたので対応させていただきましたが、ご満足いただけましたでしょうか。
「いい旅行になった」事が何より嬉しく思います。
またの機会に是非お越しくださいませ。　スタッフ一同お待ちしております。
この度のご宿泊とご投稿に心より感謝申し上げます。

西村屋ホテル招月庭

この度は数あるお宿の中から、西村屋ホテル招月庭にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。また総合的に高評価とクチコミをお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
親孝行を兼ねてのご旅行でいらしたのですね。お母様にもお喜びいただけて何よりでございました。
インターネットのご予約で、システム上お部屋タイプやお料理プランが2泊とも同じものになってしまいます。
お部屋はご滞在中同じで良いかもしれませんが、お料理は違う物を食べたいですよね。通常は同じお料理プランでしたらメニュー（献立）を変えてご用意させていただきますが、この度は洋風でお申込みでしたので翌日は和食などもご所望されるかと思ってご案内させていただきました。
お料理も美味しいと評価していただき、スタッフの対応もお喜びいただけて嬉しい限りでございます。
また是非お越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。
良いご旅行になったことをお知らせいただけてとても嬉しいです。私どもこそお客様に感謝申し上げます。この度のご利用、誠にありがとうございました。

西村屋ホテル招月庭

再度のご来館、誠にありがとうございました。
この度は館内の洋食レストランでご夕食をご用意させていただきました。イタリアン、フレンチ風のコースディナーでございましたが、お口に合いましたでしょうか。
「満足」と評価していただけてとても嬉しく思っております。
またお越しいただけますことを期待して、スタッフ一同お待ち申し上げております。

西村屋ホテル招月庭

この度は数あるお宿の中から西村屋ホテル招月庭にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。またクチコミのご投稿にお時間とお手間をいただき、重ねて御礼申し上げます。
幼いお子様がいらっしゃるご旅行は親御様も気を遣われることと思います。私どもといたしましては、せっかくお越しいただくのですから親御様にもお子様にも気持ち良くお過ごしいただけることが一番でございます。
実は、可愛らしいお子様に私どもの方が癒していただいております。
また、お食事もお風呂も「良かった」と評価していただけて嬉しい限りです。
この度、ご家族様の楽しいご旅行に携わることができて幸せに思っております。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
西村屋ホテル招月庭

平素より西村屋をご愛顧賜りまして誠にありがとうございます。
従業員のサービスをお褒めいただけることは何より嬉しいことでございます。
建物や立地条件は変えるのが難しいですが、サービスの姿勢は気持ち次第かと思います。お客様に寄り添う気持ちを育み続けたいと思っております。私どもの新入社員も研修を経て、接客に携わる係は実際にお客様をお迎えしております。お客様から「新人さん、頑張って」とお声かけいただくことも多々あります。不手際もあるかと推測しますが励ましていただき、時には人生の先輩としてのご意見も賜り、日々成長させていただいております。
直接お客様とお会いしない担当部署のスタッフも先輩の教えを受け、技を見て、前に進んでおります。

西村屋ホテル招月庭は大浴場の改装工事のために2023年8月21日から2023年10月31日（予定）まで休館させていただきます。
この期間にご宿泊をご検討でしたら大変申し訳ございませんが、休館が明けましたら新しいお風呂も存分に楽しんでいただきたく、スタッフ一同心よりお待ちしております。
この度のご宿泊とご投稿、誠にありがとうございました。

西村屋ホテル招月庭

数あるお宿の中から当館をおえらびいただきましてありがとうございます。
ご予約の際に、お子様がいらっしゃることやご不明点をいくつかメッセージにてお知らせくださいましたので、お電話でご対応させていただきました。
幼いお子様連れのご旅行や初めての施設はわからないことがたくさんありますね。私どもといたしましても公式HP上でご案内が不十分なことを反省しております。
お子様へのベビーグッズやお料理、係の対応もお喜びいただけて大変嬉しく思います。
また城崎温泉にお越しの際は是非いらしてくださいませ。
お子様の成長も楽しみにスタッフ一同心よりお待ちしております。
西村屋ホテル招月庭

この度は西村屋ホテル招月庭にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。またこのようにご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
奥様のお誕生日のお祝いにお越しいただき、お料理や温泉をご堪能いただけた様子が伺えて大変嬉しく思います。奥様にもお喜びいただけたこととお察しいたします。
奥様のために計画されたご主人様のお手伝いが少しでもできたかな、と嬉しい気持ちでございます。
また機会がございましたらお越しいただけますと幸いです。
この度のご宿泊とご投稿、誠にありがとうございました。

西村屋ホテル招月庭　

この度は数あるお宿の中から西村屋ホテル招月庭にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。またクチコミもご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。

お料理につきまして、基本的にはアレルギー食材などのお身体に影響のあるものは除去、あるいは変更の対応に努めますが、苦手や好き嫌いの食材はご対応をお約束しておりません。ただ、この度は事前にお電話で詳細を伺った上で変更が必要かと判断いたしました。予定している献立と照らし合わせ、できる範囲でご対応させていただきましたが美味しくお召し上がりいただけて安堵しております。近頃は海外からのお客様も増えて、多様化するアレルギー食材の対応に日々奮闘しております。何卒ご理解いただけますと幸いです。

おっしゃる通り、私どもは温泉街から離れた場所にございます。外湯で有名な城崎温泉を楽しみにお越しいただくのですから、お客様のご不便を少しでも軽減するために、許可を得てシャトルバスを運行させていただいております。

また、貸切風呂もご利用いただいたのですね、ありがとうございます。有料ですがご利用のお客様には大変良い評価を頂戴しておりまして、リピーター様も多くいらっしゃいます。プライベート空間でゆったりと温泉をお楽しみいただき、リビングルームでのお寛ぎも魅力の一つでございます。

またの機会にお越しいただけますことをスタッフ一同お待ちしております。
この度のご宿泊とご投稿、誠にありがとうございました。

西村屋ホテル招月庭

この度は西村屋ホテル招月庭にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
私どもは新しい施設ではございませんが清掃やメンテナンスは注意して行っております。また、一歩お入りいただいた時のお香の香りにお気付きいただけて嬉しく思います。
お風呂もお料理もご満足いただけて「また来たいです！！」というお言葉は何より嬉しい褒め言葉でございます。
スタッフ一同心よりお待ちしておりますので是非またお越しくださいませ。
この度、私どもに足をお運びいただきましたことと、貴重なお時間を使ってコメントくださいましたことに深く感謝しております。
西村屋ホテル招月庭

西村屋ホテル招月庭まで足をお運びいただき、誠にありがとうございました。またこのようにご感想もお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。ご滞在中ご利用いただきましたお部屋は露天風呂付きで他のお客様に気兼ねすることなく、お好きなお時間にお風呂にお入りいただけます。
城崎温泉の決まりでお部屋には温泉を引くことができません。残念ながら沸かし湯ですが、それでも大変人気のあるお部屋タイプでございます。
また、温泉街や駅から離れた立地ですので定期的にシャトルバスを運行させていただいております。
決まった時間に当館を出発し、決められた乗降場所で乗り降りすることができます。ご利用人数や温泉街の混み具合によって折り返し便の時間は正確にご案内いたしかねますが、お役に立てたなら嬉しい限りでございます。
お料理もご堪能いただき、総じて楽しいご旅行ができましたこと何より嬉しく思います。
機会がありましたら是非またお越しいただけますと幸いです。　
西村屋ホテル招月庭

この度は数あるお宿の中から西村屋ホテル招月庭にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。またクチコミもご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
歩行器をご使用されているお連れ様がご移動なさる際に特に問題が無かったようで何よりでございます。
「またぜひ来たい」と思っていただけるのは大変嬉しいことでございます。
次回お越しいただける際も快適にお過ごしいただけますよう、館内施設の清掃やメンテナンス、スタッフのおもてなしの気持ちをしっかり保ってまいりたいと思います。
この度のご宿泊とご投稿に心より感謝申し上げます。
西村屋ホテル招月庭

西村屋ホテル招月庭まで足をお運びいただき、誠にありがとうございました。またこのようにご感想もお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
ご投稿を拝読し、総体的にご満足いただけましたようで大変嬉しく思います。
この度グレードの高い「西村屋総料理長おまかせ特別会席」のプランをお選びいただきましたが、ご堪能いただけて何よりでございます。
お客様に快適に、有意義にお過ごしいただけることが何より嬉しいことでございます。
貴重なお時間を頂戴してメッセージをいただきました事に深く御礼申し上げますとともに、またお会いできますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
西村屋ホテル招月庭

銀婚式おめでとうございます。
大切な記念日に私ども西村屋ホテル招月庭をご利用いただきましてとても光栄に存じます。
ご夕食は温泉街にあるレストラン「さんぽう西村屋本店」にお出かけいただき、お祝い風にアレンジしたお料理をご用意させていただきました。
ご予約時のメッセージに銀婚式のお祝いである旨お知らせいただいておりましたのでスタッフに情報を共有させていただいておりました。
「絶対にまた利用したいと思える」と、とても嬉しいお言葉に感激しております。私どものサービスをお喜びいただけたという自信にもつながりますし、これからも精進していこうと気を引き締めていただけます。
大切な記念日が良い思い出になったこと、少しでもお手伝いできましたことが何より嬉しく、私どもの方こそ感謝の気持ちでいっぱいでございます。
スタッフ一同お待ちしておりますので、またの機会に是非お越しくださいませ。
この度のご宿泊とご投稿、誠にありがとうございました。
西村屋ホテル招月庭

数あるお宿の中から当館をお選びいただきましてありがとうございました。
大浴場をご堪能いただけたようで何よりでございます。
お部屋からタオルをお持ちいただかなくてもお風呂にご用意しておりますので、ご滞在中何度でもご利用いただけます。
また、ミストサウナもお褒めいただけて嬉しい限りです。
8月下旬から10月末まで大浴場の改装工事のためにしばらく休館させていただきますが、新しくなったお風呂を是非お楽しみいただきたく、またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
この度のご宿泊とご投稿に心より感謝申し上げます。
西村屋ホテル招月庭

この度は西村屋ホテル招月庭をご利用いただきましてありがとうございました。
月替わりの「季節の会席」をご提供させていただきました。
皆様で楽しいお食事の時間を過ごしていただけたのでしょうか、想像するとこちらまで楽しく嬉しい気持ちになります。
機会がございましたら是非とも、またお越しくださいませ。季節によってお料理も少し変わります。
スタッフ一同お待ちしております。
この度はご宿泊いただき、またクチコミ投稿もしていただきまして誠にありがとうございました。
西村屋ホテル招月庭

数あるお宿の中から当館をお選びいただき、ご宿泊いただきましてありがとうございました。
ご家族様でお越しいただき、有料の貸切露天風呂もご利用いただきました。
70分間と限られたお時間ですがリビングルームも付いており、ご家族だけのひとときを温泉と共にお楽しみいただけたなら大変嬉しく思います。
夏はガーデンプールもございますし、四季を通して季節を感じるお料理をご用意しております。またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
この度のご宿泊と嬉しいご投稿に心より感謝申し上げます。
西村屋ホテル招月庭

平素よりご愛顧賜りまして誠にありがとうございます。
幼い時からお連れいただいていたお子様がもう２０歳でいらっしゃいますか。年月を感じます。
長きに渡りご利用いただき、私どもも毎回より良いサービスをご提供したいと努めておりますのでもったいないくらいの嬉しいお言葉でございます。
小さなことでも何かお気付きの点がありましたら気兼ねなくお知らせくださいませ。
ご朝食バイキングもお喜びいただけて何よりでございます。
次回もどうぞ、お腹いっぱいお召し上がりくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
西村屋ホテル招月庭

数あるお宿の中から私どもをお選びいただき、ご利用いただきまして誠にありがとうございました。
建物自体は新しいものではございませんので施設内外の清掃、機械のメンテナンスなど気を配り、気持ち良くお過ごしいただける努力をしております。
お料理やサービスもお喜びいただけてとても嬉しく思います。
お一人旅行の方もご家族連れの方も「笑顔」でお過ごしいただけるようスタッフ一同対応させていただいております。
またの機会に是非お越しくださいませ。
この度のご宿泊とご投稿に心より感謝申し上げます。
西村屋ホテル招月庭

この度は西村屋ホテル招月庭をご利用いただきましてありがとうございました。
ゆっくりお休みいただけて何よりです。
お客様に快適にご滞在いただける空間をご提供できたなら嬉しい限りでございます。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
この度のご宿泊とご投稿、誠にありがとうございました。
西村屋ホテル招月庭