西村屋ホテル招月庭まで足をお運びいただき、誠にありがとうございました。またこのようにご感想もお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。ご滞在中ご利用いただきましたお部屋は露天風呂付きで他のお客様に気兼ねすることなく、お好きなお時間にお風呂にお入りいただけます。
城崎温泉の決まりでお部屋には温泉を引くことができません。残念ながら沸かし湯ですが、それでも大変人気のあるお部屋タイプでございます。
また、温泉街や駅から離れた立地ですので定期的にシャトルバスを運行させていただいております。
決まった時間に当館を出発し、決められた乗降場所で乗り降りすることができます。ご利用人数や温泉街の混み具合によって折り返し便の時間は正確にご案内いたしかねますが、お役に立てたなら嬉しい限りでございます。
お料理もご堪能いただき、総じて楽しいご旅行ができましたこと何より嬉しく思います。
機会がありましたら是非またお越しいただけますと幸いです。　
西村屋ホテル招月庭

この度は数あるお宿の中から西村屋ホテル招月庭にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。またクチコミもご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
歩行器をご使用されているお連れ様がご移動なさる際に特に問題が無かったようで何よりでございます。
「またぜひ来たい」と思っていただけるのは大変嬉しいことでございます。
次回お越しいただける際も快適にお過ごしいただけますよう、館内施設の清掃やメンテナンス、スタッフのおもてなしの気持ちをしっかり保ってまいりたいと思います。
この度のご宿泊とご投稿に心より感謝申し上げます。
西村屋ホテル招月庭

西村屋ホテル招月庭まで足をお運びいただき、誠にありがとうございました。またこのようにご感想もお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
ご投稿を拝読し、総体的にご満足いただけましたようで大変嬉しく思います。
この度グレードの高い「西村屋総料理長おまかせ特別会席」のプランをお選びいただきましたが、ご堪能いただけて何よりでございます。
お客様に快適に、有意義にお過ごしいただけることが何より嬉しいことでございます。
貴重なお時間を頂戴してメッセージをいただきました事に深く御礼申し上げますとともに、またお会いできますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
西村屋ホテル招月庭

銀婚式おめでとうございます。
大切な記念日に私ども西村屋ホテル招月庭をご利用いただきましてとても光栄に存じます。
ご夕食は温泉街にあるレストラン「さんぽう西村屋本店」にお出かけいただき、お祝い風にアレンジしたお料理をご用意させていただきました。
ご予約時のメッセージに銀婚式のお祝いである旨お知らせいただいておりましたのでスタッフに情報を共有させていただいておりました。
「絶対にまた利用したいと思える」と、とても嬉しいお言葉に感激しております。私どものサービスをお喜びいただけたという自信にもつながりますし、これからも精進していこうと気を引き締めていただけます。
大切な記念日が良い思い出になったこと、少しでもお手伝いできましたことが何より嬉しく、私どもの方こそ感謝の気持ちでいっぱいでございます。
スタッフ一同お待ちしておりますので、またの機会に是非お越しくださいませ。
この度のご宿泊とご投稿、誠にありがとうございました。
西村屋ホテル招月庭

数あるお宿の中から当館をお選びいただきましてありがとうございました。
大浴場をご堪能いただけたようで何よりでございます。
お部屋からタオルをお持ちいただかなくてもお風呂にご用意しておりますので、ご滞在中何度でもご利用いただけます。
また、ミストサウナもお褒めいただけて嬉しい限りです。
8月下旬から10月末まで大浴場の改装工事のためにしばらく休館させていただきますが、新しくなったお風呂を是非お楽しみいただきたく、またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
この度のご宿泊とご投稿に心より感謝申し上げます。
西村屋ホテル招月庭

この度は西村屋ホテル招月庭をご利用いただきましてありがとうございました。
月替わりの「季節の会席」をご提供させていただきました。
皆様で楽しいお食事の時間を過ごしていただけたのでしょうか、想像するとこちらまで楽しく嬉しい気持ちになります。
機会がございましたら是非とも、またお越しくださいませ。季節によってお料理も少し変わります。
スタッフ一同お待ちしております。
この度はご宿泊いただき、またクチコミ投稿もしていただきまして誠にありがとうございました。
西村屋ホテル招月庭

平素よりご愛顧賜りまして誠にありがとうございます。
幼い時からお連れいただいていたお子様がもう２０歳でいらっしゃいますか。年月を感じます。
長きに渡りご利用いただき、私どもも毎回より良いサービスをご提供したいと努めておりますのでもったいないくらいの嬉しいお言葉でございます。
小さなことでも何かお気付きの点がありましたら気兼ねなくお知らせくださいませ。
ご朝食バイキングもお喜びいただけて何よりでございます。
次回もどうぞ、お腹いっぱいお召し上がりくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
西村屋ホテル招月庭

数あるお宿の中から私どもをお選びいただき、ご利用いただきまして誠にありがとうございました。
建物自体は新しいものではございませんので施設内外の清掃、機械のメンテナンスなど気を配り、気持ち良くお過ごしいただける努力をしております。
お料理やサービスもお喜びいただけてとても嬉しく思います。
お一人旅行の方もご家族連れの方も「笑顔」でお過ごしいただけるようスタッフ一同対応させていただいております。
またの機会に是非お越しくださいませ。
この度のご宿泊とご投稿に心より感謝申し上げます。
西村屋ホテル招月庭

この度は西村屋ホテル招月庭をご利用いただきましてありがとうございました。
ゆっくりお休みいただけて何よりです。
お客様に快適にご滞在いただける空間をご提供できたなら嬉しい限りでございます。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
この度のご宿泊とご投稿、誠にありがとうございました。
西村屋ホテル招月庭　

この度は西村屋ホテル招月庭をご利用いただきましてありがとうございました。
ご滞在いただきましたお部屋は「月の棟和室（禁煙室）」で6年ほど前にリニューアルした新しい造りのお部屋で、ご夕食会場は昨年11月に新しくできた「ダイニングの個室」でございました。
新しいということもございますが、清掃も気を配り、お客様に気持ち良くお過ごしいただけるよう努めております。
また、大浴場もご利用いただき、ミストサウナにご満足いただけて何よりでございます。
また、機会がございましたらご家族皆様でお越しくださいませ。
この度のご宿泊とご投稿に心より感謝申し上げます。
西村屋ホテル招月庭

この度は西村屋招月庭にお越しくださいまして、誠にありがとうございます。お風呂とサウナをお楽しみいただけたようで、大変嬉しく存じます。次回もよりご満足頂ける様に日々努めて参りますので今後とも西村屋ホテル招月庭をどうぞ宜しくお願い申し上げます。

この度は数あるお宿の中から、西村屋ホテル招月庭にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
おっしゃる通り立地的には温泉街や駅から離れておりましてご不便をおかけしておりますが、お出かけや駅の往復はシャトルバスをご利用いただいております。
風になびく木々の音、鳥の声（今はセミの声も）、自然の中の当館でゆっくりお過ごしいただければ幸いです。
お料理もご満足いただけて嬉しいですし「良い時間を過ごすことができた」というご感想が聞けてこの上ない喜びでございます。
また機会がございましたらお越しいただけますと幸いです。スタッフ一同お待ちしております。
西村屋ホテル招月庭

昨年に続いてご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご朝食バイキングのお子様コーナー「キッズバイキング」につきまして、今年はお越しのお日にちより１週間後の7/22から開始となります。ご来館の際にご提供できず申し訳ない気持ちです。
その他はご満足いただけましたようで安堵しております。
ガーデンプールはお楽しみいただけましたでしょうか。今年のプールは7/15にオープンしましたがプールサイドカフェはお子様の夏休みが始まるころ7/22からになります。
ご宿泊いただき、ご意見をいただきまして誠にありがとうございました。
来年もお越しいただけることを願ってスタッフ一同お待ちしております。

西村屋ホテル招月庭

この度は西村屋ホテル招月庭にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
楽しいご旅行ができましたこと、私どもも大変嬉しく思います。
この度は洋室のお部屋をご利用いただき、ご夕食はイタリアン・フレンチ風料理のレストランでお食事していただきました。
私どもでは他にも異なるお部屋タイプやお料理プランをご用意しておりますので、またの機会に是非お越しくださいませ。　
この度のご宿泊と早々のご投稿に感謝申し上げます。
西村屋ホテル招月庭

平素より西村屋をご愛顧賜りまして誠にありがとうございます。
従業員のサービスをお褒めいただけることは何より嬉しいことでございます。
建物や立地条件は変えるのが難しいですが、サービスの姿勢は気持ち次第かと思います。お客様に寄り添う気持ちを育み続けたいと思っております。私どもの新入社員も研修を経て、接客に携わる係は実際にお客様をお迎えしております。お客様から「新人さん、頑張って」とお声かけいただくことも多々あります。不手際もあるかと推測しますが励ましていただき、時には人生の先輩としてのご意見も賜り、日々成長させていただいております。
直接お客様とお会いしない担当部署のスタッフも先輩の教えを受け、技を見て、前に進んでおります。

西村屋ホテル招月庭は大浴場の改装工事のために2023年8月21日から2023年10月31日（予定）まで休館させていただきます。
この期間にご宿泊をご検討でしたら大変申し訳ございませんが、休館が明けましたら新しいお風呂も存分に楽しんでいただきたく、スタッフ一同心よりお待ちしております。
この度のご宿泊とご投稿、誠にありがとうございました。

西村屋ホテル招月庭

この度は数あるお宿の中から西村屋ホテル招月庭にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。またクチコミもご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。

お料理につきまして、基本的にはアレルギー食材などのお身体に影響のあるものは除去、あるいは変更の対応に努めますが、苦手や好き嫌いの食材はご対応をお約束しておりません。ただ、この度は事前にお電話で詳細を伺った上で変更が必要かと判断いたしました。予定している献立と照らし合わせ、できる範囲でご対応させていただきましたが美味しくお召し上がりいただけて安堵しております。近頃は海外からのお客様も増えて、多様化するアレルギー食材の対応に日々奮闘しております。何卒ご理解いただけますと幸いです。

おっしゃる通り、私どもは温泉街から離れた場所にございます。外湯で有名な城崎温泉を楽しみにお越しいただくのですから、お客様のご不便を少しでも軽減するために、許可を得てシャトルバスを運行させていただいております。

また、貸切風呂もご利用いただいたのですね、ありがとうございます。有料ですがご利用のお客様には大変良い評価を頂戴しておりまして、リピーター様も多くいらっしゃいます。プライベート空間でゆったりと温泉をお楽しみいただき、リビングルームでのお寛ぎも魅力の一つでございます。

またの機会にお越しいただけますことをスタッフ一同お待ちしております。
この度のご宿泊とご投稿、誠にありがとうございました。

西村屋ホテル招月庭

この度は西村屋ホテル招月庭をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご宿泊人数のご変更につきまして、この度は楽天トラベル様経由で事前カード決済のご予約でございましたので、私どもで変更できる手続きには限りがございました。お客様にもしっかりご説明をさせていただき、できる範囲での対応にてご容赦とご理解をいただきまして感謝しております。
当日はフロントスタッフが外湯巡りのご案内をさせていただき、お役に立てましたなら嬉しい限りでございます。
お誕生日を迎えられたお母様も有意義にお過ごしいただけましたでしょうか。
記念日プランでお申込みいただいており、お祝い膳をご用意させていただきました。お母様にお喜びいただけましたなら嬉しい限りでございます。
この度のご宿泊とご投稿、誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
西村屋ホテル招月庭

この度は西村屋ホテル招月庭をご利用いただきましてありがとうございました。
人手不足は深刻でございます。私どもも限られた人数で対応しておりますので、ご到着のお客様が同時に重なると玄関前のお迎えスタッフが不在となってしまうことがございます。お見送りも同様ですが、なんとかしてお出迎え、お見送りしようと奮闘しております。
ご夕食は温泉街のレストラン「さんぽう西村屋本店」でお召し上がりいただきました。地元食材にこだわり、調味料も吟味して丁寧に作り上げる品々は嬉しいご感想をたくさんいただいております。アレルギーやお召し上がりいただけないものは可能な限りアレンジさせていただいております。
お帰りのバスのご案内は、レストランまでのご足労とお食事していただいた事への感謝の気持ちの表れだと思います。
「さんぽう西村屋本店」でのご夕食をご満足いただけたようで嬉しい限りでございます。
ご朝食バイキングは残念なお気持ちにさせてしまいましたことを申し訳なく思います。お客様のお声を担当者とも共有させていただきます。
チェックアウト後も城崎の町をお楽しみいただくためにお荷物をお預かりしております。
電車でお帰りの方は当館にお戻りいただかなくても駅前の観光案内所でお受取りいただけるので大変喜んでいただいております。
蟹シーズンは蟹料理（蟹以外もございます）、夏はガーデンプール、一年中四季折々のお料理をご用意して、またのお越しを西村屋スタッフ一同お待ちしております。
この度のご宿泊とご丁寧なご感想に心より感謝申し上げます。

西村屋ホテル招月庭　

この度は数あるお宿の中から西村屋ホテル招月庭にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。またクチコミもご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
ご利用いただきました「プライベートスパ」は1室70分間、和風、バリ風、中国風と、お風呂タイプによってご利用時間が決まっておりますので私どもも事前のご予約をお勧めしております。
この度はご宿泊予約の前にお問合せいただき、インターネット予約の際に既にスパの予約をしている旨のメッセージもいただいておりました。事前にお調べいただいていたのですね、ありがとうございます。
プライベートスパも大浴場もご堪能いただけたようでとても嬉しいです。
また機会がございましたら是非お越しくださいませ。スタッフ一同お待ちしております。
西村屋ホテル招月庭