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城崎温泉 西村屋ホテル招月庭 クチコミ・感想・情報

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城崎温泉 西村屋ホテル招月庭のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.69
  • アンケート件数:934件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.80
  • 立地4.19
  • 部屋4.64
  • 設備・アメニティ4.44
  • 風呂4.65
  • 食事4.70
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58件中 41~58件表示

風呂5

投稿者さんの 城崎温泉 西村屋ホテル招月庭 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月13日 09:36:56

綺麗なお部屋に豪華な食事、行き届いた愛想の良い従業員の方々
とっても良い滞在となりました。

夕食時は料理長からのサービスまでついて味も目も楽しめる素敵なお料理でした。お腹いっぱいでしたので
美味しいご飯を残してしまったのが心残りですが笑

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
城崎温泉 西村屋ホテル招月庭 2023年06月13日 11:16:39

西村屋ホテル招月庭まで足をお運びいただき、誠にありがとうございました。またこのようにご感想もお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
ご投稿を拝読し、総体的にご満足いただけましたようで大変嬉しく思います。
この度グレードの高い「西村屋総料理長おまかせ特別会席」のプランをお選びいただきましたが、ご堪能いただけて何よりでございます。
お客様に快適に、有意義にお過ごしいただけることが何より嬉しいことでございます。
貴重なお時間を頂戴してメッセージをいただきました事に深く御礼申し上げますとともに、またお会いできますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
西村屋ホテル招月庭

風呂5

hide3695さんの 城崎温泉 西村屋ホテル招月庭 のクチコミ

hide3695さん [50代/男性] 2023年06月12日 20:09:18

銀婚式で利用させていただきました。一言で言うと、最高でしたかないです。
さんぽう西村屋の食事と配慮はこれまでにないほどの満足でした。
絶対にまた利用したいと思える場所です。
感謝感謝です。最高の思い出になりました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
城崎温泉 西村屋ホテル招月庭 2023年06月13日 11:01:59

銀婚式おめでとうございます。
大切な記念日に私ども西村屋ホテル招月庭をご利用いただきましてとても光栄に存じます。
ご夕食は温泉街にあるレストラン「さんぽう西村屋本店」にお出かけいただき、お祝い風にアレンジしたお料理をご用意させていただきました。
ご予約時のメッセージに銀婚式のお祝いである旨お知らせいただいておりましたのでスタッフに情報を共有させていただいておりました。
「絶対にまた利用したいと思える」と、とても嬉しいお言葉に感激しております。私どものサービスをお喜びいただけたという自信にもつながりますし、これからも精進していこうと気を引き締めていただけます。
大切な記念日が良い思い出になったこと、少しでもお手伝いできましたことが何より嬉しく、私どもの方こそ感謝の気持ちでいっぱいでございます。
スタッフ一同お待ちしておりますので、またの機会に是非お越しくださいませ。
この度のご宿泊とご投稿、誠にありがとうございました。
西村屋ホテル招月庭

ご利用の宿泊プラン
【早割60】<平日・日曜限定>一人4400円お得【さんぽう西村屋】但馬牛炭火焼きと旬彩<澄明>さき楽
ご利用のお部屋
【月の棟コンフォート・ツイン《シモンズベッド》44平米【禁煙】】

風呂5

投稿者さんの 城崎温泉 西村屋ホテル招月庭 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月11日 23:47:49

お風呂にタオルが置いてあって便利!
サウナの温度が最高!

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
城崎温泉 西村屋ホテル招月庭 2023年06月12日 16:47:37

数あるお宿の中から当館をお選びいただきましてありがとうございました。
大浴場をご堪能いただけたようで何よりでございます。
お部屋からタオルをお持ちいただかなくてもお風呂にご用意しておりますので、ご滞在中何度でもご利用いただけます。
また、ミストサウナもお褒めいただけて嬉しい限りです。
8月下旬から10月末まで大浴場の改装工事のためにしばらく休館させていただきますが、新しくなったお風呂を是非お楽しみいただきたく、またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
この度のご宿泊とご投稿に心より感謝申し上げます。
西村屋ホテル招月庭

ご利用の宿泊プラン
【夕食はダイニング(個室)または小宴会場】招月庭スタンダード〈月替わり〉季節の会席料理
ご利用のお部屋
【庭の棟 和室10畳~12.5畳【禁煙】】

風呂5

投稿者さんの 城崎温泉 西村屋ホテル招月庭 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月11日 23:46:48

食事が美味しい!

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
城崎温泉 西村屋ホテル招月庭 2023年06月12日 16:37:33

この度は西村屋ホテル招月庭をご利用いただきましてありがとうございました。
月替わりの「季節の会席」をご提供させていただきました。
皆様で楽しいお食事の時間を過ごしていただけたのでしょうか、想像するとこちらまで楽しく嬉しい気持ちになります。
機会がございましたら是非とも、またお越しくださいませ。季節によってお料理も少し変わります。
スタッフ一同お待ちしております。
この度はご宿泊いただき、またクチコミ投稿もしていただきまして誠にありがとうございました。
西村屋ホテル招月庭

ご利用の宿泊プラン
【夕食はダイニング(個室)または小宴会場】招月庭スタンダード〈月替わり〉季節の会席料理
ご利用のお部屋
【庭の棟 和室10畳~12.5畳【禁煙】】

風呂5

melmo333さんの 城崎温泉 西村屋ホテル招月庭 のクチコミ

melmo333さん [40代/女性] 2023年06月10日 19:33:32

10回以上、宿泊させていただいてますが、不満があったことは一度もありません。小さかった子供がもう20歳になり、成長の思い出は招月庭と共に…です。特に朝食バイキングは毎回楽しみで、食べ過ぎてしまいます。タオルが浴室に常備してあること、シャワーヘッドが切り替えられることなどなど、いつも期待以上のおもてなしとご配慮に感謝します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
城崎温泉 西村屋ホテル招月庭 2023年06月11日 15:03:41

平素よりご愛顧賜りまして誠にありがとうございます。
幼い時からお連れいただいていたお子様がもう20歳でいらっしゃいますか。年月を感じます。
長きに渡りご利用いただき、私どもも毎回より良いサービスをご提供したいと努めておりますのでもったいないくらいの嬉しいお言葉でございます。
小さなことでも何かお気付きの点がありましたら気兼ねなくお知らせくださいませ。
ご朝食バイキングもお喜びいただけて何よりでございます。
次回もどうぞ、お腹いっぱいお召し上がりくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
西村屋ホテル招月庭

ご利用の宿泊プラン
【ご夕食はお部屋食】招月庭スタンダード〈月替わり〉季節の会席料理
ご利用のお部屋
【庭の棟 露天風呂付客室【禁煙】】

風呂5

投稿者さんの 城崎温泉 西村屋ホテル招月庭 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月08日 14:47:54

ゆっくり休めました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
城崎温泉 西村屋ホテル招月庭 2023年06月09日 16:55:55

この度は西村屋ホテル招月庭をご利用いただきましてありがとうございました。
ゆっくりお休みいただけて何よりです。
お客様に快適にご滞在いただける空間をご提供できたなら嬉しい限りでございます。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
この度のご宿泊とご投稿、誠にありがとうございました。
西村屋ホテル招月庭 

ご利用の宿泊プラン
【お日にち限定】気軽にお泊り1泊朝食プラン
ご利用のお部屋
【月の棟コンフォート・ツイン《シモンズベッド》44平米【禁煙】】

風呂5

投稿者さんの 城崎温泉 西村屋ホテル招月庭 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月07日 21:18:35

今回、母の93歳の誕生日のお祝いで利用させていただきました。
当初人数に手違いがありご迷惑をおかけしましたが、担当の方がとても親切に対処してくださりありがとうございました。
外湯巡りについてもフロントの方が丁寧にご説明くださったので時間を有効に使えました!
また利用させていただきたいです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
城崎温泉 西村屋ホテル招月庭 2023年06月08日 15:02:24

この度は西村屋ホテル招月庭をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご宿泊人数のご変更につきまして、この度は楽天トラベル様経由で事前カード決済のご予約でございましたので、私どもで変更できる手続きには限りがございました。お客様にもしっかりご説明をさせていただき、できる範囲での対応にてご容赦とご理解をいただきまして感謝しております。
当日はフロントスタッフが外湯巡りのご案内をさせていただき、お役に立てましたなら嬉しい限りでございます。
お誕生日を迎えられたお母様も有意義にお過ごしいただけましたでしょうか。
記念日プランでお申込みいただいており、お祝い膳をご用意させていただきました。お母様にお喜びいただけましたなら嬉しい限りでございます。
この度のご宿泊とご投稿、誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
西村屋ホテル招月庭

ご利用の宿泊プラン
【記念日を招月庭で祝う】お祝い膳&スパークリングワイン特典付<夕食個室ダイニング又は小宴会場>
ご利用のお部屋
【庭の棟 和室10畳~12.5畳【禁煙】】

風呂5

投稿者さんの 城崎温泉 西村屋ホテル招月庭 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月07日 09:51:12

リニューアルされたとのことで、部屋も食事処もとても綺麗で、お風呂のミストサウナもとてもよかったです。
今度は家族全員でまた来たいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
城崎温泉 西村屋ホテル招月庭 2023年06月08日 14:28:09

この度は西村屋ホテル招月庭をご利用いただきましてありがとうございました。
ご滞在いただきましたお部屋は「月の棟和室(禁煙室)」で6年ほど前にリニューアルした新しい造りのお部屋で、ご夕食会場は昨年11月に新しくできた「ダイニングの個室」でございました。
新しいということもございますが、清掃も気を配り、お客様に気持ち良くお過ごしいただけるよう努めております。
また、大浴場もご利用いただき、ミストサウナにご満足いただけて何よりでございます。
また、機会がございましたらご家族皆様でお越しくださいませ。
この度のご宿泊とご投稿に心より感謝申し上げます。
西村屋ホテル招月庭

ご利用の宿泊プラン
【夕食はダイニング(個室)または小宴会場】招月庭スタンダード〈月替わり〉季節の会席料理
ご利用のお部屋
【月の棟 和室10畳【禁煙】】

風呂5

理事長5656さんの 城崎温泉 西村屋ホテル招月庭 のクチコミ

理事長5656さん [60代/男性] 2023年06月04日 20:41:17

サービスが大変良く、食事も美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
城崎温泉 西村屋ホテル招月庭 2023年06月05日 15:26:01

過去にも何度もご利用いただき、この度もご宿泊いただきましてありがとうございます。
サービスもお料理もお喜びいただけましたことは大変嬉しいことでございます。
これからも変らないサービスと美味しいお料理をご提供できるように日々努めて参ります。
この度のご投稿、誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
西村屋ホテル招月庭

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】《Riccaスタンダードコース》但馬野菜・地魚など旬の素材&但馬牛熟成肉
ご利用のお部屋
【月の棟コンフォート・ツイン《シモンズベッド》44平米【禁煙】】

風呂5

投稿者さんの 城崎温泉 西村屋ホテル招月庭 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月02日 08:42:53

今回1泊朝食付プランでお世話になりました。夕食は客室係の方にオススメのお店を教えていただきました。当初行こうと考えていたお店が予約で満席だったので教えていただきとても助かりました。ちょっとしたコミュニケーションなのですがありがとうございました。 雨降り模様でしたがしっとり、ゆったり過ごすことができました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
城崎温泉 西村屋ホテル招月庭 2023年06月03日 15:25:41

この度は数あるお宿の中から西村屋ホテル招月庭をお選びいただきましてありがとうございました。
ご予定されていたお店が満席で残念でございましたが、スタッフが他のお店をご案内してお客様のお役に立てましたなら何よりでございます。
あいにくのお天気でしたが、ゆったりとお過ごしいただくお寛ぎの時間がご提供できましたなら嬉しい限りでございます。
またの機会に是非お越しくださいませ。
この度のご宿泊とご投稿、誠にありがとうございました。
西村屋ホテル招月庭 

ご利用の宿泊プラン
【お日にち限定】気軽にお泊り1泊朝食プラン
ご利用のお部屋
【月の棟コンフォート・ツイン《シモンズベッド》44平米【禁煙】】

風呂5

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まーちゃん78さんの 城崎温泉 西村屋ホテル招月庭 のクチコミ

まーちゃん78さん [70代/女性] 2023年06月01日 14:15:19

女性6人での宿泊でした。温泉街からずっと奥に位置し湯巡りに便利な立地ではありませんが、30分間隔でマイクロバスが出ていて温泉街や駅に送迎があります。帰りには駅前の観光センターまで荷物を運んで預けてくれ自分達は西村屋本館近くで降りて温泉街を散策出来たことがとてもありがたかったです。食事は蟹も付いていて美味しかったし、あさの和洋バイキングも種類豊富で美味しかったです。露天付きの部屋に泊まったのに旅館の温泉がミストサウナやジャグジーもあり心地よく誰も部屋のお風呂を利用しなかったのがもったいなかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年05月
城崎温泉 西村屋ホテル招月庭 2023年06月03日 15:09:59

この度は西村屋ホテル招月庭をご利用いただきましてありがとうございました。
おっしゃる通り、私どもは駅からも温泉街からも離れておりましてご不便をおかけしますがバスをご利用いただき、少しでもご負担の無いように対応努めております。
チェックアウト後、ご希望の方はお荷物を駅前の「観光センター」までお届けいたしますので、ご散策をお楽しみいただいた後、センターで預かり証と引き換えにお荷物をお受取りいただいております。
招月庭シャトルバスは決まった乗降場所での乗り降りが可能ですのでチェックアウトの際は温泉街「さんぽう西村屋本館前」で下車していただけば十分お土産店なども回れると思います。お時間が許すなら外湯もご利用いただけます。
ご夕食はこの時期の「紅ズワイ蟹」をご提供いたしました。他にも季節の食材や黒毛和牛を含む献立をご用意いたしましたが、美味しく召し上がっていただけたなら何よりでございます。
ご朝食は和洋バイキングですのでお好みのお料理を楽しんでいただきました。
ご予約いただいたのは「露天風呂付きのお部屋」でしたが、大浴場を満喫なさったようで、客室露天風呂の出番が無かったのですね。「城崎温泉」の決まりで客室には温泉が引けません。よってお部屋の露天風呂は残念ながら沸かし湯でございます。大浴場で「温泉」をご堪能いただけたのでしたら良かったです。
この度のご宿泊とご投稿、誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
西村屋ホテル招月庭

ご利用の宿泊プラン
【早割60】<平日・日曜限定>一人4400円お得【夕食個室ダイニング又は小宴会場】招月庭スタンダード
ご利用のお部屋
【庭の棟 露天風呂付客室【禁煙】】

風呂4

投稿者さんの 城崎温泉 西村屋ホテル招月庭 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月21日 09:29:24

5月20日友人と宿泊。
広いお部屋でゆっくりできました。以前宿泊したことも覚えて下さってお話したり~別荘的な親しみを感じました。
ウェルカムフルーツやお薄のおもてなしもよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYSベストレート&セール】《Riccaスタンダードコース》但馬の旬素材&但馬牛熟成肉
ご利用のお部屋
【月の棟コンフォート・スイート《シモンズベッド》90平米/禁煙】

風呂4

投稿者さんの 城崎温泉 西村屋ホテル招月庭 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月30日 23:33:35

レストランさんぽう、最高です。さすが老舗の名にたがわぬ、おもてなしです。欠点が見当たらない。美の壺にも取り上げられる筈です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
城崎温泉 西村屋ホテル招月庭 2023年08月01日 15:02:46

この度は数あるお宿の中から、西村屋ホテル招月庭にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ご夕食には温泉街にある西村屋のレストラン「さんぽう西村屋本店」をご利用いただきました。
料理長こだわりの食材選び、生産者様の思いも込めてお料理をご提供させていただいております。
温かいメッセージを頂戴し大変嬉しく、またのお越しを西村屋スタッフ一同心よりお待ちしております。
西村屋ホテル招月庭

ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYSベストレート&セール】【さんぽう×西村屋ホテル招月庭】但馬牛炭火焼きと旬彩<澄明>
ご利用のお部屋
【月の棟コンフォート・ツイン《シモンズベッド》44平米【禁煙】】

風呂4

ケンゾー0613さんの 城崎温泉 西村屋ホテル招月庭 のクチコミ

ケンゾー0613さん [60代/男性] 2023年07月16日 09:10:13

昨夏に続き今年もお世話になりました。朝食にお子様コーナーがなかったのが残念でしたが、それ以外は満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
城崎温泉 西村屋ホテル招月庭 2023年07月18日 18:39:49

昨年に続いてご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご朝食バイキングのお子様コーナー「キッズバイキング」につきまして、今年はお越しのお日にちより1週間後の7/22から開始となります。ご来館の際にご提供できず申し訳ない気持ちです。
その他はご満足いただけましたようで安堵しております。
ガーデンプールはお楽しみいただけましたでしょうか。今年のプールは7/15にオープンしましたがプールサイドカフェはお子様の夏休みが始まるころ7/22からになります。
ご宿泊いただき、ご意見をいただきまして誠にありがとうございました。
来年もお越しいただけることを願ってスタッフ一同お待ちしております。

西村屋ホテル招月庭

ご利用の宿泊プラン
【夕食はダイニング(個室)または小宴会場】招月庭スタンダード〈月替わり〉季節の会席料理
ご利用のお部屋
【月の棟 和室10畳【禁煙】】

風呂4

投稿者さんの 城崎温泉 西村屋ホテル招月庭 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月27日 22:12:17

思っていたよりもお部屋が広く、お食事処も個室でよかったです。ご飯が凄く美味しく、お腹いっぱいになりました。大満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
城崎温泉 西村屋ホテル招月庭 2023年06月30日 17:53:16

この度は西村屋ホテル招月庭にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
6年ほど前にリニューアルした「月の棟和室(禁煙室)」をご利用いただきました。
窮屈に感じることなく4名様でご利用いただける広さですのでこの度はゆったりとお過ごしいただけたのではないでしょうか。
ご夕食も昨年11月に新設しましたダイニングでお召し上がりいただきました。個室ですのでご自身のペースでお食事していただけるかと思っております。
「ご飯が美味しく、お腹いっぱいになりました。大満足です。」と、最高のお褒め言葉に感激しております。
またの機会に是非お越しくださいませ。スタッフ一同お待ちしております。
この度のご宿泊とご投稿に感謝申し上げます。
西村屋ホテル招月庭

風呂4

popo1573さんの 城崎温泉 西村屋ホテル招月庭 のクチコミ

popo1573さん [20代/男性] 2023年06月09日 09:18:12

初めて高級な旅館に泊まりましたが、内観外観、部屋、料理、サービス全てに大変満足できました。
一人旅でも安心して来れる場所だと思いました。
接客がとてもよく、従業員様誰もが良い方々だと感じました。
また機会があれば利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
城崎温泉 西村屋ホテル招月庭 2023年06月09日 17:02:22

数あるお宿の中から私どもをお選びいただき、ご利用いただきまして誠にありがとうございました。
建物自体は新しいものではございませんので施設内外の清掃、機械のメンテナンスなど気を配り、気持ち良くお過ごしいただける努力をしております。
お料理やサービスもお喜びいただけてとても嬉しく思います。
お一人旅行の方もご家族連れの方も「笑顔」でお過ごしいただけるようスタッフ一同対応させていただいております。
またの機会に是非お越しくださいませ。
この度のご宿泊とご投稿に心より感謝申し上げます。
西村屋ホテル招月庭

風呂4

投稿者さんの 城崎温泉 西村屋ホテル招月庭 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月04日 09:30:06

6月3日に宿泊しました。
今回2回目の利用でしたが
前回と変わらずお料理も美味しく
今回はダイニング(個室)での食事でしたがとてもゆったりとした空間でした。
とても満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
城崎温泉 西村屋ホテル招月庭 2023年06月04日 18:20:18

この度は西村屋ホテル招月庭をご利用いただきましてありがとうございました。
又、口コミをお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は満足いただけたご様子が伺え、担当の係共々大変嬉しい気持ちで拝読いたしました。
お客様に満足いただけたとのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
是非またお会いできます日を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
この度のご宿泊誠にありがとうございました。

西村屋ホテル招月庭

ご利用の宿泊プラン
【夕食はダイニング(個室)または小宴会場】招月庭スタンダード〈月替わり〉季節の会席料理
ご利用のお部屋
【月の棟 和室10畳【禁煙】】

風呂3

投稿者さんの 城崎温泉 西村屋ホテル招月庭 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月25日 06:40:06

みなさん、笑顔で接してくださり、いい旅行になりました。
食事も大変美味しかったです。

ありがとうございます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
城崎温泉 西村屋ホテル招月庭 2023年06月26日 15:38:18

この度は西村屋ホテル招月庭にご家族でご宿泊いただき、誠にありがとうございました。ご感想もお寄せいただきまして、重ねて御礼申し上げます。
事前にお子様のお料理の事をお知らせいただいておりましたので対応させていただきましたが、ご満足いただけましたでしょうか。
「いい旅行になった」事が何より嬉しく思います。
またの機会に是非お越しくださいませ。 スタッフ一同お待ちしております。
この度のご宿泊とご投稿に心より感謝申し上げます。

西村屋ホテル招月庭

ご利用の宿泊プラン
【記念日を招月庭で祝う】お祝い膳&スパークリングワイン特典付<夕食個室ダイニング又は小宴会場>
ご利用のお部屋
【庭の棟 和室10畳~12.5畳【禁煙】】

58件中 41~58件表示

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