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須磨温泉 寿楼<兵庫県> クチコミ・感想・情報

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須磨温泉 寿楼<兵庫県>のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.38
  • アンケート件数:272件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.35
  • 立地4.15
  • 部屋4.23
  • 設備・アメニティ3.96
  • 風呂4.40
  • 食事3.96

総合2

投稿者さんの 須磨温泉 寿楼<兵庫県> のクチコミ

投稿者さん 2012-08-16 08:54:25

家族で利用しました。

別棟へ朝食やお風呂に行く時に雨が降っているのに
旅館の傘が要されてなかった
人がいるのに声もかけてこない
『傘ありますか?』ぐらい言えると思うけど・・・

料理は内容や量も少なくなく悪くないですが・・・
ただご飯のおかわりが
おひつがないのでいちいち言わないといけないし
言っても持ってくるまで時間がかかるので
間 ができてしまう
食べ盛りの子供には間が持たなくて
『もういらない』って言う始末

全体的に宿泊客に対する
心遣いが少ないって言うか低いって言うかです。。。

もう一度行こうとは思いませんでした。

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地2
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年08月
須磨温泉 寿楼<兵庫県> 2012-08-19 11:53:47

この度は寿楼をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

傘の件、並びに料理の件につきまして誠に申し訳ございませんでした。おもてなしの意識をしっかりと持つよう話し合いたいと思います。

これに懲りずに来ていただけますようお願いいたします。