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須磨温泉 寿楼<兵庫県> クチコミ・感想・情報

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須磨温泉 寿楼<兵庫県>のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.36
  • アンケート件数:271件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.35
  • 立地4.12
  • 部屋4.23
  • 設備・アメニティ3.92
  • 風呂4.38
  • 食事3.92

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 須磨温泉 寿楼<兵庫県> のクチコミ

投稿者さん 2019-05-05 21:41:55

予約した時にあった写真の建物ではないことにビックリした。写真の建物のフロントに間違えているとは思わず行き、向かいの建物を案内された。
部屋のトイレや洗面は、かなり古い。子連れにはお勧めしないな。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
須磨温泉 寿楼<兵庫県> 2019-07-23 10:22:42

この度は寿楼にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。また口コミへのご投稿ありがとうございました。
写真の建物が臨水亭でご案内させていただいたのが本館のお部屋になっていたということかと思います。お泊りに際しましてご不快な思いをされたとのことで大変申し訳ございませんでした。
ご予約いただく際にお間違いがないよう予約画面のレイアウトの変更をさせていただきました。
改めましてこの度はお詫び申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
四季の景色を静寂なお部屋で過ごす。1泊朝食付プラン
ご利用のお部屋
【【寿楼本館】和室8から12畳】