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須磨温泉 寿楼<兵庫県> クチコミ・感想・情報

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須磨温泉 寿楼<兵庫県>のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.35
  • アンケート件数:271件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.35
  • 立地4.12
  • 部屋4.23
  • 設備・アメニティ3.88
  • 風呂4.31
  • 食事3.96

サービス1

投稿者さんの 須磨温泉 寿楼<兵庫県> のクチコミ

投稿者さん 2023-10-13 00:49:34

夕飯無し朝食付きプランで初めて利用しました。正直、2度と利用したくありません。朝食はお弁当のような形式で、ご飯はおかわり自由でしたが果物も無く、食後のコーヒーもありませんでした。本館から別館へ移動する際の階段が埃だらけでとても不衛生です。そして一番不快だったのは、布団を敷きに来てくれた方の対応です。部屋へ入る際も無言で、机の移動も雑。客がいる目の前で平気で布団を踏んでいました。布団敷きの仕事は大変だと聞いた事がありますが、あんまりでした。こちらがお礼を言うと会釈はしていましたが、無愛想で仕事が雑すぎます。サービス業の意識あるんでしょうか?他のスタッフの方は丁寧でしたので、とても残念でした。唯一良かった点は、大浴場の脱衣場が髪の毛だらけだったので、フロントへ連絡するとすぐに掃除をしに来てくれたところです。口コミが良いのが信じられません。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
ご利用の宿泊プラン
四季の景色を静寂なお部屋で過ごす。1泊朝食付プラン【ひょうご再発見】
ご利用のお部屋
【【臨水亭】バルコニー込60平米の広々和室】