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須磨温泉 寿楼<兵庫県> クチコミ・感想・情報

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須磨温泉 寿楼<兵庫県>のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.36
  • アンケート件数:272件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.33
  • 立地4.16
  • 部屋4.21
  • 設備・アメニティ3.92
  • 風呂4.38
  • 食事3.92
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78件中 61~78件表示

風呂4

投稿者さんの 須磨温泉 寿楼<兵庫県> のクチコミ

投稿者さん 2010年04月29日 23:23:01

チェックインが19時過ぎてしまいましたが、快く対応していただきました。
夕食は食べきれないくらいの量で大変おいしく頂きました。
露天風呂が広々してとっても気持ちよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年04月
須磨温泉 寿楼<兵庫県> 2010年05月10日 10:03:47

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。またクチコミへの投稿ありがとうございました。
当館は夕食時間が20時からでも可能でございますのでごゆっくりと観光されましした後夕食を食べていただけます。
またの御利用お待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
♀デザートはもちろん別腹♪レディースぷらん♀
ご利用のお部屋
【【寿楼本館】和室8畳】

風呂4

ジェミニ1210さんの 須磨温泉 寿楼<兵庫県> のクチコミ

ジェミニ1210さん [50代/男性] 2010年04月09日 21:09:33

家族5人で宿泊しましたが広々とした部屋でゆったり出来ました。
予定より大幅に早い時間のチェックインにも関わらず、丁寧な応対をして好感が持てました。
部屋からの眺めも良く、ゆっくりとくつろげました。

夕食は到着時刻の関係で頼みませんでしたので判りませんが、朝食は思ったよりも品数が多く満足のいくものでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年04月
須磨温泉 寿楼<兵庫県> 2010年05月10日 10:10:12

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
また食事やサービスに高い評価を頂きましてありがとうございます。今回夕食の無いプランでしたので次回ご利用の際は当館自慢の会席料理をお試しください
またの御利用お待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
四季の景色を静寂なお部屋で過ごす。1泊朝食プラン
ご利用のお部屋
【【臨水亭】全室スィートタイプ《60平米の広々和室》】

風呂4

maisan41さんの 須磨温泉 寿楼<兵庫県> のクチコミ

maisan41さん [40代/男性] 2009年12月21日 13:21:38

家族4人(小学生・幼児各1人)で、神戸ルミナリエ観賞の為利用させて頂きました。
会場近くの駅まで電車で15分程かかりますが、近隣には子供連れで宿泊出来るホテルが少ない為十分許容範囲です。宿近隣駅まで送っても頂けました。

宿側のミスがあり、追加で布団の用意をしてもらった等のバタバタがありましたが、部屋は広く、風呂も気持ちよく利用させて頂きました。
ただ、風呂の脱衣場の清掃があまりされていないのは残念でした。

全体的には満足出来ましたので、また利用させて頂きたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2009年12月
須磨温泉 寿楼<兵庫県> 2010年05月10日 10:25:01

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。また投稿頂きましてありがとうございました。
お風呂の清掃が行き届かずに申し訳ありませんでした。お風呂の清掃に関しましては掃除の徹底と回数を増やすことにいたしました。

ご利用の宿泊プラン
四季の景色を静寂なお部屋で過ごす。1泊朝食プラン
ご利用のお部屋
【【臨水亭】全室スィートタイプ《60平米の広々和室》】

風呂4

投稿者さんの 須磨温泉 寿楼<兵庫県> のクチコミ

投稿者さん 2009年12月07日 22:50:04

旧館はペットが泊まれるという事でアレルギー体質の主人は大丈夫かと心配していましたが新館には全くそのような事はなく。きれいで眺めもよく、寒くなく良かったです。こんなに近くに温泉宿があるなんてまた利用したいと思います。お風呂の脱衣場とお風呂洗い場の床がもう少しお掃除されていればいいと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
冬といえば鍋!3種類から選べるあったか鍋プラン
【臨水亭】全室スィートタイプ《60平米の広々和室》

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宿泊年月
2009年12月
須磨温泉 寿楼<兵庫県> 2010年05月10日 10:32:04

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。当館は新館はペット不可、本館はペット可となっております。
お風呂の件に関しましては担当と話し合いまして掃除を充分にするようにいたしました。次回ご利用の際は御満足していただけるよう努力してまいります。

ご利用の宿泊プラン
冬といえば鍋!3種類から選べるあったか鍋プラン
ご利用のお部屋
【【臨水亭】全室スィートタイプ《60平米の広々和室》】

風呂4

投稿者さんの 須磨温泉 寿楼<兵庫県> のクチコミ

投稿者さん 2009年09月26日 20:36:44

家族4人で利用させていただきました。部屋からの眺めも申し分なく、ゆっくり出来ました。プランにある新鮮魚介類は期待通りとはいきませんでしたが、味もよく美味しくいただきました。父親は以前泊まった記憶があると言っておりました。又是非利用させていただきたいと思います。ありがとうございました。

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宿泊年月
2009年09月
須磨温泉 寿楼<兵庫県> 2010年05月10日 10:37:18

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。また高い評価を頂きましてありがとうございました。料理につきましては申し訳ありませんでした。料理長と話し合いたいと思います。またの御利用心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
至福の時☆瀬戸内海でとれた新鮮魚介類&山の幸を堪能
ご利用のお部屋
【全室スィートタイプ。60平米の広々とした和室。】

風呂4

投稿者さんの 須磨温泉 寿楼<兵庫県> のクチコミ

投稿者さん 2009年07月13日 09:28:51

母と娘(11歳)の3人でお世話になりました。
須磨駅からの道を教えてもらおうと電話をすると、お迎えに行きますとのことですぐに迎えにきていただきました。須磨駅から車で5分のところとは思えないほど、とても静かなところで、のんびりと過ごすことができました。
従業員のかたも、皆様とても親切で大変良くしていただきました。
お風呂場に飲み水を置いていただけると有り難いと感じました。
チェックアウト時に、須磨水族館まで行くことを伝えると、水族館まで送っていただけることになり、お心遣いがとても嬉しかったです。
またぜひお世話になりたいと思います。お世話をしていただいた素敵な笑顔の仲居さん、どうもありがとうございました。

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宿泊年月
2009年07月
須磨温泉 寿楼<兵庫県> 2010年05月10日 10:46:25

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。またサービスについての高評価ありがとうございました。さらに満足していただけますよう努力してまいります。
またの御来館心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
元気になった【神戸】においでよ★1日3組限定プラン
ご利用のお部屋
【全室スィートタイプ。60平米の広々とした和室。】

風呂3

投稿者さんの 須磨温泉 寿楼<兵庫県> のクチコミ

投稿者さん 2023年05月15日 23:17:26

建物は古いが、清掃は行き届いており快適に過ごせました。スタッフの方の対応も良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
須磨温泉 寿楼<兵庫県> 2023年07月08日 16:19:47

この度は寿楼へのご宿泊並びに口コミへのご投稿誠にありがとうございます。
清掃、スタッフの対応につきましてお褒めいただきありがたく思います。
今後とも寿楼をよろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
【部屋食】夕食お部屋食で安心!90分飲み放題付き一泊二食プラン【グループ様は貸し切り宴会場】
ご利用のお部屋
【【臨水亭】バルコニー込60平米の広々和室】

風呂3

流星係長さんの 須磨温泉 寿楼<兵庫県> のクチコミ

流星係長さん [50代/男性] 2022年04月12日 11:40:58

桜の咲く池に面した部屋からの眺望は最高です。もう2日早く来ていれば満開の桜が楽しめたとのことで、それだけが残念。古いホテルですが、食事、部屋、お風呂とも文句のないレベルで満足できました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年04月
ご利用の宿泊プラン
【平日限定】【直前割】夕食はお部屋食♪おひとり様限定ゆったりプラン
ご利用のお部屋
【【臨水亭】バルコニー込60平米の広々和室】

風呂3

攻めの刻み。さんの 須磨温泉 寿楼<兵庫県> のクチコミ

攻めの刻み。さん [40代/男性] 2013年12月26日 08:44:05

 ここから何処へ行くにも非常に便利なところにあると思います。車で出かけるもよし、JRで出かけるも良しでした。ちょうどクリスマス時期とゆうこともあり、なれないところへ車で行くよりは電車の方が楽でしたよ。ただ、家族4人の食事としては肉の量が多すぎて、食べるのにとても苦労しました・・・。これは、家族によっての評価が分かれるところですが・・・。ただ、子供の弁当は満足できるもののようでした。また機会があれば利用したいところのひとつになりました。(上から目線)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年12月
須磨温泉 寿楼<兵庫県> 2014年01月15日 19:14:10

攻めの刻み。様

このたびは寿楼にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。お食事の量につきまして多かったようで申し訳ございませんでした。鍋会席のプランではお肉は通常の7割の約140g使用しておりますのでかなりボリュームは多かったかと思います。今後の課題として検討させていただきます。またのお越しを心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
ボリューム満点☆鍋会席プラン☆宴会に最適
ご利用のお部屋
【【臨水亭】60平米の広々和室】

風呂3

投稿者さんの 須磨温泉 寿楼<兵庫県> のクチコミ

投稿者さん 2013年10月04日 13:45:20

スタッフの方がみんな感じがよかったです。
ごはんもとても美味しく、適量でした。
部屋の物品が古かったりしましたが、基本的に快適に過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年09月
須磨温泉 寿楼<兵庫県> 2013年11月04日 08:56:44

このたびは寿楼にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また口コミへのご投稿ありがとうございます。

快適に過ごしていただけたご様子をうかがい安心いたしております。物品類に関しましては適宜交換するなどしておりますがチェックをいたしまして態勢を強化いたしてまいります。
またのご来館心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【直前割】人気の会席プランをお得な価格で♪
ご利用のお部屋
【【臨水亭】60平米の広々和室】

風呂3

投稿者さんの 須磨温泉 寿楼<兵庫県> のクチコミ

投稿者さん 2013年08月21日 06:39:08

一歳半の孫を含む家族4人での旅行でした。
孫は温泉もお泊りも初体験でしたが、親切にして頂き楽しく過ごすことができました。
夕食も孫の分を急遽お願いすることになりましたが、迅速に対応していただきました。
食後に花火を見せてあげたかったので、場所、水等のお願いも快く対応していただきました。
また帰りにはとんでもない忘れ物をしましたが、お電話もいただき無事手元に届きました。
主人もホッとしておりました。
次回は気候の良い時にまた伺いたいと思います。
お世話になりありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年08月
須磨温泉 寿楼<兵庫県> 2013年08月23日 17:03:45

このたびは寿楼にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また口コミへのご投稿ありがとうございます。

お孫様との初めてのご旅行とのことでそれがいい思い出となりましたこと安心いたしました。お忘れものにつきましても無事に届きましてほっとしております。スタッフにも伝えておきます。

またのご利用心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
≪質重視≫瀬戸内海でとれた新鮮魚介類&山の幸を堪能【楽天限定★ウェルカムドリンク付き】
ご利用のお部屋
【【臨水亭】60平米の広々和室】

風呂3

投稿者さんの 須磨温泉 寿楼<兵庫県> のクチコミ

投稿者さん 2013年08月12日 21:19:25

宿泊前の人数変更から当日の急なお願いまで気持ちよく対応して頂きましてありがとうございます。少しスタッフの方が慌ただしかったように思いますが、気になったのはそれぐらいで後は大変気持ちよく過ごすことが出来ました。機会があればまたお世話になりたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2013年08月
須磨温泉 寿楼<兵庫県> 2013年08月23日 16:55:11

このたびは寿楼にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

気持ちよく過ごしていただけたことお伺いいたしまして何よりうれしく思っております。神戸にお越しの際は是非寿楼を思い出していただければ幸いです。
改めましてこのたびは本当にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
四季の景色を静寂なお部屋で過ごす。1泊朝食付プラン
ご利用のお部屋
【【臨水亭】60平米の広々和室】

風呂3

投稿者さんの 須磨温泉 寿楼<兵庫県> のクチコミ

投稿者さん 2013年07月17日 09:32:29

良くも悪くも昔ながら!の旅館です。部屋の内装は新しくなっていて広さも十分。一族4家族人数が多いので、自宅の近くで連休の中日に予約がとれたのは大変便利でした。部屋割りや食事の件、ケーキと花束の用意等色々と要望を聞いていただき大変有難かったです。ただ、こちらの夕食スタートの時間が遅めだったのが悪いのかもしれませんが、食事の出てくるスピードが早すぎて、どんどん下げられ、急いで食べないといけなかったので、質の良いプランでお願いしていたにも関わらず、家族は皆、量減らして質を上げて欲しいと言っておりました。冷蔵庫の大半を占めている、課金制のドリンクも下に澱がたまりまくっていて、一体いつのものなのか??といった感じでした。4部屋中3部屋分カードで支払いになっていたのに、家族が全部屋分支払っていて、たまたま私が確認しに行って、あ、そうでした。と気づきましたが、そのままだと二重払いに誰も気づかず済んでしまうところでした。それはどうかと思います。全体的には大変お世話になり、私個人的には感謝しております。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2013年07月
ご利用の宿泊プラン
【直前割】人気の会席プランをお得な価格で♪
ご利用のお部屋
【【臨水亭】60平米の広々和室】

風呂3

yotuba0928さんの 須磨温泉 寿楼<兵庫県> のクチコミ

yotuba0928さん [40代/男性] 2012年03月19日 16:20:40

神戸市内の住宅地にある温泉旅館です、池に隣接しています。
部屋は広く清潔です、大変気持ちよく宿泊できました。
食事は夕食は部屋食で朝食は大ホールでしたが美味しかったです。
子供用は夕食は幕の内、朝食は大人用と同じでした。
大浴場は広く露天風呂もあるのですが塩素系?の消毒液の臭いがしました。
はっきり言って温水プールです、温泉にこだわるなら有馬に行くべきです。
神戸観光が中心でホテルではなく温泉宿に泊まりたいのならおすすめです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年03月
須磨温泉 寿楼<兵庫県> 2012年03月23日 17:58:25

この度は数多くの施設から寿楼臨水亭をお選びいただきまして誠にありがとうございました。
お部屋お食事などご満足頂きまして大変うれしく思っております。更に今月からは朝食にジュースとヨーグルトのサービスもはじめましてさらにお客様のご満足いただけるよう努めているところでございます。
お風呂の件は申し訳ありませんでした。担当者と話し合いましてお客様が不快なお気持ちにならないよういたします。

またのご利用心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
☆至福の時☆瀬戸内海でとれた新鮮魚介類&山の幸を堪能【楽天限定★ウェルカムドリンク付き】
ご利用のお部屋
【【臨水亭】全室スィートタイプ《60平米の広々和室》】

風呂3

投稿者さんの 須磨温泉 寿楼<兵庫県> のクチコミ

投稿者さん 2009年09月22日 23:05:50

新館に宿泊しました。
部屋はきれいで景色もよくここは満足。
晩御飯も非常においしく、風呂もまあよかった。
でも朝ごはんは晩御飯に比べて、いや他の同じグレードの旅館に比べるとかなり低グレードに感じました。

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宿泊年月
2009年09月
須磨温泉 寿楼<兵庫県> 2010年05月10日 10:41:13

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。朝食に御満足いただけず申し訳ありませんでした。夕食とともに重要な要素でありますので改善してまいります。

ご利用の宿泊プラン
至福の時☆瀬戸内海でとれた新鮮魚介類&山の幸を堪能
ご利用のお部屋
【全室スィートタイプ。60平米の広々とした和室。】

風呂3

投稿者さんの 須磨温泉 寿楼<兵庫県> のクチコミ

投稿者さん 2009年08月17日 15:20:18

食事もお腹一杯で満足でした。

お風呂もよかったです。

すごく静かでゆっくりできました。

【ご利用の宿泊プラン】
至福の時☆瀬戸内海でとれた新鮮魚介類&山の幸を堪能
全室スィートタイプ。60平米の広々とした和室。

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宿泊年月
2009年08月
須磨温泉 寿楼<兵庫県> 2010年05月10日 10:44:16

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。大変高い評価をいただきましてありがとうございました。池のほとりにあります当館は神戸の中でも閑静な場所に位置しております。

ご利用の宿泊プラン
至福の時☆瀬戸内海でとれた新鮮魚介類&山の幸を堪能
ご利用のお部屋
【全室スィートタイプ。60平米の広々とした和室。】

風呂2

ryu_GL1800Pさんの 須磨温泉 寿楼<兵庫県> のクチコミ

ryu_GL1800Pさん [40代/男性] 2020年08月06日 19:57:03

お風呂の広さ温度は満足ですが街中の住宅地の立地で露天風呂は塀に囲まれ景色が楽しめなかったのは少し残念
お料理は久しぶりのすき焼きでテンション上がりました。
とても美味しく頂きました
偶々やってたキャンペーンでお土産沢山購入出来たので満足してます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
須磨温泉 寿楼<兵庫県> 2021年01月23日 10:21:29

ご返信遅れ申し訳ございません。
この度は寿楼にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お褒めの言葉いただきましてありがとうございます。お風呂の件は申し訳ございません。遮蔽物の設置など改善してまいります。また神戸にお越しの際はご宿泊をご検討していただけますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【当館オリジナル源平鍋他】3種類から選べるあったか鍋プラン
ご利用のお部屋
【【寿楼本館】和室8から12畳】

風呂2

ころは33さんの 須磨温泉 寿楼<兵庫県> のクチコミ

ころは33さん [30代/男性] 2011年10月04日 23:15:18

いまいちだったのは、
  ①物凄く!かなり古い施設でした。(本館)
  ②泊まったところが2階(道路側ではない)でしたが、朝部屋の真下で旅館の車の
   出入り(仕入れの為?)と人の声で起きてしまいました。(ちょと気になった程度です。)
 
良かったのは、
 ①部屋が広かった。
 ②接客が素晴しい!(◎)
 
その他として。
 ①値段なりの食事でした。(朝/夕共に)
 ②温泉の質は個人的にイマイチでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年10月
須磨温泉 寿楼<兵庫県> 2011年10月06日 17:06:15

ころは33様

この度は寿楼をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
設備面にて不自由な面がございまして申し訳ありませんでした。今後できうる限り改善を図ってまいります。接客面では高い評価をいただきましてありがとうございます。フロント、客室係にも伝えておきます。またのご利用心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
至福の時☆瀬戸内海でとれた新鮮魚介類&山の幸を堪能
ご利用のお部屋
【【寿楼本館】和室8畳】

78件中 61~78件表示

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