色々な面で心配りされている旅館だなと感じました。部屋はきれいに清掃されたとても広い和室でした。夕食は刺身が新鮮でお肉も美味しかったです。お風呂は湯船が広く落ち着いた雰囲気で、和風庭園の露天風呂も良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

最寄駅まで送迎がありとても便利でした。担当の方も愛想良く出迎えてくださり(時間を急かす言い方が少し気になるぐらい)、部屋も清潔で広く、大浴場も綺麗でした。なにより露天風呂が良い感じ。夕食もおいしく、食べきれないほどの量でした。

朝食を弁当方式であれば部屋まで持ってきていただけることを後から知ったので、最初に口頭で説明してほしかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年12月

1月3日に大人2名、中学生1名、小学生2名の5名で宿泊しました。予約時は、サイトから素泊まりしか選べなかった為、食事なしの予定でしたが、評価から相談したら食事ありで対応してくれたとのコメントを見つけて、年始で忙しいからダメ元で聞いて見たところ、対応してくださいました。
子供たちはお正月料理があまり食べられずでしたが、長女の高校女子サッカー選手権の応援できていたので、移動と観戦で疲れ切ってゆっくりしたかったので、本当にありがたかったです。
できれば、夕食と朝食が似たようなメニューだったので、変化があるともっと嬉しいです。
お部屋から池と須磨寺の眺めがとてもきれいで、お部屋も広くてとてもゆっくりさせてもらうことができました。
またぜひ利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年01月

家族と友人と4人でお世話になりました。県民のクーポンを頂く際に、手間取りましたが、料理も美味しく、駅まで送迎もあり、大変助かりました。ありがとうございます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2021年12月

食事、お風呂、部屋ともに満足しました。
唯一気になったのは、仲居さん達がバタバタと忙しそうで「きちんと合図してもらわないと！」といった業務連絡が部屋から丸聞こえだったこと。
でも、また泊まりに行きたい宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年03月

友人家族と一緒に会食ができるくらい部屋が広くて良かった。仲居さんが明るくて色々と声をかけてくださり、親しみやすかった。とても楽しい時間になった。周辺に観光施設があまりないようだったが、この時期(コロナ)の旅行なら宿でゆっくり過ごすのにちょうど良い。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

友人の婚約のお祝いで利用させていただきました。仕事終わりにそのまま利用させていただいたため、食事の時間を1番遅い19:30からにしてもらい大変ありがたかったです。事前の予約のお電話でも、当日のフロントの方の対応もとても素晴らしく、できるだけ遅めに食事を始めさせていただきますねとおっしゃっていただいたのですが、部屋に入った瞬間、担当いただいた仲居さんが「早く食べて」とせかす口調で、まくしたてられ、あげくサプライズで持ち込んだケーキを食後にだしていただく予定だったのですが、仲居さんから途中で、「デザートもケーキなんですけど、朝にします？」などと友人の前で聞かれ、とてもひやひやしました。ケーキもまさかの、箱のままぽつんと、机におかれ、本当に驚きました。その後、朝食の時間をお伺いされ、嫌味ったらしく「朝は遅れないでくださいね。遅れるとお電話ならしますのでね。」と話され、事前に連絡している19:30のスタートだったにも関わらず、遅れるという言葉を使われる意味がわからず、とても不快でした。朝食の際も、「朝は早いんですね」などと話され、とても不快でした。仲居さん以外、スタッフさんも含め本当にとても素敵な旅館だっただけに、とても残念でなりません。是非また利用させていただきたいのですが、同じ仲居さんに当たらない事だけを切に願います。本当に不快でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2020年10月

駅からも近く、池を目前にする良い雰囲気でした。温泉もゆったりと広いでしたが、消毒の匂いが少し気になりました。宿の方々の応対も良く、全体としては良い宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年04月

Jリーグの試合後、家族で宿泊させて頂きました。
到着が遅かったものの、親切に迎えていただき、大変喜びました。
近くにある須磨寺も見所沢山で楽しめました!!
しいて言えば、朝食がバイキングだと更に良かったなぁと思いました。
試合は負けてしまいましたが、満喫出来ました。
ありがとうございました!!

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年09月

夜遅めのC/INだったのであまりサービス面での感想はないのですが、ロケーションや部屋の広さ、浴場は素晴らしいところでした。
夫婦ふたりに充分すぎる広さで、もう少しゴロゴロしていたかったと思っています（笑）

ひとつ改善をお願いするならば、浴場だと思います。
大きな浴槽で良いのですが、底が御影石なんでしょうか？少し滑る感覚がありました。手すりや転倒を防止するような策をされるとハード面でのサービス感が伝わると思います。

また、髭そりなどもなかったですし、あるいは浴場では定番ともいえる体重計があればさらによかったと個人的には感じます。

ですが、すぐ見下ろすと須磨寺や池が気分を和ませてくれますし、由緒ある雰囲気も伝わるのでとても良い旅館でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年03月

神戸市内の住宅地にある温泉旅館です、池に隣接しています。
部屋は広く清潔です、大変気持ちよく宿泊できました。
食事は夕食は部屋食で朝食は大ホールでしたが美味しかったです。
子供用は夕食は幕の内、朝食は大人用と同じでした。
大浴場は広く露天風呂もあるのですが塩素系？の消毒液の臭いがしました。
はっきり言って温水プールです、温泉にこだわるなら有馬に行くべきです。
神戸観光が中心でホテルではなく温泉宿に泊まりたいのならおすすめです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年03月

部屋からの景色がとても素敵でした。
須磨は知っている地域だったのですが、こんな素敵な眺めがあるお宿があったなんてと家族でびっくりしました。
もうじき2歳になる姪も大興奮で、大喜びでした。
子どもが一緒だと、宿探しも大変だったのですが、仲居さんもとても気持ちよく対応していただけ、のんびりと過ごすことができました。
レディースプランのケーキもとても美味しく、大満足でした。
母も今度は祖母を連れていきたいと話しており、毎年の家族旅行にもいいかなと話していました。
気持ちの良い時間をありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年02月

家族４人（小学生・幼児各１人）で、神戸ルミナリエ観賞の為利用させて頂きました。
会場近くの駅まで電車で１５分程かかりますが、近隣には子供連れで宿泊出来るホテルが少ない為十分許容範囲です。宿近隣駅まで送っても頂けました。

宿側のミスがあり、追加で布団の用意をしてもらった等のバタバタがありましたが、部屋は広く、風呂も気持ちよく利用させて頂きました。
ただ、風呂の脱衣場の清掃があまりされていないのは残念でした。

全体的には満足出来ましたので、また利用させて頂きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2009年12月