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須磨温泉 寿楼<兵庫県> クチコミ・感想・情報

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須磨温泉 寿楼<兵庫県>のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.60
  • アンケート件数:174件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地3.80
  • 部屋3.90
  • 設備・アメニティ3.56
  • 風呂3.90
  • 食事4.00
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135件中 81~100件表示

総合5

投稿者さんの 須磨温泉 寿楼<兵庫県> のクチコミ

投稿者さん 2010年03月31日 23:24:24

宿泊前に質問がありメールしたところ迅速に対応してくださり、とても信頼できるなと感じました。さらに、当日も記念の旅行ということに気づいてくださり、最高のおもてなしをしていただきまして感謝しております。
ホテルからの眺めも落ち着けてよかったですし、お部屋も広く、温泉もきれいにされてました。料理も食べきれないほどでしたがおいしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年03月
須磨温泉 寿楼<兵庫県> 2010年05月10日 10:14:14

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
また高い評価をしていただき従業員一同大変うれしく思っております。
お客様に更に満足していただけますよう精進してまいりますのでまたの御利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
≪GW特旅≫至福の時☆瀬戸内海でとれた新鮮魚介類&山の幸を堪能
ご利用のお部屋
【【臨水亭】全室スィートタイプ《60平米の広々和室》】

総合3

投稿者さんの 須磨温泉 寿楼<兵庫県> のクチコミ

投稿者さん 2010年02月01日 17:30:29

時期を考えると繁忙期ではないのですが、サービス満点とはいかなかったと思います。
活気が無く少し寂れた感じがしました。
難しいとは思いますが、印象には残らないです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2010年01月
須磨温泉 寿楼<兵庫県> 2010年05月10日 10:18:13

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。また御投稿ありがとうございます。
サービス面で御満足いただけず申し訳ありませんでした。関係部署と話し合いの場を持ちたいと思います。貴重な意見ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
冬といえば鍋!3種類から選べるあったか鍋プラン
ご利用のお部屋
【【臨水亭】全室スィートタイプ《60平米の広々和室》】

総合4

maisan41さんの 須磨温泉 寿楼<兵庫県> のクチコミ

maisan41さん [40代/男性] 2009年12月21日 13:21:38

家族4人(小学生・幼児各1人)で、神戸ルミナリエ観賞の為利用させて頂きました。
会場近くの駅まで電車で15分程かかりますが、近隣には子供連れで宿泊出来るホテルが少ない為十分許容範囲です。宿近隣駅まで送っても頂けました。

宿側のミスがあり、追加で布団の用意をしてもらった等のバタバタがありましたが、部屋は広く、風呂も気持ちよく利用させて頂きました。
ただ、風呂の脱衣場の清掃があまりされていないのは残念でした。

全体的には満足出来ましたので、また利用させて頂きたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2009年12月
須磨温泉 寿楼<兵庫県> 2010年05月10日 10:25:01

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。また投稿頂きましてありがとうございました。
お風呂の清掃が行き届かずに申し訳ありませんでした。お風呂の清掃に関しましては掃除の徹底と回数を増やすことにいたしました。

ご利用の宿泊プラン
四季の景色を静寂なお部屋で過ごす。1泊朝食プラン
ご利用のお部屋
【【臨水亭】全室スィートタイプ《60平米の広々和室》】

総合4

投稿者さんの 須磨温泉 寿楼<兵庫県> のクチコミ

投稿者さん 2009年12月07日 22:50:04

旧館はペットが泊まれるという事でアレルギー体質の主人は大丈夫かと心配していましたが新館には全くそのような事はなく。きれいで眺めもよく、寒くなく良かったです。こんなに近くに温泉宿があるなんてまた利用したいと思います。お風呂の脱衣場とお風呂洗い場の床がもう少しお掃除されていればいいと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
冬といえば鍋!3種類から選べるあったか鍋プラン
【臨水亭】全室スィートタイプ《60平米の広々和室》

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宿泊年月
2009年12月
須磨温泉 寿楼<兵庫県> 2010年05月10日 10:32:04

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。当館は新館はペット不可、本館はペット可となっております。
お風呂の件に関しましては担当と話し合いまして掃除を充分にするようにいたしました。次回ご利用の際は御満足していただけるよう努力してまいります。

ご利用の宿泊プラン
冬といえば鍋!3種類から選べるあったか鍋プラン
ご利用のお部屋
【【臨水亭】全室スィートタイプ《60平米の広々和室》】

総合4

投稿者さんの 須磨温泉 寿楼<兵庫県> のクチコミ

投稿者さん 2009年09月26日 20:36:44

家族4人で利用させていただきました。部屋からの眺めも申し分なく、ゆっくり出来ました。プランにある新鮮魚介類は期待通りとはいきませんでしたが、味もよく美味しくいただきました。父親は以前泊まった記憶があると言っておりました。又是非利用させていただきたいと思います。ありがとうございました。

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宿泊年月
2009年09月
須磨温泉 寿楼<兵庫県> 2010年05月10日 10:37:18

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。また高い評価を頂きましてありがとうございました。料理につきましては申し訳ありませんでした。料理長と話し合いたいと思います。またの御利用心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
至福の時☆瀬戸内海でとれた新鮮魚介類&山の幸を堪能
ご利用のお部屋
【全室スィートタイプ。60平米の広々とした和室。】

総合4

投稿者さんの 須磨温泉 寿楼<兵庫県> のクチコミ

投稿者さん 2009年09月22日 23:05:50

新館に宿泊しました。
部屋はきれいで景色もよくここは満足。
晩御飯も非常においしく、風呂もまあよかった。
でも朝ごはんは晩御飯に比べて、いや他の同じグレードの旅館に比べるとかなり低グレードに感じました。

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宿泊年月
2009年09月
須磨温泉 寿楼<兵庫県> 2010年05月10日 10:41:13

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。朝食に御満足いただけず申し訳ありませんでした。夕食とともに重要な要素でありますので改善してまいります。

ご利用の宿泊プラン
至福の時☆瀬戸内海でとれた新鮮魚介類&山の幸を堪能
ご利用のお部屋
【全室スィートタイプ。60平米の広々とした和室。】

総合4

投稿者さんの 須磨温泉 寿楼<兵庫県> のクチコミ

投稿者さん 2009年08月17日 15:20:18

食事もお腹一杯で満足でした。

お風呂もよかったです。

すごく静かでゆっくりできました。

【ご利用の宿泊プラン】
至福の時☆瀬戸内海でとれた新鮮魚介類&山の幸を堪能
全室スィートタイプ。60平米の広々とした和室。

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宿泊年月
2009年08月
須磨温泉 寿楼<兵庫県> 2010年05月10日 10:44:16

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。大変高い評価をいただきましてありがとうございました。池のほとりにあります当館は神戸の中でも閑静な場所に位置しております。

ご利用の宿泊プラン
至福の時☆瀬戸内海でとれた新鮮魚介類&山の幸を堪能
ご利用のお部屋
【全室スィートタイプ。60平米の広々とした和室。】

総合4

投稿者さんの 須磨温泉 寿楼<兵庫県> のクチコミ

投稿者さん 2009年07月13日 09:28:51

母と娘(11歳)の3人でお世話になりました。
須磨駅からの道を教えてもらおうと電話をすると、お迎えに行きますとのことですぐに迎えにきていただきました。須磨駅から車で5分のところとは思えないほど、とても静かなところで、のんびりと過ごすことができました。
従業員のかたも、皆様とても親切で大変良くしていただきました。
お風呂場に飲み水を置いていただけると有り難いと感じました。
チェックアウト時に、須磨水族館まで行くことを伝えると、水族館まで送っていただけることになり、お心遣いがとても嬉しかったです。
またぜひお世話になりたいと思います。お世話をしていただいた素敵な笑顔の仲居さん、どうもありがとうございました。

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宿泊年月
2009年07月
須磨温泉 寿楼<兵庫県> 2010年05月10日 10:46:25

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。またサービスについての高評価ありがとうございました。さらに満足していただけますよう努力してまいります。
またの御来館心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
元気になった【神戸】においでよ★1日3組限定プラン
ご利用のお部屋
【全室スィートタイプ。60平米の広々とした和室。】

総合5

投稿者さんの 須磨温泉 寿楼<兵庫県> のクチコミ

投稿者さん 2009年07月13日 00:10:51

夕食も朝食もとてもおいしかったです。子供連れだったので、和室はとてもよかったです。2人の子供に色々と配慮していただき、快適でした、ありがとうございました。従業員の方がとてもやさしかったのでよかったです。

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宿泊年月
2009年07月
須磨温泉 寿楼<兵庫県> 2010年05月10日 10:49:23

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。また高評価をいただきまして大変光栄に思っております。
更なるサービスの向上をはかってまいります。またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
元気になった【神戸】においでよ★1日3組限定プラン
ご利用のお部屋
【全室スィートタイプ。60平米の広々とした和室。】

総合4

投稿者さんの 須磨温泉 寿楼<兵庫県> のクチコミ

投稿者さん 2009年04月08日 14:38:52

家族全員に細かい気配りをしていただき
ありがとうございました。


【ご利用の宿泊プラン】
四季の景色を静寂なお部屋で過ごす。1泊朝食プラン
全室スィートタイプ。60平米の広々とした和室。

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宿泊年月
2009年03月
ご利用の宿泊プラン
四季の景色を静寂なお部屋で過ごす。1泊朝食プラン
ご利用のお部屋
【全室スィートタイプ。60平米の広々とした和室。】

総合3

投稿者さんの 須磨温泉 寿楼<兵庫県> のクチコミ

投稿者さん 2009年04月05日 17:38:22

夕食無しのプランで11時最終チェックINだったので、ゆっくりと遊ぶ事ができました。夜遅くのチェックINだったのですが親切にして頂きました。
部屋はとても広く、風呂もほぼ貸し切りみたいで、日頃の疲れを癒すことができました。
周辺の情報などがもっとよくわかる資料などがあれば良かったと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
四季の景色を静寂なお部屋で過ごす。1泊朝食プラン
全室スィートタイプ。60平米の広々とした和室。

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宿泊年月
2009年03月
ご利用の宿泊プラン
四季の景色を静寂なお部屋で過ごす。1泊朝食プラン
ご利用のお部屋
【全室スィートタイプ。60平米の広々とした和室。】

投稿者さんの 須磨温泉 寿楼<兵庫県> のクチコミ

投稿者さん 2009年03月22日 10:53:05

朝の散歩に須磨寺に行ったりゆっくりのんびり過ごせました。
夕食は別棟に行ってでしたがその移動が外を歩いて寒かったです。
朝食を食べたテーブル席でも良かったのにと思いました。

【ご利用の宿泊プラン】
冬といえば鍋!3種類から選べるあったか鍋プラン
全室スィートタイプ。60平米の広々とした和室。

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投稿者さんの 須磨温泉 寿楼<兵庫県> のクチコミ

投稿者さん 2009年03月22日 10:45:52

立地がとても便利でよかったです。朝の散歩に須磨寺に行きました。

【ご利用の宿泊プラン】
冬といえば鍋!3種類から選べるあったか鍋プラン
全室スィートタイプ。60平米の広々とした和室。

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投稿者さんの 須磨温泉 寿楼<兵庫県> のクチコミ

投稿者さん 2009年02月19日 00:49:55

先日宿泊しました。料理は美味しく、部屋もゆったりとした広さで良かったです♪


【ご利用の宿泊プラン】
バレンタイン&ホワイトデー☆うれしいカップルぷらん
全室スィートタイプ。60平米の広々とした和室。

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投稿者さんの 須磨温泉 寿楼<兵庫県> のクチコミ

投稿者さん 2009年01月17日 00:52:45

従業員の方々が優しく、とても好印象でした。
お風呂も広くて非常にユックリ入れました。
ありがとうございました。

【ご利用の宿泊プラン】
四季の景色を静寂なお部屋で過ごす。1泊朝食プラン
全室スィートタイプ。60平米の広々とした和室。

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投稿者さんの 須磨温泉 寿楼<兵庫県> のクチコミ

投稿者さん 2008年11月24日 18:58:57

お部屋が広く、池に面していたので景色も良かったです。
食事は思った以上に内容が良くてビックリしました。
接客していただいた仲居さんも丁寧な対応をしていただきました。
ありがとうございました。
他の人が食事をされる時間帯に行ったので露天風呂は貸切でした。
ゆっくり入れて良かったです。
一つだけリクエストをさせていただくとしたら大浴場の洗面所に洗顔とクレンジングがあれば良かったかなと・・・。
本当にそれ以外は満足です。

【ご利用の宿泊プラン】
至福の時☆瀬戸内海でとれた新鮮魚介類&山の幸を堪能
全室スィートタイプ。60平米の広々とした和室。

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投稿者さんの 須磨温泉 寿楼<兵庫県> のクチコミ

投稿者さん 2008年11月03日 05:21:34

部屋も狭くなく、なにより従業員のみなさん良い人で感じ良く、楽しく過ごしました。食事もたくさんあり肉もおいしかった!子供はたくさんありすぎて食べ切れないほど。ただ、土産が本館にしかないし、ほとんど土産も置いてないのは残念。仲居さんも言ってました・・。これなら須磨水族館で買っておけばと、後悔しました。でも、たまにの休みの旅行、嫌な思いもせず過ごしました。部屋での食事は、なかなかないし、気を使わないし、やっぱりいいです。



【ご利用の宿泊プラン】
記念日におすすめ!特選黒毛和牛☆ヘレステーキ懐石
全室スィートタイプ。60平米の広々とした和室。

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投稿者さんの 須磨温泉 寿楼<兵庫県> のクチコミ

投稿者さん 2008年07月26日 17:42:18

食事もお風呂もスタッフのサービスも部屋も大変満足でしたが、ただ1つ、アメニティが不満でした。お風呂のリンスインシャンプーとボディソープです。いろいろな温泉に行きますが、たいていシャンプーとリンスは別で、ボディソープの他にも竹炭石けんとかの固形石鹸が置いてあります。お風呂に置いてある使い放題のタオルと、化粧水と乳液は良かったです。また、機会があったら泊まりたいです。

【ご利用の宿泊プラン】
夏休みスペシャル☆子供抽選会付き♪ファミリープラン
全室スィートタイプ。60平米の広々とした和室。

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投稿者さんの 須磨温泉 寿楼<兵庫県> のクチコミ

投稿者さん 2008年04月21日 10:47:45

スタッフの方も大変親切で、お部屋からの景色もお部屋も大変綺麗で、いい休日を過ごせました。
ただ部屋のエアコンを消しているのにも関わらず、蒸し暑くて寝つきが悪かったです。(多分全館の暖房でしょうか・・?)
朝食も大変おいしくて、また機会があればお邪魔したいです。

【ご利用の宿泊プラン】
四季の景色を静寂なお部屋で過ごす。1泊朝食プラン
全室スィートタイプ。60平米の広々とした和室。

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投稿者さんの 須磨温泉 寿楼<兵庫県> のクチコミ

投稿者さん 2008年04月14日 23:15:22

問題になるほどではないが、ちょっとづつ 待たないといけないことが多かったような気がしました。

まぁのんびりはできましたが。

もうひとつ何かあれば大変満足という感じでした。

【ご利用の宿泊プラン】
至福の時☆瀬戸内海でとれた新鮮魚介類&山の幸を堪能
全室スィートタイプ。60平米の広々とした和室。

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