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スタンダードタイプツインベットで客室予約していたのに案内された部屋はダブルベットの部屋でした。ツインタイプを予約していたというと金額が追加になると言われました。しかも窓がない部屋にでした。これしかないと係りの人から言われ、おかしいと感じました。疲れていたのでホテル側の言う通りにしましたが残念でした。部屋のタイプが違うと指摘した時に予約状況確認するわけでもなく、腑に落ちません。日本語対応スタッフの日本語も半分意味が通じなかった。立地条件は良かった。予約ツアーのトラブル対応はとても感謝しました。
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この度はシティインプラス台中駅ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 お忙しい中、貴重なお時間を使い、ご意見をお書き頂き、ありがとうございます。 追加料金の件について、部屋タイプによって広さは換わります。そして部屋なかの施設もルームタイプによって違います。日本語で丁寧で説明するできなくて、申し訳ございません。これからも、お客様にご支持いただけるホテルを目指し、精進して参る所存でございます。もしそれ以上ほかの質問があるなら、いつでも承ります。また次のお越しを誠にお待ちしております。はCityinn Hotel Plus Taichung Station Branch
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投稿者さんの CityInn Plus Hotel-Taichung Station のクチコミ
スタンダードタイプツインベットで客室予約していたのに案内された部屋は
ダブルベットの部屋でした。ツインタイプを予約していたというと金額が追加になると言われました。しかも窓がない部屋にでした。これしかないと係りの人から言われ、おかしいと感じました。疲れていたのでホテル側の言う通りにしましたが残念でした。
部屋のタイプが違うと指摘した時に予約状況確認するわけでもなく、腑に落ちません。
日本語対応スタッフの日本語も半分意味が通じなかった。
立地条件は良かった。予約ツアーのトラブル対応はとても感謝しました。
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この度はシティインプラス台中駅ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 お忙しい中、貴重なお時間を使い、ご意見をお書き頂き、ありがとうございます。
追加料金の件について、部屋タイプによって広さは換わります。そして部屋なかの施設もルームタイプによって違います。
日本語で丁寧で説明するできなくて、申し訳ございません。これからも、お客様にご支持いただけるホテルを目指し、精進して参る所存でございます。
もしそれ以上ほかの質問があるなら、いつでも承ります。
また次のお越しを誠にお待ちしております。
はCityinn Hotel Plus Taichung Station Branch