この度はホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。お客様にご満足いただけるサービスを提供することができませんでしたこと、心よりお詫び申し上げます。お客様の声を真摯に受け止め、サービスの改善に努めて参ります。

今後は設備の修繕や浴室の改修工事を行い、お客様にお喜びいただける施設づくりに努めて参ります。

今後ともホテルをご愛顧賜りますよう、心よりお願い申し上げます。

福岡リーセントホテル　井上

この度は福岡リーセントホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
フロント前にございますキッズスペースは、皆様に大変ご好評頂いており、お子様の笑い声や楽しく遊んでいる姿を拝見でき、とても嬉しく思います。

お部屋の件に関しましては、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。皆様に快適にお寛ぎいただけますよう、施設面の管理をこれまで以上に徹底して参ります。

数あるホテルの中から当館をお選び頂いたにも関わらず、お客様のご満足のいくご滞在とならなかったことを重ねてお詫び申し上げます。
勝手なお願いではございますが、次回挽回の機会を頂戴できれば大変幸いでございます。
最後になりましたが、貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。

福岡リーセントホテル　フロント　田中

この度は福岡リーセントホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

浴場に関しまして、お客様にご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。

　お客様より頂戴いたしました貴重なご意見は、今後の検討課題とさせていただきます。
貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。

　
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申しあげております

　　　　　　　福岡リーセントホテル
　　　　　　　　　フロント　古賀

　この度は、福岡リーセントホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
　ご朝食のお時間は、ご期待に添えず申し訳ございません。
お客様へご満足いただけるよう、努めて参ります。
　今後とも、福岡リーセントホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
　　　福岡リーセントホテル　フロント佐藤

拝啓　猛暑の候、時下ますますご清祥のこととお慶び申し上げます。
平素より、福岡リーセントホテルをご利用賜り、厚く御礼申し上げます。

先日はホテルにご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
さて、7月10日にホテルをご利用賜りました際、フロントスタッフの対応及び料理メニューに関しまして、お客様にご迷惑とご不快の念をおかけし大変申し訳なく、心より深くお詫び申し上げます。

ご指摘いただきました件に関しましては、早々にフロント責任者及びレストラン責任者とミーティングを実施し、なぜ十分な目配り、気配り、心配りができなかったのか。なぜお客様に喜んでいただき、楽しんでいただけるサービスの提供ができなかったのかなど、細部にわたり聴衆し、厳しく指導・教育をいたしました。

しかしながら、この度の不手際につきましては、管理監督の立場であります私の職務怠慢・指導不足と申す他なく、ただただ恥じ入るばかりで弁解の余地もございません。
ホテルに対する信頼を失墜させてしまいましたことは、スタッフ全員が事態を共有・猛省し二の轍を踏むことがなきよう、また行ってみたいと思われるようなホテル作りを目指し職務に邁進して参りますので、なにとぞご容赦賜りたく伏してお願い申し上げます。

お客様には、貴重なご意見、ご指摘を賜りましたことに深く感謝いたします。
本来ならば、拝眉を持ってお詫び申し上げるところ、文書にて失礼の段お許しください。
ご繁忙の日々とは存じますが、日中は汗ばむほどの暑い季節でございますので、お体にはくれぐれもご自愛の程、心よりお祈り申し上げます。

敬白

平成27年7月13日　福岡リーセントホテル　支配人

この度は福岡リーセントホテルにご宿泊頂き、誠に有り難うございました。私共の設備やサービスにご満足を頂けませんでしたこと、心よりお詫び申し上げます。お客様のお言葉を真摯に受け止め、改善できることから改善を進めてまいります。ご朝食に関しまして、前日の残り物をご提供することはございませんので、ご安心くださいませ。

今後とも福岡リーセントホテルをご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。

この度は、福岡リーセントホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
喫煙所に関しましてご説明が行き届かず、
ご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。
　　　　　　　　　
また、従業員の対応について決けしてあってはならない事で、深く反省しております。
不愉快な思いにさせてしまったことを重ねてお詫び申し上げます。
　　　　
御貴重なご意見頂戴致しましてありがとうございます。

　 福岡リーセントホテル
　　　　フロント　古賀

先日は数あるホテルの中、
福岡リーセントホテルにご宿泊いただきありがとうございました。
ご期待に添えず、誠に申し訳ございません。
貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。
福岡リーセントホテル　フロント係

いつも福岡リーセントホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様のニーズにお応えできず、申し訳ございません。以後、お答えできるよう努めて参ります。
引き続き、ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
福岡リーセントホテル　宿泊係　矢ヶ部