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ドーミーインＰＲＥＭＩＵＭ札幌（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ）のクチコミ･お客さまの声
総合4
投稿者さんの ドーミーインＰＲＥＭＩＵＭ札幌（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ） のクチコミ
コロナウイルスの時期でしたが、アルコール消毒液が至る所に置いてあり、安心しました。大浴場は、本館の大浴場とアネックス館の大浴場の2種類のどちらを使ってもよく、お得感がありました。ただ、部屋に館内の説明やパンフレットが全く無かったので、アネックスへの行き方が分からなく、スタッフに電話して聞いたら教えてくれました。コロナウイルスの時期の真っ只中で、北海道の非常事態宣言が解除された直後だったこともあり、サービスに手が行き届いていなかったのかもしれません。しかし、清潔感もあったので不満はありません。
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この度は大変な時期にも関わらず、当館をご利用下さり誠に有難うございます。
ウィルスが猛威を振るっている中、対策によりご安心頂けたとのことで私共も安堵の思いにございます。
しかしながら湯巡り案内に対する説明不足があり、大変失礼致しました。
このような状況でもご利用頂けている皆様へ当ホテルを十二分に満喫していただけるように
サービス向上とわかりやすい説明へと繋げることを心掛けて参ります。
お客様におきましてもお体をご自愛頂き、またのご機会にも是非ご来館頂けますと幸いでございます。
ご投稿下さりまして有難うございました。
またお目にかかれます日を心よりお待ち申し上げております。
フロント 加賀