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ドーミーインＰＲＥＭＩＵＭ札幌（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ）のクチコミ･お客さまの声
総合4
今回4泊しました。立地・部屋・お風呂は非常に良いです。ただ、朝食については非常に美味しいのですが運営にはかなり問題があります。朝食会場は向かいのドーミーインと共用で混雑が酷すぎて7:00-9:30 で食べるには30-60分待たないと食べることができず、日によっては6:30の時点で満席の日もありました。また部屋のテレビのホテルチャンネルで混雑状況を確認できますが、更新し忘れが多く虚偽が多いのであてになりません。(宿泊中に指摘しましたが改善されず30分以上待ち状態でも空席になっていたりガラガラでも満席になっていました。)年に数回ビジネスで札幌に泊まりますが、朝食がちゃんと食べれないホテルは使えないし、朝食の時間が読めないホテルはそのあとなら予定が狂うので使い辛いです。(朝食付きにしないのなら問題ないですがそれだとドーミーインには泊まらないです。)せめてビジネス客には朝食の予約枠などが欲しいところです。
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この度はドーミーイン札幌にご宿泊頂き誠にありがとうございます。またお忙しい中ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。今回のご宿泊は文面よりお客様にご満足いただけなかったご様子が伺え大変心苦しい限りでございます。連日満室により朝食をご利用なさるお客様が多数いらっしゃり時間帯によっての混雑案内を徹底しておりましたが長らくお待たせしご不快な思いをさせてしまい深くお詫び申し上げます。またVOD機能での朝食混雑状況設定の更新を怠りご不備をお掛けしまして大変申し訳ございません。お客様より様々な角度からのご意見を真摯に受け止め、改善・見直しの検討材料とさせていただきます。ドーミーイングループを日頃からご贔屓いただいておりますお客様にはお礼を申し上げると共に、今後ともお客様に快適に過ごしていただけるホテルを目指して参る所存でございます。お客様により良いサービスのご提供ができるようスタッフ一同精進して参ります。お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。今後も変わらずドーミーイングループ、ドーミーイン札幌をご愛顧いただきますようお願い申し上げます。ドーミーイン札幌 堀田
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総合4
投稿者さんの ドーミーインＰＲＥＭＩＵＭ札幌（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ） のクチコミ
今回4泊しました。
立地・部屋・お風呂は非常に良いです。
ただ、朝食については非常に美味しいのですが運営にはかなり問題があります。
朝食会場は向かいのドーミーインと共用で混雑が酷すぎて7:00-9:30 で食べるには30-60分待たないと食べることができず、日によっては6:30の時点で満席の日もありました。
また部屋のテレビのホテルチャンネルで混雑状況を確認できますが、更新し忘れが多く虚偽が多いのであてになりません。(宿泊中に指摘しましたが改善されず30分以上待ち状態でも空席になっていたりガラガラでも満席になっていました。)
年に数回ビジネスで札幌に泊まりますが、朝食がちゃんと食べれないホテルは使えないし、朝食の時間が読めないホテルはそのあとなら予定が狂うので使い辛いです。
(朝食付きにしないのなら問題ないですがそれだとドーミーインには泊まらないです。)
せめてビジネス客には朝食の予約枠などが欲しいところです。
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この度はドーミーイン札幌にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
今回のご宿泊は文面よりお客様にご満足いただけなかったご様子が伺え
大変心苦しい限りでございます。
連日満室により朝食をご利用なさるお客様が多数いらっしゃり
時間帯によっての混雑案内を徹底しておりましたが
長らくお待たせしご不快な思いをさせてしまい深くお詫び申し上げます。
またVOD機能での朝食混雑状況設定の更新を怠りご不備をお掛けしまして大変申し訳ございません。
お客様より様々な角度からのご意見を真摯に受け止め、改善・見直しの検討材料とさせていただきます。
ドーミーイングループを日頃からご贔屓いただいておりますお客様には
お礼を申し上げると共に、今後ともお客様に快適に過ごしていただけるホテルを目指して参る
所存でございます。
お客様により良いサービスのご提供ができるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。今後も変わらずドーミーイングループ、ドーミーイン札幌をご愛顧いただきますようお願い申し上げます。
ドーミーイン札幌 堀田