この度は、ドーミーイン札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中から当館をお選びいただき重ねてお礼申し上げます。

前回ご宿泊後にお客様から頂戴いたしました
ご指摘より改善が見られなかった件に関しまして
お客様の信頼を裏切るような形になり深くお詫び申し上げます。また改善するご機会をいただいたにも関わらず巡回強化の徹底を怠ってしまい
お恥ずかしい限りでございます。

お客様からのご指摘に関しましては
全スタッフで今一度共有し巡回の見直しを図って参る所存でございます。
11月のご宿泊時は今までの件を挽回できるよう
私含めスタッフ一同努めて参ります。

日頃からドーミーインをご利用いただいておりますお客様のご期待を裏切らないようサービス向上に努めて参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
　
ドーミーイン札幌　堀田