この度は、ドーミーイン札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中から当館をお選びいただき重ねてお礼申し上げます。

今回のご宿泊でご不快な思い深くお詫び申し上げます。お湯に関しましては連日満室が続き大浴場をご利用くださる方も多く増えている状況でございますが今後より巡回強化を致します。

またお部屋の暖房設定が入っておらずご迷惑をお掛けし申し訳ございません。お客様がお部屋に入る前に徹底してチェックをして参る所存でございます。

お客様よりご指摘いただいた内容を
全スタッフで共有し、改善に努めて参る所存でございます。日頃よりドーミーインをご利用下さるお客様には感謝を申し上げると共に、
今後ともお客様のご期待を裏切らないようサービス向上に努めて参りますので、引き続きご愛顧いただきますようお願い申し上げます。

ドーミーイン札幌　堀田