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ドーミーインＰＲＥＭＩＵＭ札幌（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ）のクチコミ･お客さまの声
ドーミーインＰＲＥＭＩＵＭ札幌（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ）（北海道）
2.0
投稿日：2024-02-20 11:52:05
ヴィアインプライム札幌大通＜鈴蘭の湯＞（ＪＲ西日本グループ）（北海道）
4.0
投稿日：2024-02-20 11:41:43
5.0
投稿日：2022-12-12 07:54:47
総合2
あかね20094655さんの ドーミーインＰＲＥＭＩＵＭ札幌（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ） のクチコミ
15時チェックインを10分ほど早く入れてもらえたのは良かったのですが、入ると部屋の真ん中にぐしゃぐしゃのティッシュが落ちてました。
シャワーがない部屋＝絶対に大浴場に行く、のにバッグがなかったり。
一番ひどかったのがフロントで、チェックアウトの際、対応中なのかわからない人の後ろに並び、どう言う状況なのかキョロキョロしてたらやけに強い口調で「順番にお並びください」と言われました。
いや、あなたの誘導ミスだし普通の口調で言えないのかこのおっさん、というのが感想です。
ドーミーインは好んで使ってました。雪まつりで忙しいシーズンだったことはあるかと思いますがここまでがっかりすることがあるのかと驚きました。
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この度は、ご投稿並びにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、お客様には大変ご不快な思いをさせてしまいこの場をお借りしお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございません。
繁忙期こそお客様に寄り添った接客サービスを心掛けるよう日々精進して参る所存でございます。
清掃に関しましてもチェック漏れの無いように努めて参ります。
次回、ご機会が御座いましたら是非ともお立ち寄り頂ければ幸いでございます。
ドーミーイン札幌
支配人 小出