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ドーミーインＰＲＥＭＩＵＭ札幌（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ）のクチコミ･お客さまの声
総合3
本館併設の駐車場を予約していたが、当日駐車場に行くと予約が入っていないと言われた。フロントに確認してもやはり入っていないとのこと。ホテル側の落ち度だと思うが詫びの一言も無かった。こちらもホテル側を信用して、予約を受けてもらった女性の名前は聞き流していたので確認が取れなかった。犯人探しをしたいわけでもなく、謝ってほしいわけでもないが、気分悪かった。
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この度は、ご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、お忙しい中のご投稿、重ねてありがとうございます。しかしながら、当ホテルの不手際からご迷惑をお掛けしました事を、心よりお詫び申し上げます。今後は、今一度スタッフ教育の見直しを図りつつ、より良いホテル作りを進めて参ります。もう一度私共にチャンスを頂戴出来るなら、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。この度は、誠に申し訳ございませんでした。支配人 田邊
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投稿者さんの ドーミーインＰＲＥＭＩＵＭ札幌（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ） のクチコミ
本館併設の駐車場を予約していたが、当日駐車場に行くと予約が入っていないと言われた。フロントに確認してもやはり入っていないとのこと。ホテル側の落ち度だと思うが詫びの一言も無かった。こちらもホテル側を信用して、予約を受けてもらった女性の名前は聞き流していたので確認が取れなかった。犯人探しをしたいわけでもなく、謝ってほしいわけでもないが、気分悪かった。
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この度は、ご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中のご投稿、重ねてありがとうございます。
しかしながら、当ホテルの不手際からご迷惑をお掛けしました事を、心よりお詫び申し上げます。
今後は、今一度スタッフ教育の見直しを図りつつ、より良いホテル作りを進めて参ります。
もう一度私共にチャンスを頂戴出来るなら、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
この度は、誠に申し訳ございませんでした。
支配人 田邊