この度は、ドーミーイン札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中から当館をお選びいただき重ねてお礼申し上げます。

連日満室により時間帯によって混雑の恐れがありお客様にはご不備をお掛けしておりますが次回もご利用いただけたら幸いでございます。

またご滞在中エレベーターにご不備をお掛けし誠に申し訳ございません。

日頃からドーミーイングループ、リゾートグループをご利用いただいておりますお客様のご期待を裏切らないようサービス向上に努めて参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
　
フロント　堀田

この度は、ドーミーイン札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中から当館をお選びいただき重ねてお礼申し上げます。
当館自慢のご朝食にご満足していただけた様子が伺え大変嬉しく思います。
連日満室により時間帯によって混雑の恐れがありお客様のはご不備をお掛けしておりますが次回もご利用いただけたら幸いでございます。

これからもお客様のご期待を裏切らないようサービス向上に努めて参りますので、
引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
　
フロント　堀田

この度は、ドーミーイン札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中から当館をお選びいただき重ねてお礼申し上げます。
当館自慢のご朝食にご満足していただけた様子が伺え大変嬉しく思います。
連日満室により時間帯によって混雑の恐れがありお客様のはご不備をお掛けしておりますが次回もご利用いただけたら幸いでございます。

これからもお客様のご期待を裏切らないようサービス向上に努めて参りますので、
引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
　
ドーミーイン札幌　堀田

この度は、ドーミーイン札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中から当館をお選びいただき重ねてお礼申し上げます。
当館自慢のご朝食にご満足していただけた様子が伺え大変嬉しく思います。
連日満室により時間帯によって混雑する恐れがありますが次回もご利用いただけたら幸いでございます。

これからもお客様のご期待を裏切らないようサービス向上に努めて参りますので、
引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
　
ドーミーイン札幌　堀田

この度は、ドーミーイン札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中から当館をお選びいただき重ねてお礼申し上げます。
当館自慢の大浴場にご満足していただけた様子が伺え大変嬉しく思います。

これからもお客様のご期待を裏切らないようサービス向上に努めて参りますので、
引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
　
ドーミーイン札幌　堀田

この度は、ドーミーイン札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中から当館をお選びいただき重ねてお礼申し上げます。
当館自慢のご朝食と大浴場にご満足していただけた様子が伺え大変嬉しく思います。
次回もご利用いただけたら幸いでございます。

これからもお客様のご期待を裏切らないようサービス向上に努めて参りますので、
引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
　
ドーミーイン札幌　堀田

この度はドーミーイン札幌にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。

今回のご宿泊は文面よりお客様にご満足いただけなかったご様子が伺え
大変心苦しい限りでございます。
連日満室により朝食をご利用なさるお客様が多数いらっしゃり
時間帯によっての混雑案内を徹底しておりましたが
長らくお待たせしご不快な思いをさせてしまい深くお詫び申し上げます。
またVOD機能での朝食混雑状況設定の更新を怠りご不備をお掛けしまして大変申し訳ございません。
お客様より様々な角度からのご意見を真摯に受け止め、改善・見直しの検討材料とさせていただきます。

ドーミーイングループを日頃からご贔屓いただいておりますお客様には
お礼を申し上げると共に、今後ともお客様に快適に過ごしていただけるホテルを目指して参る
所存でございます。

お客様により良いサービスのご提供ができるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。今後も変わらずドーミーイングループ、ドーミーイン札幌をご愛顧いただきますようお願い申し上げます。

ドーミーイン札幌　堀田

この度はドーミーイン札幌をご利用頂き、
誠に有難うございます。
またお忙しいところご投稿頂き、感謝申し上げます。
御宿泊の際は快適にお過ごし頂けた様子が伺え
スタッフ一同大変嬉しく存じます。

御朝食に関しましても
高いご評価をいただき重ねてお礼申し上げます。
連日満室により時間帯によってはお待たせする時間帯がありご不備をお掛けしておりますが
次回もご利用いただけたら幸いでございます。

より一層サービス向上に努力して参ります。
お忙しい中口コミのご投稿を頂き誠にありがとうございました。
今後ともドーミーイン札幌をご愛顧いただきますよう宜しくお願い申し上げます。

フロント　堀田

この度は、ドーミーイン札幌にご宿泊頂き誠に
ありがとうございます。
また、数あるホテルの中から当館をお選びいただき重ねてお礼申し上げます。

当ホテルの大浴場並びに朝食に満足して頂けたご様子が伺えスタッフ一同大変嬉しく思います。

お客様のお言葉通り当ホテルから
札幌駅まで距離がある為
最寄り駅である大通駅から地下鉄をご利用頂くとスムーズに札幌駅に到着致します。

お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

フロント　堀田

いつもドーミーイン札幌ご利用頂き誠にありがとうございます。
ご多忙中、貴重なご指摘を頂戴し重ねてお礼申し上げます。
ご指摘頂いたマスク未着用に関しまして、ご滞在中心苦しい思いをさせてしまったことをお詫び申し上げます。今一度、チェックイン時に共用部のマスクの着用をご案内の徹底に務めて参ります。
洗濯機に関して、修理作業が滞っておりご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ございません。現在、早急に修理交換を進めております。いち早く改善できるよう対応致します。
ご宿泊からのデイユース利用に関しても、こちらのご配慮が足りずお客さまに荷物をおまとめ頂く手間をかけさせてしまったこと大変心苦しく思います。今後は出来る限りご不便なくご利用頂けるようにご準備をしていきたく考えております。恐れ入りますが、ご連泊また宿泊後デイユースをご利用される場合は一度フロントにご相談をさせて頂きたく存じ上げます。
また、朝食、接客と沢山のお褒めの言葉も頂き大変光栄でございます。今後共お客様に満足頂けるように精神誠意努めて参りますので、変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

支配人　大神田

この度は、ドーミーイン札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中から当館をお選びいただき重ねてお礼申し上げます。
当ホテルのサービスにご満足して頂けたご様子が伺えスタッフ一同大変嬉しく思います。

今後もお客様により良いサービスのご提供をできるよう努めて参ります。
またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　堀田

この度は、ドーミーインPREMIUM札幌にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
当ホテルでは、皆様にご満足頂ける様朝食には大変力を入れさせていただいております。
また、当ホテルをご利用の際は今回とは違うメニューも召し上がっていただけたらと思います。
お忙しい中のご投稿、ありがとうございました。またのお越しをお待ち申し上げます。

フロント　柿沼

この度は、ドーミーインPREMIUM札幌にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
当ホテルのサービスにご満足いただけた様で大変嬉しく思います。
大浴場はPREMIUM館、ANNEX館共にご利用頂けますので、またお越しになった際にはご利用頂ければと思います。
お忙しい中のご投稿ありがとうございました。

フロント　柿沼

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。ご多忙中、貴重なご指摘も頂戴し重ねてお礼申し上げます。
朝食の件につきましては長らくお待たせしてしまい大変申し訳ございません。昨今では宿泊利用者が増えており朝食に置かれましても時間帯によって大変混雑が予想されております。貴重なご意見の元、お客様方にはスムーズにご案内が出来る様スタッフ一同努めて参ります。

改めまして、この度はお忙しい中貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。
これからもドーミーイン札幌をご利用頂ければ光栄でございます。

フロント　堀田

この度は、ドーミーインPREMIUM札幌にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お褒めの言葉とともに、沢山の貴重なご指摘も頂戴し重ねてお礼申し上げます。
まずはチェックインの際に13時チェックアウトのご案内は2回目のご利用の方であっても改めてさせて頂くべきところ、きちんとご案内が出来ておらずお客様に不安な思いをさせてしまい申し訳ございません。また清掃の際の音に関してはご滞在中のお客様のことを考え、今一度清掃スタッフと話をして極力静かに行えるように心がけて参ります。あわせて、客室の冷蔵庫に関して劣化により使いづらさが出てきているものに関しては交換も随時行っておりますが行き届いておらず重ねてお詫び申し上げます。朝食会場のアクリルボードの増設、また食事中のお客様のマナーに関してもお客様が快適にそして安心してご利用できるように検討をして参ります。洗濯機の故障に関しても、修理に時間が掛かってしまっておりお客様にはご迷惑をかけてしまい心苦しい限りでございます。急ぎ修理が出来るように手配をして参ります。
朝食の営業時間はご朝食予約人数に応じて延長をさせて頂いております。時間帯によっては込み合う時間がございますが、スムーズにお召し上がり頂けたご様子で何よりでございます。また、朝食の食器等や朝食の配膳なども十分に感染拡大防止を意識しながらも使い勝手の良いように工夫をさせて頂いております。大浴場も巡回清掃も今まで以上に力を入れ多くの方が安全に清潔にご利用頂けるように今後とも努めて参ります。
改めまして、この度は沢山の貴重なご意見をありがとうございます。
これからもドーミーイン札幌をご愛顧頂ければ光栄でございます。

支配人　大神田

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子でスタッフ一同嬉しく思います。
今後もお客様にご満足頂ける様精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
フロント　森重

この度は、ドーミーインPREMIUM札幌にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ご多忙中、貴重なご指摘も頂戴し重ねてお礼申し上げます。
ご指摘頂いたお客様の利用マナーに関しまして、呼びかけや案内が行き届いていなかった事をお詫び申し上げます。
皆様がより快適に安心してご利用頂けるように、案内掲示をしていくとともに館内巡回も徹底して行って参ります。
また、夜鳴きそばの利用マナーに関しても、会場でのマスクの着用、大声での会話等周りのお客様にご配慮いただけるよう案内を徹底して参ります。
折角当ホテルにご滞在して頂けたにもかかわらず、お客様に不快な思いさせてしまう結果となり、深くお詫び申し上げます。
朝食に関しても貴重なご意見ありがとうございます。コロナウィルの影響を受け様々な形態にて工夫を凝らして、お客様に喜んで頂けるメニューを考えてご提供をさせて頂いております。その中でもフレッシュジュース、黒酢ドリンク、生姜を入れて頂ける汁物など免疫力アップメニュー、更に現在お出ししている海鮮丼のネタやプリンなども気に入って下さり大変嬉しく思います。
今後ともお客様の声を大切にメニューもリニューアルしながら皆様にお楽しみ頂けるよう工夫を凝らして参ります。
改めまして、この度は沢山の貴重なご意見をありがとうございます。
これからも札幌にお越しの際にはドーミーイン札幌をご利用頂ければ光栄でございます。

支配人　大神田

いつもドーミーイン札幌へご宿泊をいただきまして誠に有難うございます。
手もみ処の料金案内に関しましては、お客様への配慮が欠けており大変ご迷惑をお掛けいたしました。
今後もより一層のサービス向上に努めてまいりますので、何とぞご理解いただきますようお願い申し上げます。

ウエルカムフルーツの容器に関しましては再生可能資源であるバイオマスプラスチック容器へと変更しております。
フルーツ種類も季節に応じて内容を変更しておりますので、今後ともご賞味くださいませ。

ご多忙の中貴重なお言葉をいただき心よりお礼申し上げます。
今後とも変わらぬご愛顧をいただきますよう、宜しくお願い申し上げます。

ドーミーイン札幌
支配人　畠中　敦視

いつもドーミーイン札幌をご利用していただき誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見・スタッフへの対応のお褒めのお言葉ををいただき重ねてお礼申し上げます。お客様からいただいたご意見・お言葉をを今後のサービス向上につなげて参ります。
プランにつきましてはご予約サイトに多数のプランをご用意しておりますので、ご検討して頂けますと幸いです。
お客様のまたのご利用お待ちしております。
お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。

フロント　内田

この度はドーミーイン札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけた様子が窺え大変嬉しく思います。
大浴場のサウナにつきましてですが、お客様の仰せの通りプレミアム館には女性大浴場にサウナがございません。お客様にはお手数をおかけしていますが、アネックス館でご利用をお願いしております。
ぜひ次回またお越しの際は、プレミアム館とアネックス館両方の大浴場でごゆっくりお過ごししませんか。
お客様のまたのご利用をお待ちしております。
お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。

フロント　内田