この度は当ホテルにお泊りいただきましてありがとうございます。
喫煙ブースがあるフロアの件ですが、ご不快な思いを与えてしまいまして申し訳ございませんでした。今後も臭いの改善に向けて取り組んで参ります。
もし宜しければ次回お申込みの際に、喫煙ブースが無いフロアをご用命いただきたく存じます。

また、朝食会場は混雑している日程または一部の時間に集中して混雑する事が多く、ご不便をおかけしております。限られたスペースでお客様に快適にご利用いただけますように更に検討を重ねまして改善に努めて参ります。

まだまだ足りない私共ではございますが、今後ともドーミーインチェーンホテルをご贔屓いただけましたら幸いに存じます。
この度はお忙しい中、ご投稿いただけましたことに心より感謝いたします。

ドーミーイン札幌
支配人　兼平

この度は、ご宿泊誠に有難うございました。
また、ご朝食会場では皆様にご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。
朝食時間では、団体様のご利用時間など調整致しておりましたが皆様にご迷惑をお掛け致してしまいましたことお詫び申し上げます。
お客様のお部屋のテレビ画面にて朝食会場の混雑状況などもご確認頂けますのでご利用頂けますと幸いです。
また、皆様に気持ちよくご利用いただける従業員一同精進して参りますので、近隣へお越しの際はお立ち寄りいただけるよう従業員一同お待ち申し上げております。
お忙しい中のご投稿有難うございました。

副支配人　稗貫

この度はドーミーインPREMIUM札幌をご利用いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、お部屋や大浴場の件でご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
清掃時の確認と日々の巡回を徹底して参ります。
また喫煙スペースのない階でもお部屋を御用意できますので、お手数ではございますがチェックイン時にお気軽にお申し付け下さいませ。
今後もお客様が快適にお過ごしいただけるよう努めて参りますので、また機会がございましたらご利用下さいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　千葉

この度は当ホテルにご宿泊、並びにお忙しい中ご投稿頂きまして誠に有難うございます。

当ホテル自慢の大浴場にご満足頂け大変嬉しく思います。有料にはなりますが、ご予約制でマッサージのサービスもございますので、体が特に疲れていらっしゃる際には是非ご利用下さいませ。

今後もまた来たいと思って頂けるよう、更にサービスの向上に努めて参りますので是非次回も当ホテルにご宿泊下さいませ。

お客様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。

フロント　椛澤

この度はドーミーインＰＲＥＭＩＵＭ札幌へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか？
当ホテルはアーケドのついた狸小路商店街に位置し、雨や雪の日でも濡れることなくご移動できます。当ホテルの立地がお役に立てたご様子で嬉しく思っております。
我が家でお寛ぎ頂けているようなサービスのご提供をもとに、私共ドーミーインは全国各地に展開させていただいております。
機会がございましたら、是非ともご利用頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。
またお客様にお会い出来る日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　今堀

この度はドーミーインＰＲＥＭＩＵＭ札幌にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
またお忙しい中ご投稿頂き、重ねてお礼申し上げます。
当ホテル自慢の大浴場にご満足頂け嬉しく思っております。
次回御利用の際にも、当館自慢の大浴場で手足を伸ばし、日頃のお疲れを癒していただけたらと思っております。
今回ご宿泊頂きましたお部屋は、ダブルルームでございますが、当ホテルではファミリータイプのお部屋もございますので、次回御宿泊の機会がございましたら、是非ご検討くださいませ。
今後も快適にお過ごし頂けますよう、より良いホテル作りを目指して参ります。
また札幌へお越しの際は、是非当ホテルへご宿泊下さいませ。
お客様のまたの御来館を心よりお待ち申し上げます。
フロント　今堀

この度は数あるホテルの中から、当ホテルをお選び頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。
せっかくご宿泊いただいたのにも関わらず、お部屋の件で多大なご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
早速、清掃責任者へ引き継ぎし、臭いが残っているお部屋には必ず換気と、機械を使ったオゾン脱臭をする様徹底して参ります。
不快な思いをさせてしまった事、深く反省しております。本当に申し訳ございませんでした。
また、チェックインの際にも、全室禁煙ルームである事、喫煙されるお客様には必ず喫煙ブースのご案内を再度徹底して参ります。
今後も清潔で安心、安全なホテルづくりを目指し全従業員一同精進して参りますので今後とも宜しくお願い致します。
誠に勝手ではございますが、また札幌へお越しの機会がありましら、当ホテルをご利用頂けましたら幸いでございます。
貴重なご意見ありがとうございました。
お客様のまたの御来館を心よりお待ち申し上げます。
フロント　今堀

ご宿泊ならびにご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
ＰＲＥＭＩＵＭ館女性浴場には残念ながらサウナの設置がなくお客様にはご不便お掛け致しますが、別館のＡＮＮＥＸ館には女性浴場にもテレビ設置のサウナをご用意させていただいておりますのでそちらをご案内させていただいております。
誠に勝手ではございますが、ご理解、ご容赦いただけたら幸いでございます。
お客様に再度ご来館いただけるよう、あらゆるサービスにて邁進して参りますので今後ともドーミーインＰＲＥＭＩＵＭ札幌を宜しくお願い致します。
お客様のまたのご来館スタッフ一同心よりお待ち致しております。

フロント　斉藤

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
またご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。
大浴場、ご朝食共に貴意に添えず、大変心苦しい限りではございますが、今後もより一層サービス向上に努めてまいりますので、引き続きご愛顧を賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館心よりお待ち致しております。

フロント　小山内

この度はご宿泊及びご投稿頂きまして誠に有難うございます。
お部屋のベット及び機械音につきましては至急点検確認させて頂きます。
お客様の貴重な睡眠時間を邪魔してしまった事をお詫びいたします。
貴重なお時間でのご投稿頂き有難うございました。
　　　　　　　　　　（フロント　小川）

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

今回はお客様に御不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
施設の点検・見直しを今後徹底して参りたいと思っております。
貴重なご指摘を頂きましてありがとうございました。
また機会がございましたらドーミーイン札幌にお立ち寄り下さいませ。
お帰りを心よりお待ちしております。
フロント　菅原

いつも、ドーミーイン札幌をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

当館こだわりの、朝食バイキングへのお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思います。

今後も、お手頃なお値段でお客様によりご満足いただけるよう、サービスの向上に努めて参ります。

お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
（フロント　大頭）

この度はドーミ－イン札幌にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテル自慢の大浴場にご満足頂け、大変嬉しく思います。

ご指摘頂きました点に関しましては、今後改善して参ります。貴重なご意見ありがとうございました。

今後もお客様にまた来たいと思って頂けるようなホテル作りに努めて参りますので、次回札幌にお越しの際も是非当ホテルをご利用下さいませ。

またのご来館心よりお待ちしております。

（フロント　森下）

この度は当ホテルをご利用、並びにご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

今回、お客様にご指摘頂いた点は今後見直しをさせて頂き、改善していきたいと思います。
貴重なご意見ありがとうございました。

お客様に、よりご満足頂けるようなホテル作りに日々努めて参りますので、今後もドーミーイン札幌を是非ご利用下さいませ。

またのご来館を心よりお待ちしております。

（フロント　森下）

いつもドーミーイン札幌をご利用頂き誠にありがとうございます。
今回お客様には御不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
大変恐れ入りますが今後もしもこのような事がございましたら、すぐに脱臭もしくは新しいお部屋をご用意させていただきますのでフロントにお申し付け下さいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。（フロント　中川）

この度は、当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。ご多忙にも関わらずご感想をお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。

しかしながら今回、ご宿泊頂いたにもかかわらずスタッフの対応によりお客様に不快な思いをさせてしまった事、深くお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。

今後は二度とこのようなことが起こらぬよう、
担当者含め、全スタッフに徹底して参いります。
誠に勝手ではございますが、何卒ご容赦頂きますようお願い申し上げます。

まだまだ至らぬ点があるかと存じますが、お客様より頂きましたお言葉を受け止め、お客様にご満足頂けるホテルを目指して参る所存でございます。
これに懲りずまたご利用頂ければ幸いでございます。
今後とも是非ドーミーイン札幌を宜しくお願い致します。

　　　　　　　　　（フロント　星）

この度は、当ホテルへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お客様の貴重なご意見、ご感想有り難うございます。今後の参考とさせていただきます。
また札幌にお越しの際はぜひ当ホテルをご利用下さいませ。
お客様のお帰りを心よりお待ちしております。

フロント　星

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★ドーミーイン・オリジナルおいしい水
★ご当地いんこver、全７種が登場！
プレミアムキャラクターの「龍馬いんこ」と、各エリアゆかりのご当地いんこご用意！
１本（500ml）　150円
●２本セット（300円）は特製いんこバック付
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いつもドーミーイン札幌へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
この度は客室整備に不手際があり、お客様へ御不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。お客様に快適な客室をご提供できるよう、客室整備を徹底してまいります。
この度は誠に申し訳ございませんでした。

ドーミーイン札幌　支配人　田邊　誠

ご投稿いただき誠にありがとうございます。
当館禁煙ルームでございますが、フロアによって禁煙・喫煙と分けて配置を致しております。
朝食に関して貴重な意見を頂戴し、誠に有難うございます。お客様にご満足いただけるよう改善に努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ち致しております。

フロント　田邊

ご宿泊有難うございました。
またお客様にお喜びいただけた事を嬉しく思います。
また札幌へお越しの際は是非ご利用下さいませ。

フロント
稗貫