この度はドーミーイン札幌にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねてお礼申し上げます。
朝食のバイキングですが季節ごとにメニューの入替などは行なっておりますが、お客様の貴重なご意見を基にご満足いただけるメニューを考えて参りたいと思います。
また、清掃につきましてはご不快な思いをさせてしまった事、心からお詫び申し上げます。
ご指摘いただいた内容に関しましてスタッフ全員へ共有改善し、再発防止に努めさせていただきます。お客様により良いサービスのご提供ができるようスタッフ一同精進して参ります。
今回お客様のご期待にお応えする事が出来ず、心苦しい限りでございますが、次回札幌にお越しの際には挽回の機会を頂けますよう心よりお願い申し上げます。
お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。

フロント
内田

ドーミーイン札幌をご利用頂き誠にありがとうございました。
この度は、私共の不手際によりお客様に不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
お客さんが安心して、お寛ぎ頂けるように尽くしていくことが私共の仕事であるにもかかわらず、不安な気持ちにさせてしまったことを本当に恥ずかしく思います。このような事がないように、今一度清掃の方と連携を見直して参ります。
お客様のご滞在を快適にご利用頂けなかったことを重ねてお詫び申し上げます。
勝手なお願いとはなりますが、挽回の機会を頂ける様であれば、次回お泊り頂いた際には満足頂けるように準備をして誠心誠意おもてなしをさせて頂きます。
お忙しい中貴重な時間を使いご投稿いただきありがとうございました。

支配人　大神田

この度は市内数あるホテルの中より当館をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
しかしながら、ご朝食の待ち時間に関しましては、お客様にご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ございません。
今後、待ち時間の短縮等の仕組み作りにスタッフ一同尽力して参る所存でございます。
もしまたの機会がございましたら、ご利用頂けますと幸いでございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　渡辺

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
また、お忙しい中ご投稿を頂き重ねて御礼申し上げます。
今後もお客様のご期待に沿えるように努力して参ります。
また機会がございましたら、当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。
次回のご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　相馬

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
しかしながら、ご朝食に関しましてお客様のご期待に沿えず誠に申し訳ございません。
今後もお客様にお喜びいただける様スタッフ一同努めて参りますので、また札幌へお越しの際はご利用いただけると幸いでございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
この度はお忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。

フロント　千葉

この度は数あるホテルの中からドーミーインPREMIUM札幌にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿を頂戴致しまして、重ねて御礼申し上げます。

しかしながら、この度ご指摘頂きました。
清掃による不備につきまして、心よりお詫び申し上げます。
お客様に快適なお部屋を提供するべきホテルにおいて、
このような本来あってはならないミスを続けて起こしました事を猛省しております。
スタッフ一人ひとりの意識を正すと共に、私の管理不足を痛感している次第でございます。
今後に関しましては、この様な事を繰り返さない為に、甚だお恥ずかしい限りでございますが、
基本的な確認作業から清掃スタッフとも連携を図り改善に努める所存でございます。
もちろん、全スタッフへ指導を改めて行うと共に、お客様と仕事に対する責任を教えて行く所存でございます。

これからもお客様によりご満足いただけますよう、努めて参りますので今後ともご愛顧賜りますようお願いもうしあげます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

支配人　三輪

この度はドーミーインPREMIUM札幌をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回のご滞在では当ホテル自慢の朝食バイキングをご利用いただき、ありがとうございました。しかしながらお客様のご期待に沿えることができず、申し訳ございませんでした。
今後はお客様のご期待を裏切ることのないよう、朝食メニュー等の工夫を含め、精進してまいります。
是非また札幌にお越しの際は、当ホテルにご宿泊いただければ幸いです。
お客様のまたの御来館をお待ちしております。

フロント　川村

この度はドーミーインＰＲＥＭＩＵＭ札幌へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか？
当ホテルはアーケドのついた狸小路商店街に位置し、雨や雪の日でも濡れることなくご移動できます。当ホテルの立地がお役に立てたご様子で嬉しく思っております。
我が家でお寛ぎ頂けているようなサービスのご提供をもとに、私共ドーミーインは全国各地に展開させていただいております。
機会がございましたら、是非ともご利用頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。
またお客様にお会い出来る日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　今堀

この度はドーミーインＰＲＥＭＩＵＭ札幌にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
またお忙しい中ご投稿頂き、重ねてお礼申し上げます。
当ホテル自慢の大浴場にご満足頂け嬉しく思っております。
次回御利用の際にも、当館自慢の大浴場で手足を伸ばし、日頃のお疲れを癒していただけたらと思っております。
今回ご宿泊頂きましたお部屋は、ダブルルームでございますが、当ホテルではファミリータイプのお部屋もございますので、次回御宿泊の機会がございましたら、是非ご検討くださいませ。
今後も快適にお過ごし頂けますよう、より良いホテル作りを目指して参ります。
また札幌へお越しの際は、是非当ホテルへご宿泊下さいませ。
お客様のまたの御来館を心よりお待ち申し上げます。
フロント　今堀

この度は数あるホテルの中からドーミーインＰＲＥＭＩＵＭ札幌に御宿泊頂き誠に有難うございます。
御滞在中はごゆっくりおくつろぎ頂けたご様子で大変嬉しく思っております。
しかしながら、フロントスタッフの対応・駐車場の件でご迷惑おかけし誠に申し訳ございませんでした。
スタッフの対応につきましては、今後は、最高の接遇でお客様をお出迎え出来るよう努めて参ります。
駐車場に関しまして、今後は定期的に除雪し、スムーズにご案内出来ますよう努めて参ります。
また札幌にお越しの際はドーミーインＰＲＥＭＩＵＭ札幌にご宿泊下さいませ。
お客様のまたの御来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
フロント　今堀

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
またご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。
大浴場、ご朝食共に貴意に添えず、大変心苦しい限りではございますが、今後もより一層サービス向上に努めてまいりますので、引き続きご愛顧を賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館心よりお待ち致しております。

フロント　小山内

いつもドーミーインチェーンをご利用頂きまして、誠に有難うございます。重ねましてお忙しい中ご投稿を頂きました事お礼申し上げます。
大浴場につきましては、他ホテルにおきまして簡易扉が壊され、中に入れてあった貴重品が奪われる事件があり、当ホテルでは貴重品は外の貴重品ロッカーあるいはフロントへお預け頂くようにお願い致しております。ご理解とご協力の程お願い申し上げます。
ベッドサイドのコンセントにつきましてご不便をお掛けし申し訳ございません。今すぐの変更とはなりませんが、今年中にドーミーイン札幌は改装に入る予定でございまして、その際に善処させて頂く所存でございます。
貴重なご意見を頂戴致しまして誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
（フロント　前田）

この度はご宿泊及びご投稿頂きまして誠に有難うございます。
お部屋のベット及び機械音につきましては至急点検確認させて頂きます。
お客様の貴重な睡眠時間を邪魔してしまった事をお詫びいたします。
貴重なお時間でのご投稿頂き有難うございました。
　　　　　　　　　　（フロント　小川）

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

今回はお客様に御不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
施設の点検・見直しを今後徹底して参りたいと思っております。
貴重なご指摘を頂きましてありがとうございました。
また機会がございましたらドーミーイン札幌にお立ち寄り下さいませ。
お帰りを心よりお待ちしております。
フロント　菅原

この度はご宿泊及びご投稿頂きまして誠に有難うございます。
お客様からの貴重な御意見はこれからの参考にさせて頂きます。
大浴場につきましては至急確認致しまして点検させて頂きます。
スタッフ一同心を改め直してお客様をお迎えしたいと思います。
次回ももしご利用していただけれるのならと思っております。
またのお帰りを心よりお待ち致しております。
　　　　　　　　　　　（フロント　小川）

いつも、ドーミーイン札幌をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

当館こだわりの、朝食バイキングへのお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思います。

今後も、お手頃なお値段でお客様によりご満足いただけるよう、サービスの向上に努めて参ります。

お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
（フロント　大頭）

この度は、ご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中のご投稿、重ねてありがとうございます。

しかしながら、当ホテルの不手際からご迷惑をお掛けしました事を、心よりお詫び申し上げます。

今後は、今一度スタッフ教育の見直しを図りつつ、より良いホテル作りを進めて参ります。

もう一度私共にチャンスを頂戴出来るなら、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は、誠に申し訳ございませんでした。

支配人　田邊

この度はドーミ－イン札幌にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテル自慢の大浴場にご満足頂け、大変嬉しく思います。

ご指摘頂きました点に関しましては、今後改善して参ります。貴重なご意見ありがとうございました。

今後もお客様にまた来たいと思って頂けるようなホテル作りに努めて参りますので、次回札幌にお越しの際も是非当ホテルをご利用下さいませ。

またのご来館心よりお待ちしております。

（フロント　森下）

この度はご宿泊及びご投稿頂きまして誠に有難うございます。
お客様からご指摘された炭酸泉の不備の件につきまして大変ご迷惑をおかけいたしました。
至急確認いたしまして修繕いたしました。
次回も札幌にお越しの際には当ホテルをご利用頂ければと思います。
またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
　　　　　　　　　　（フロント　小川）

この度は、当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。ご多忙にも関わらずご感想をお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。

しかしながら今回、ご宿泊頂いたにもかかわらずスタッフの対応によりお客様に不快な思いをさせてしまった事、深くお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。

今後は二度とこのようなことが起こらぬよう、
担当者含め、全スタッフに徹底して参いります。
誠に勝手ではございますが、何卒ご容赦頂きますようお願い申し上げます。

まだまだ至らぬ点があるかと存じますが、お客様より頂きましたお言葉を受け止め、お客様にご満足頂けるホテルを目指して参る所存でございます。
これに懲りずまたご利用頂ければ幸いでございます。
今後とも是非ドーミーイン札幌を宜しくお願い致します。

　　　　　　　　　（フロント　星）