クチコミ

総合評価
4.19
4,231
5
941
4
686
3
106
2
35
1
21
部屋
3.90
接客・サービス
3.90
ロケーション
4.30
朝食
4.48
夕食
-
温泉・お風呂
4.10
設備
3.67
清潔さ
4.40
クチコミの投稿画像
3,448
5
ビジネス
一人
2024年4月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

今回近隣都市のドーミーインとこちら札幌プレミアムと続けて利用させていただきましたが、両者の間に大きな違いがあり驚きました。 特に大きな違いは朝食にあり、こちらではいくら・サーモン・ホタテなど食べ放題で大変美味しくいただくことができ、ダイエット中にもかかわらず、ご飯を2杯食べてしまいました(笑) また立地的にも、狸小路アーケードに隣接しており、雨も降っておりましたが、2条市場まで傘をささずに行くことができました。(傘も貸してもらえます) 浴場も近隣都市ドーミーインに比べると明るくて、露天風呂は少し狭かったですが、楽しめました。 札幌プレミアムには、狸小路を挟んでアネックスがあり、そちらのお風呂にも湯めぐりができました。 アネックス側に行くのに、一般人の通行している狸小路を渡ることになりますが、備え付けのスリッパと室内着で行って良いそうです。プレミアム・アネックス、いずれも湯上がりに4種類のアイスが無料提供されていて、こちらもダイエットを忘れてチョコモナカをいただいてしまいました。次回以降もまた利用させていただきたいと思っております。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
-
51
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この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。ご滞在中お寛ぎ頂けた様子、スタッフ一同大変嬉しく存じます。また朝食につきましては、全国の各ドーミーインにて各地域のご当地メニューなどを用意しておりますので、今後もご利用の際はお楽しみいただければと思います。 最後となりますが、今回はお忙しい中貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございます。 お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。 ドーミーイン札幌 高橋
2024-04-28
5
レジャー
一人
2023年11月宿泊
投稿者さん
11 件のクチコミ

札幌で宿泊する際は必ず利用しています。 すすきのエリアの狸小路に立地しているので、周囲に美味しい店が数えきれないくらいあって外食に困る事はありません。 大浴場も広く綺麗で、湯上がりのアイスや乳酸菌飲料のサービスも嬉しいです。 ここのホテルの朝食バイキングでは海鮮丼が名物ですが、私の好物のサーモンやエンガワが載せ放題だったので大変美味しくいただきました。 また、前泊した別のドーミーインで旅行支援クーポンの受取を失念したのですが、こちらでチェックインした際にフロントの方が電子メールでクーポンを取り寄せてくれたので助かりました。迅速な対応ありがとうございました。また、カードキーの再発行や、近くの美味しいラーメン屋を教えて頂いた際もスタッフの方々の対応が大変良かったです。 ひとつだけ気になったのは、部屋にあった空気清浄機の加湿機能を使おうとしたら、給水タンクの内側やフィルターが黒カビでかなり汚れていた事。メンテナンスは大変かと思いますが、乾燥するシーズンは少し気にして頂けると嬉しいです。 人気のホテルなので時期によってはなかなか予約が取りづらいですが、また次回も札幌を訪れる際は是非利用したいと思っています。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
36
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この度は、ドーミーイン札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 また、数あるホテルの中から当館をお選びいただき重ねてお礼申し上げます。 文面より、今回のご滞在は快適にお過ごしいただけたご様子が伺え大変嬉しく存じます。しかしながら、空気清浄機についてはご不便をお掛けしましたこと、深くお詫び申し上げます。 お客様からのご指摘いただいたお部屋に関しましては早急に調査を実施し改善に努める所存でございます。 また今後もより清掃徹底しお客様がお部屋に入られる前のチェックも怠ることの無いよう 全スタッフ誠心誠意対応致します。 今後ともドーミーイン札幌並びにドーミーインチェーンをご愛顧賜りますよう、何卒宜しくお願い申し上げます。 最後となりますが、今回は貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。 お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。 ドーミーイン札幌  フロント 魏
2023-11-12
5
レジャー
家族
2023年4月宿泊
halna0308
30代/女性|11 件のクチコミ

父との札幌旅行で利用させて頂きました。 狸小路のアーケード街の中にあるので、天候を気にせずにホテルまで行けるのはすごく便利だと思いました。 お風呂は小さめでしたが、部屋のテレビから混雑状況が確認出来て良かったです。 本館にある女性用の大浴場にはサウナがありませんが、別館にはこじんまりしたドライサウナがあり、気持ち良くサ活出来ました。 ベッドがフカフカで、とても寝心地が良かったです。 夜鳴きそばも、小腹が空いた時間帯に助かり、美味しく頂けました。 さて、一番の楽しみにしていた朝ご飯ですが何と言ってもイクラの食べ放題がすごくすごく美味しかったです。海鮮系は、ネギトロ、サーモン、ホタテ、ニシンがありました。 ご飯の種類も、酢飯と白米があり良かったと思います。 ザンギは見当たりませんでしたが、スープカレーも美味しかったです。付け合わせのインカのめざめも、さすが北海道と言った味わいで良かったです。 スタッフさんも皆さん笑顔で、気持ちのいい応対をして頂き、ホテルから自宅までのスーツケース類の発送に必要な伝票や、不明な点も教えて頂けて非常に助かりました。 北海道のフリープラン旅行なら、次もまた是非とも利用させて頂きたいと強く思います。 この度はお世話になり、ありがとうございました。


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
-
20
不適切なクチコミを報告する
この度は、ドーミーイン札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 また、数あるホテルの中から当館をお選びいただき重ねてお礼申し上げます。 当ホテルのサービスに関しましてとても喜んでいただき、誠にありがとうございます。 今後ともお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう精進して参りますので、ドーミーイン札幌並びにドーミーインチェーンをご愛顧賜りますよう、何卒宜しくお願い申し上げます。 最後となりましたが、この度はお忙しい中貴重なご意見をお寄せいただきまして誠にありがとうございました。 お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。 ドーミーイン札幌 フロント 松井
2023-04-20
5
レジャー
一人
2023年2月宿泊
投稿者さん
5 件のクチコミ

すすきのの商店街の中にホテルへの入り口がある。ドーミーインに泊まる楽しみの1つがサウナなのに、PREMIUM札幌の女湯にはサウナがなかったのでショック。どこのドーミーインにもサウナがあるものだと思い込んでいた私の下調べが甘かったので仕方ないですが。向かいに建っているドーミーインANNEX札幌の女湯にはサウナがあるのでワンチャン使わせてもらえないかとフロントに聞いてみたら宿泊者はどちらの大浴場も使っていいとのこと。ありがたくANNEXの大浴場でサ活させてもらいました。PREMIUM札幌の大浴場もサウナがない分広かったのでそれはそれでとても良かったです。朝食は豪華海鮮丼(具取り放題)がメインであとは野菜焼き、スープカレーなど北海道の海の幸、大地の恵みをたくさんいただけて大満足。ジャガイモの「インカの目覚め」が甘くて美味しかったです。


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
-
16
不適切なクチコミを報告する
この度は、ドーミーイン札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 また、数あるホテルの中から当館をお選びいただき重ねてお礼申し上げます。 大浴場女性サウナに関しましてご不備をお掛けし 誠に申し訳ございません。ご宿泊の皆様は本館と別館それぞれお入りいただけますので次回ご利用の際もお楽しみくださいませ。 ご朝食に関しまして、連日満室による影響により時間帯によってはかなり混雑しご不備をお掛けしておりますが次回ご宿泊の際もご利用いただけたら幸いでございます。 日頃からドーミーインをご利用いただいておりますお客様のご期待を裏切らないようサービス向上に努めて参りますので、引き続きご愛顧いただきますようお願い申し上げます。   ドーミーイン札幌 堀田
2023-02-17
5
レジャー
家族
2023年2月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

ラージツインルームは入浴場と同じフロアで便利でした。広さは普通のホテルでいうツインルーム位、コンパクトなドーミーインとしてはツインではスーツケースを広げると狭いのでラージツインは快適でした。立地は札幌駅からは移動がそれなりにありますが、到着すると立地の便利な場所だと思います。雪まつり初日でしたが、静かに静養できました。朝食会場はホテル客室数に対して座席数が少ないと思います。混雑しないよう早めに行ったので問題ありませんでしたが、7時以降は常に行列が出来ていました。朝食会場内は座席数が多くないので、料理を取りに行くのも混雑してはおりません。食事をするにはゆったりとできます。とても満足のいく朝食内容でした。清掃もきちんとされていますし、今後も利用したいホテルです。


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
|
朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
3
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清潔さ:
-
13
不適切なクチコミを報告する
この度は、ドーミーイン札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 また、数あるホテルの中から当館をお選びいただき重ねてお礼申し上げます。 今回ご利用頂いたラージツインルームは ゆとりあるお部屋になっており2階にある客室が ラージツインルーム2部屋のみございます。 次回もラージツインルームをご利用下さる場合 2階リクエストがございましたらお問い合わせくださいませ。 ご朝食に関しまして、連日満室による影響と現在札幌大通で行われている雪まつりの影響により時間帯によってはかなり混雑しご不備をお掛けしておりますが次回ご宿泊の際もご利用いただけたら幸いでございます。 お客様からの温かいお言葉、全スタッフに共有し今後もより快適にお過ごし頂けるよう日々努めて参る所存でございます。 日頃からドーミーインをご利用いただいておりますお客様のご期待を裏切らないようサービス向上に努めて参りますので、引き続きご愛顧いただきますようお願い申し上げます。   ドーミーイン札幌 堀田
2023-02-08
5
レジャー
一人
2022年12月宿泊
鈴木太郎5432
30代/男性|12 件のクチコミ

安定のドーミーインという事で友人達にもおすすめしたホテルでしたが皆大満足でした。 また北海道旅行の際は皆でドーミーインを利用したいと言っていましたのでおすすめしたかいがありました。 【立地】 歓楽街のすすきのに近く周りに飲食店も多く立地は文句なしだと思います。 レンタカーでの旅行だった為裏手からの入館となりました。 反対側はアーケードなので雨の日でも傘を差さずにコンビニなど行けるためとても便利だと感じました。 【部屋】 コンパクトツインなので部屋は狭めですが2人分のキャリーケースが置けて寝る分には困らないので特段問題ない狭さだと思います。 シャワーは利用していませんがトイレもウォシュレット付きで清潔感がありましたので清掃が行き届いていると感じました。 【食事】 ドーミーインは基本朝食付きで夕飯は無いのが基本となりますが名物の夜鳴きそばが無料で振る舞われています 今回は時間が合わず食べられませんでした… 朝食については各ドーミーインで地方の特色に分かれた朝食が準備されておりここではは選べる海鮮丼という事で たっぷりの魚介類を自分の好きなだけ載せて食べられるという贅沢な食事。勿論味についても文句なく北海道ならではの質の高い食事をいただけました。 【風呂】 ドーミーインのウリとして各ホテルに設置されている温泉+サウナ サウナは時間が合わず利用できなかった為次回は是非利用したいと思います。 温泉についてもここは内風呂2種類と露天風呂2種類と狭いながらも種類豊富な温泉でした。 内風呂はぬるめの炭酸泉がいつまでも入っていられるほど心地よく、露天風呂は外気温の低さに負けないように熱めの露天風呂でとても気持ちよく入浴する事ができました。 【サービス】 お風呂上がりのアイスのサービス、部屋の冷蔵庫に置かれたウェルカムプリンなど嬉しいサービスが多く満足しました。 また立体駐車場も併設されている為観光で利用しているレンタカーもすぐ預けることができましたので駐車場を探すといった事が無く利用できました。 【設備・アメニティ】 フロント近くにあるアメニティ置き場から必要な分だけ貰うスタイルで基本的なアメニティは一通り揃っているかと思います。 貰い忘れても大浴場の方に歯ブラシやカミソリなどは置いてあるので忘れても安心でした。


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
11
不適切なクチコミを報告する
この度は、ドーミーイン札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 また、数あるホテルの中から当館をお選びいただき重ねてお礼申し上げます。 ドーミーイン札幌本館、別館が狸小路アーケード内にあり天候が悪い中では利便性がございます。 またアーケード内では数々の飲食店があり、徒歩数分ほどの距離で歓楽街すすきのがありスタッフがオススメする飲食店もございますのでお気軽にお問合せくださいませ。 館内施設並びにご朝食、当館サービスに関しまして高いご評価をいただき誠にありがとうございます。全スタッフで共有させていただき今後とも誠心誠意取り組んで参る所存でございます。 ご朝食に関しまして、連日満室により時間帯によってはかなり混雑いたしますが次回ご宿泊の際もご利用いただけたら幸いでございます。 日頃からドーミーインをご利用いただいておりますお客様のご期待を裏切らないようサービス向上に努めて参りますので、引き続きご愛顧いただきますようお願い申し上げます。   ドーミーイン札幌 堀田
2023-02-01
5
レジャー
友達
2022年3月宿泊
投稿者さん
42 件のクチコミ

旅行の宿として使わせていただきました。プレミアムと書いてますが少し古いドーミーインの部類かなという印象でしたがとても綺麗でした。大通駅の改札からは結構歩きますが、美味しいものを食べて動くのには最適な距離かと思います。 朝食は7時頃空いてるかと思ったら満員で少し待ったのには驚きました。前日食べすぎたせいであまり食べれなかったのが残念でしたがとてもおいしかったです。 細かいことですが、チェックアウト後に荷物を持って玄関へ向かう時に壁側に係の人が何人かいましたが、いってらっしゃいませの一言がなくて、あってもいいかなと思いました。他の対応は良いと思います。 また機会があったらお邪魔したいと思います。


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【ベストレート】室数限定!!ビジネス応援プラン♪<朝食付き>

10
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この度はドーミーイン札幌をご利用頂き、誠に有難うございます。またお忙しいところご投稿頂き、感謝申し上げます。 チェックアウトの際、スタッフの接客に関しまして弁解の余地もございません。 大変ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。 お客様をお出迎え、お見送りをする際の接客には今後より徹底して参ります。 今後もお客様のご期待に添えますよう、より一層サービス向上に努力して参ります。 お忙しい中口コミのご投稿を頂き誠に ありがとうございました。 今後ともドーミーイン札幌を宜しくお願い申し上げます。 フロント 堀田
2022-03-23
5
その他
一人
2021年12月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

2021/12/10-11朝食付きで宿泊しました。 お風呂と食事サービスが良さそうで予約しましたがそれ以外も期待以上でこの価格で信じられないサービスをしていただいておりとても企業努力を感じられ、終始心地よく過ごせました。 古い建物リノベーションしているのですが中途半端ではなく清潔感あるスタイリッシュな雰囲気でアメニティ(タオルやコップ、ドライヤー、部屋着までほぼ全て)や小物まで一貫したコンセプトで心地よかったです。 期待していた食事は種類だけ多くてでなく、どれも美味しくて全部食べたいけど入らなかったという贅沢な悩みのみ残りました。 食堂が混雑していて待ちましたがコロナの中最大限スタッフの方が目を配らせてディスタンスをとりながら案内していたので許容範囲です。 是非とももう一度是非利用したいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
9
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 また、お忙しい中このようなご投稿を頂き重ねてお礼申し上げます。 当ホテルが力を入れている大浴場や朝食、その他のサービスにご満足頂けた様で大変嬉しく思います。 ご朝食に関しまして、お待たせしてしまい大変申し訳ございませんでした。 今後もお客様に満足して頂けるようスタッフ一同努めて参ります。 お客様のまたのご来館を心よりお待ち申しあげます。 フロント 森重
2021-12-15
5
レジャー
家族
2021年8月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

 度重なる緊急事態宣言やまん延防止措置に加え、連日の猛暑日で色々と限界が近かったので、市内で車移動であれば大丈夫と思い、結婚記念日くらいは涼しいホテルで引きこもろうと2泊予約させていただきました。  一度ラージツインで予約したものの、1週間後くらいにプランを見てみたら安くなっていたので、デラックスツインで取り直しをしました。前日までキャンセル料がかからなかったので助かりました。おかげさまでゆったり広いお部屋で引きこもることができました。  夫が喫煙者のため、喫煙ブースのあるフロアを希望したところ叶えていただけたので夫が部屋にいない時間が少なくてすみました。ありがとうございました。  朝食もとても美味しくて、2日ともお腹いっぱいになるほど食べてしまい、昼食がいらないほどでした。外出もせず涼しい館内で好きなことをして過ごす3日間は何物にも代えがたい貴重な時間でした。  またストレスやら暑さやらの限界が来たら、リフレッシュに使わせていただきたいと思います。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【夏休み】ちか旅×大浴場 14時チェックインOK!18歳以下添い寝無料<北海道在住の方限定>朝食付

6
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この度はドーミーイン札幌にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 また数あるホテルの中から当館をお選び頂き重ねてお礼申し上げます。 結婚記念日という貴重な日にホテルとしてお役に立てました事大変嬉しく思います。 朝食につきましては季節によって一部メニューを変更してご提供しておりますので、次回またご宿泊の機会ございましたら、ぜひ楽しみにお召し上がりいただけますと幸いです。 今後もお客様にお喜びいただけるサービスのご提供ができるよう精進して参ります。 お客様のまたのお越しをお待ちしております。 お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。 フロント 内田
2021-08-08
5
レジャー
家族
2021年6月宿泊
ゆ-w-じ
60代/男性|7 件のクチコミ

6月20日(日)1泊、妻と2人、2回目。 今は、何かの記念日か、非日常を求める時に泊まるホテルを探して、イロイロ歩きましたが、私達には此処が、1番有って居ると思う。 個人的意見、立地は、地下鉄から少し遠い。 朝食は、朝から海鮮は、重い、他のおかずで十分です。(お粥が有れば尚嬉しい) 尚、贅沢を言えば、昼、ランチ又は、テイクアウト用のお弁当が有れば良いな、(更に夜も〜宿泊者だけでは無く 狸小路を歩く人にも) 狸小路、ススキノで美味しい所が無い。 コンビニのお弁当は基本的当たり外れが無い。 アジア系外国人が居ないからホテルは大変でしょうが、私達には静かで、汗流さず風呂に入る人居ないから本当に助かる。 私達の常宿と為りました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
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朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【ちか旅×大浴場】14時チェックインOK!18歳以下添い寝無料<北海道在住の方限定>朝食付

5
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この度はドーミーイン札幌にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 また数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねてお礼申し上げます。 朝食・お食事に関して貴重なご意見をいただきありがとうございます。お客様の貴重なご意見を基に改善できるよう努めて参ります。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。 お忙しい中のご投稿ありがとうございました。 フロント 内田
2021-07-02
5
レジャー
一人
2021年4月宿泊
投稿者さん
48 件のクチコミ

少なくとも一昨年から利用頻度が多くなりました。朝食付きでリーズナブルな宿泊料金になっているのがきっかけです。バイキングスタイルに戻ったのは有り難いですが、以前あったジンギスカンが食べたいです。でもフレッシュジュースや黒酢ドリンクなど免疫力高めるものがあるのはポイント高いです。朝食会場のスタッフが朝食会場外(廊下など)でお目にかかったら満面の笑顔で接してくれるので元気になれます。 お願いがあるのですが、サウナ室の感染防止のルールのPOPを掲示して欲しいです(昨年よりコロナ対策を強化しないといけないのにPOPがなくなっているのは如何なものかと…) 試行錯誤が続いていると思いますが、感染防止を強化して安心して利用でき、支持されるホテルであり続けること願います。


部屋:
5
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
5
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朝食:
4
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
-
4
不適切なクチコミを報告する
いつもドーミーインホテル札幌をご利用頂き誠にありがとうございます。 ご朝食やスタッフにつきましてお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく思います。 重ね重ねお礼申し上げます。 私共ホテルでは、バイキング式の朝食をご用意しており、お召し上がる皆様にマスクと手袋のご着用のご協力をお願いしております。 また、サウナのPOP掲示でございますが、サウナのドアのところに掲示させて頂いております。 分かりにくい場合もあるのでもう一度見直しをさせて頂きたく思います。 貴重なご意見ありがとうございます。 これからもお客様にご満足頂ける様精進して参ります。 また、札幌にお越しの際は、ドーミーインホテル札幌をご利用下さいませ。 お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 フロント 竹内
2021-05-01
5
レジャー
家族
2021年3月宿泊
0o8rk8o0
20代/女性|2 件のクチコミ

先日はお世話になりました。 家族で一泊、息抜きにと宿泊致しましたがお値段以上の楽しい時間となりました。 お部屋も綺麗でウェルカムフルーツも美味しい。夜には夜鳴きそばのサービス、おそばはとても美味しく弟はおかわりもしていて大満足でした。 朝食は品数も多く味も美味しいです。海鮮丼はサーモンいくら丼を頂きましたが、具が多くてびっくり! 個人的には豚汁がお気に入りでした。提供してくださった方の笑顔も素敵で、朝から元気を頂きました。 遅くまでの夜鳴きそばを提供してくれた方も、朝早くから朝食を担当してくださった方もありがとうございます。 お風呂は混み合っていましたが、アメニティも充実しており快適に過ごせました。洗い場は混み合っていると順番待ちになりますが、皆様譲り合っていたので快適に楽しめました。 弟はサウナを満喫していた様です。 お風呂上がりにはアイスのサービスもあり、心遣いが嬉しく感じました。 お部屋も綺麗で汚れていて気になると感じたところはありません。リフォーム済みでしょうか、シャワールームやパウダールームもとても綺麗です。 (我儘を言うと、お部屋にも化粧水や乳液が少しあると助かるなと感じました) 個人的に綿棒があったのはとても嬉しいです! 接客に関してですがとても素晴らしかったです。 私自身、以前同じ市内でシティホテルに勤めておりました。そこでは決められた部署で仕事をしておりましたが、見た限りドーミーイン様では宿泊、料飲、駐車場への誘導等幅広く担当されているのではと思います。覚えることがたくさんあり、大変だと存じますが、同じ業種を経験した身としては本当に尊敬しております。 きっとたくさんのストレスや大変なことがあるかと存じます。そんな中プロフェッショナルな対応をして頂きありがとうございました。コロナ禍の大変な中ではありますが、どうか従業員の皆様お身体にお気を付けてください。 また泊まりに行きますので、その時は宜しくお願い致します。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
|
朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【ちか旅×大浴場】14時チェックインOK!18歳以下添い寝無料<北海道在住の方限定>朝食付

2
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この度は、数あるホテルの中からドーミーインホテル札幌をお選び頂き誠にありがとうございます。 私共スタッフへの激励の言葉やたくさんのお褒めの言葉を頂き大変恐縮でございます。 重ね重ねお礼申し上げます。 ご家族でご利用頂き「楽しい時間を過ごせた」とのことでスタッフ一同安心致しました。 ご朝食もたくさんのお客様からご好評頂いておりまして当ホテル自慢の朝食となっております。 海鮮丼も4種類ご用意しており、お好きな海鮮丼をお選び頂けます。また、お好みの具材などございましたら追加致しますので、お気軽にスタッフにお申し付け下さいませ。 これからもお客様にご満足頂けるよう精進して参ります。 また、札幌にお越しの際に、ドーミーインホテル札幌をご利用下さいませ。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 フロント 竹内
2021-03-15
5
レジャー
一人
2020年10月宿泊
zomeko
50代/男性|47 件のクチコミ

go to トラベルで予想以上に安く宿泊することができました。以前に何回か泊まったことがあるのですが、札幌のホテルでここほど寛いで泊まれるところはありません。大浴場はそれほど大きくありませんが内湯が2つ、露天に2つ、サウナと水風呂まであり、都市の喧噪を忘れてゆったりできます。朝食は4種類の海鮮丼があり、マグロとサーモンを食べましたがとてもおいしく、量もほどほどでその他のおかずもたっぷり食べられました。夜鳴きそばもとてもおいしく、おかわりしたくなるほどです。 部屋もきれいで過ごしやすく、トイレとシャワーが別なのもいいです。また来月札幌に行くので、再訪したいと思います。次はアネックスの大浴場にも入りたいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
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朝食:
4
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【地元の方歓迎】北海道民限定お得に宿泊プラン♪≪朝食付き≫

2
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当ホテルにお泊りいただきまして誠にありがとうございます。 この度はご満足いただけましたようでとても嬉しく拝見させていただきました。 大浴場、朝食、お部屋でのコメントはスタッフにとりましてとても励みになるご感想でございます。 まだまだ足りない私共ではございますが、お客様に安心して快適にお過ごしいただけるホテルを目指しまして精進して参ります。 それではまた札幌へお越しの際にもドーミーインPREMIUM札幌、ドーミーイン札幌ANNEXをご利用いただけますよう心よりお願い申し上げます。 お忙しい中ご投稿いただけましてありがとうございました。 支配人 兼平
2020-10-21
5
ビジネス
一人
2020年9月宿泊
profile
eye04
95 件のクチコミ

当日予約でしかも遅い時間でのチェックインですが、温かく出迎えてくれました 部屋に入ると冷蔵庫のスイッチがすでに入っており、フルーツのサービスが置いてありました とても甘くて美味しいメロンなどを頂きました 大浴場は2Fなので屋上の開放感はないのですが炭酸風呂や外風呂が2種類もあったので非常に楽しむことが出来ました 部屋はドーミーインさんはどこも良い部屋で泊まれることが出来ていて こちらもゆっくりと過ごすことが出来た部屋だと思いました 朝食も兼ね満足です バイキング形式ではなくなりましたが種類も多く海鮮丼も頂きました 朝食付きで予約したのですが、食堂利用の受付時に食事無しの宿泊で受付の方に通知がいってたみたいです 朝食券無しは便利になったのですが、そのあたりの改善をよろしくお願いします それでも宿泊中は全ての方からの挨拶も気持ちよく受けたので良い宿泊が出来ました 繁華街のど真ん中でも静かに過ごすことが出来るのでお勧めできるホテルだと思います


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
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朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】5%OFF|ポイント10倍|泊まってポイントザクザク感謝プラン≪朝食付き≫

2
不適切なクチコミを報告する
この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。 ”良い宿泊が出来ました”と言い報告を聞くことができ私共も大変嬉し思います。 しかしながらご朝食ご利用の際には無用なお時間を頂いてしまい大変申し訳ありませんでした。 予約内容の確認の徹底を行い再発防止に努めて参りますので、是非ともまた次回、ご来札の際には当ホテルをご検討頂けると幸いでございます。 最後になりますが、季節の変わり目となり日に日に気温が下がっております。 風邪など引かぬ様にご自愛くださいませ。 フロント 坂東
2020-09-11
5
レジャー
家族
2020年6月宿泊
あつ☆こつあ
40代/女性|3 件のクチコミ

知人から北海道民限定お得に宿泊プラン♪を聞き早速予約^^ 1人だと5000円?2人だと計6000円せっかくなので家族と♪ フロント女性の日本語がとても上手&接客も丁寧で良かったです。 (夜チェックイン予定でしたが急遽15時からの変更受け入れ感謝です) フロント横ホットコーヒー飲み放題(ものすごく暑いので注意) ミネラルウォーター(ペットボトル)も部屋に2本ありましたが 部屋のお水も美味しかったです(→効果で大浴場で肌髪ツヤツヤに!) 冷蔵庫にウエルカムフルーツ(私の時はメロンとオレンジでした) +プラスチックのフォークも入ってて共に感激していました!! 出かけたり、お風呂入って時間を無事消化し21時半〜夜泣きそばも食べ、 朝食目玉の海鮮丼等含んだバイキングでものすごくお腹いっぱい(満足) 上下別の館内着も動きやすく、着やすいタイプのものて良かったです。 残念だった所はテレビのリモコンがなかなか消えなく安眠できなかった。 女性用のお風呂の方が手狭&別館入れず。タクシープラン中止でした。 札幌在住だとなかなか地元のホテルに宿泊する機会がないので新鮮。 リフレッシュできました!又機会があれば宜しくお願いします♪


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【地元の方歓迎】北海道民限定お得に宿泊プラン♪≪朝食付き≫

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この度はご家族とご一緒にドーミーインPREMIUM札幌にご宿泊頂き誠にありがとうございました。沢山のお褒めの言葉大変嬉しく拝見させて頂きました。皆さんに快適にご利用頂けるように、あったら嬉しいサービスを日々考えております。これからも機会がございましたら是非当ホテルにご宿泊頂ければとても嬉しく思います。テレビの不具合に関しましてご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。日々施設の不調に目を配り不便なくご利用頂けるように務めて参ります。また、新型コロナウィルスの影響にてANNEX休館ならびにタクシーサービスの運休誠に申し訳ございません。より早い復旧を目指して参ります。最後になりましたが、お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございます。 フロント 大神田
2020-06-30
5
レジャー
一人
2020年3月宿泊
投稿者さん
230 件のクチコミ

何度か利用している者です。新型コロナウイルス感染症拡大の影響で大変な中、スタッフの方はとても親切丁寧、無駄のない対応でお迎えしていただきました。 以前は朝食会場が異常なほど混んでいたため、いつも素泊まりでしたが、今回は朝食サービスを久しぶりに追加しました。海鮮丼は大盛りに盛り付けていただきました。小鉢類は一皿一皿ラップで包んで提供しているのも安心できます。ヤクルトや牛乳、黒酢飲料なども一パックずつ置いてありました。 3連休ということで程々に宿泊客も滞在されており、異様なほどの寂寥感もなく、もちろん混雑によるストレスもなく、これが「ホテルで英気を養う」というある意味本来の姿なのかなあと感慨に浸っております。


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
-
2
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いつも当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。 当ホテル自慢の海鮮丼をお楽しみ頂けたご様子が伺え、大変嬉しく思います。 お客様に安心・安全にご朝食をお楽しみいただけるよう、現在は従来のフルバイキングと異なる形でのご提供を致しております。 またスタッフに対してのお褒めの言葉や労いのお言葉、滞在に対しご満足いただけ、ホテルマン冥利に尽きる次第でございます。 今後もお客様にとって、おくつろぎいただけるホテルづくりに努めて参ります。 この度はお忙しい中、口コミのご投稿をいただき誠にありがとうございます。 またお会いできます事を、スタッフ一同楽しみにしております。 フロント 矢部
2020-03-25
5
レジャー
友達
2020年2月宿泊
投稿者さん
42 件のクチコミ

駅から距離はあるもののアーケード内なので雪でも問題なかったです。一番リーズナブルな部屋でしたが、そこまで狭さは感じませんでした。期待していた大浴場は露天風呂が2、3人も入れば一杯という狭さにちょっとガッカリ。内湯は良かったです。朝食は種類も豊富でついつい朝から食べ過ぎちゃいました。 翌朝札幌駅までの無料送迎タクシーのサービスはGOODです。札幌駅まで10分かからなかったので、予定より早い電車に乗ることができました。事前にこのサービスがあることを知って、敢えて最寄りが札幌駅ではないこちらのホテルを選んだ次第です。 あと、大きな手荷物をフロントで預かっていただけるホテルは多いですが、今回冷凍保存しないといけない手荷物があり、ダメ元でフロントで尋ねたところ快く冷凍庫で預かっていただけて本当に助かりました。正直困った顔をされるだろうと思っていたので、笑顔で預かっていただけた時はこちらのホテルを選んで本当に良かったと思いました。 また札幌に来る機会があればリピートしたいです。ありがとうございました。


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
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宿泊プラン

【ビジネスマン必見】朝食料金50%OFFプラン!好評につき期間延長♪

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この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂きまして誠に有難うございます。 また、お忙しい中ご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。 お客様にご満足いただき、スタッフ一同大変嬉しく存じます。  しかしながら大浴場に関しましては、ご期待に沿えず誠に申し訳ございません。 今後もお客様にご満足頂けます様、より良いホテル作りに努めて参ります。 またのご宿泊をお待ちしております。 フロント 畠中
2020-03-04
5
レジャー
一人
2020年1月宿泊
プレ526
50代/男性|17 件のクチコミ

部屋、風呂、朝食、対応は毎度ながら大変満足させて頂きました。 朝食会場で隣りのテーブルの外人客が何かをこぼしてしまった様で係りの若い女性が嫌な顔せず一生懸命テーブルの下をウェスで掃除してました。 その間、外人客は知らん顔、掃除が終わり係りの女性は外人客にニコリ笑顔で会釈して去って行きました。 それだけでも嫌な顔一つせずに偉いなーと感心してみていたら、再び戻って来て外人客に新しいスリッパを渡しまた笑顔で会釈して去って行きました。 若いのに素晴らしい対応を見せて頂き朝から気持ちの良い一日になりました。 1月21日の朝食会場でパンや目玉焼きを担当していた女性です。 是非、褒めてあげてください。 ありがとうございました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
-
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いつもドーミーインPREMIUM札幌をご利用頂きまして誠に有難うございます。 ご満足頂けたご様子でスタッフ一同大変嬉しく思います。 朝食会場での出来事を教えていただき感激致しております。担当したスタッフにはこの事を早急に伝えさせていただきます。 きっと喜び、お客様のお言葉が今後の活力になると思います。 お客様一人一人と向き合いながら、より良いホテル作りのため精進して参ります。 次回札幌にお越しの際も当館をご利用頂ければ幸いでございます。 またお会い出来る日を楽しみにお待ち致しております。 フロント 森下
2020-01-23
5
レジャー
家族
2019年10月宿泊
ポン7995
40代/女性|5 件のクチコミ

朝食を楽しみに宿泊しました。 イクラとネギトロが美味しかったー!生いかが無かったのは残念ですが、ここ数年不漁なので仕方ないと思います。 おかずは小鉢に入っているものが多く、ちょっとずつ色々食べられてよかったです。 厨房スタッフはホールでも忙しく働いており、空席情報など細かくチェックし、入り口スタッフに無線?でやり取りしていました。なのでスムーズに着席できていたと思います。 残念だったのは入り口スタッフが受付カウンターに肘をついて大声で私語。 中のスタッフが頑張っているだけに残念でした。 部屋はツイン。無料のマッサージチェアがあってビックリ!!これはありがたかったです。 大浴場は写真よりかなり狭く…ちょっとガッカリしましたが温泉施設ではないので充分かな。浴槽も脱衣場も大変綺麗。入り口は暗証コードを入れなければ入れないので、女性には嬉しいセキュリティではないでしょうか。 子ども達も大変満足して、また泊まりたいと言っていました。


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
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宿泊プラン

全80種以上!海と大地の恵み!≪和洋バイキング朝食付きプラン≫

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この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂きまして誠に有難うございます。 また、お忙しい中ご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。 しかしながらその節は、ご不快な思いをお掛け致しました事、心よりお詫び申し上げます。 ご指摘につきましてはスタッフ全員が真摯に受け止め、改善に繋げれるよう最善を尽くして努めて参ります。 最後になりますが、ご多忙の中、貴重なお言葉を頂きました事心よりお礼申し上げます。 ドーミーイン札幌 副支配人 畠中 敦視
2019-10-15
5
レジャー
家族
2019年4月宿泊
投稿者さん
16 件のクチコミ

もともと北海道民であり、ドーミーイン札幌は初めてでした。評判の朝食バイキングは素晴らしいものでした。酢飯にイクラ、生サーモン、ねぎとろ、エビなどを好きなだけかけて、海鮮丼を作るのがメインです。しかし、ほかの食材についても、種類、クオリティともに他の追随を許さないものでした。ザンギ、焼き魚、ジンギスカンもあるし、スープカレーを味合うことさえできます。土、日と朝食をとりましたが、受付やフロアスタッフ、厨房スタッフの見事な連携で、座席のアレンジがなされていました。食事をする客数を、制限しながら入場しているので、バイキングにありがちな長蛇の列はありませんでした。お風呂については露天風呂もありたいへん気持ちよかったです。また、立地も狸小路直結で、すすきのにもすぐ行ける場所なのでベストでした。唯一、マイナスポイントは、今回宿泊した部屋(3階)には、採光がなく窓ははめ込みで開くことすらできない点です。そして、窓には美瑛風の景色のプリントがはられていました。朝起きても、電気をつけなければ真っ暗な部屋は興ざめでした。


部屋:
2
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
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宿泊プラン

全80種以上!海と大地の恵み!≪和洋バイキング朝食付きプラン≫

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この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂きまして誠にありがとうございます。 また、お忙しい中ご投稿頂き、重ねてお礼申し上げます。 当ホテル自慢の朝食にご満足いただけたみたいで、スタッフ一同感激致しております。 しかしながら客室の窓の件ではご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ごいませんでした。 当ホテルは市内中心部に立地している都合上、光が入らないお部屋もございます。 別のお部屋タイプや高層階でしたら日が入るお部屋タイプもございますので次回またご検討いただけたら幸いでございます。 今後もお客様にご満足頂けます様、より良いホテル作りに努めて参ります。 またのお越しをお待ち申し上げております。 フロント 坂東
2019-04-29