クチコミ

総合評価
4.53
177
5
49
4
39
3
6
2
7
1
1
部屋
4.25
接客・サービス
4.55
ロケーション
4.20
朝食
4.47
夕食
4.47
温泉・お風呂
4.70
設備
4.21
清潔さ
4.00
18
5
レジャー
家族
2025年8月宿泊
G−TED
60代/男性|12 件のクチコミ

3月に続きリピートです。やはり温泉は、湯量が豊富なかけ流し、泉質も良好で、ゆったりと入浴できました。ただ、露天風呂の枯葉はこまめに取り除かれたほうが良いと思います。排水溝が枯葉で塞がり、浴槽外にお湯がかなりたまっていました。せっかくのかけ流しですので、残念です。料理は相変わらず丁寧な仕事で、十分に満足堪能しました。この「料理グレードUP」プランはお勧めです。昨今、バイキングプランのホテルが花盛りですが、こういうしっかりとした和会席が食べられる旅館は貴重です。願わくば、バイキングのチェーン旅館に加わることなく、このままのスタイルで続きますよう願っています。仲居さんも相変わらず、きめ細かく、暖かいサービスで満足です。また、私はスモーカーなので、予約時禁煙ルームしか取れず、困っていた所、当日喫煙ルームに変更して頂いたので多いに助かりました。ただ、部屋のトイレのウオシュレットが壊れていたのには困りました。この件に関しては、別の空いている部屋のトイレを使えるよう、すぐに対処してくれました。施設自体は新しいものではありませんが、以上諸々の点で、今回の宿泊もとても満足しました。また宿泊したいと思います。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
56
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いつも菊池笹乃家をご利用いただきありがとうございます。ご満足いただけた様子でスタッフ一同嬉しく思います。 ご指摘いただきました件は、改善致しまして ご評価いただいた分は、今後とも継続できるように頑張って参ります。 またのご来館お待ちしております。 今後とも宜しくお願い申し上げます。 菊池笹乃家フロント 伊藤
2025-08-28
5
レジャー
家族
2025年3月宿泊
G−TED
60代/男性|12 件のクチコミ

温泉は、菊池温泉だけあって、湯量が豊富なかけ流し、泉質も良好で、ゆったりと入浴できました。あえて言えば、露天風呂の中に枯葉が多く浮かんでいたのが残念でした。料理も十分満足堪能しました。すべて日本人スタッフということで、仲居さんのきめ細かく、暖かいサービスにも満足です。また、今のご時世、なかなかない喫煙客室があったのには助かりました。昨今、喫煙客室がない宿泊施設が多く、せっかくゆっくり過ごすためにきたのに、タバコを吸うたびにエレベーターで1階まで降りて、建物外に出なければならない施設が多い中で、部屋でゆっくりとくつろぐことができました。施設自体は新しいものではありませんが、以上諸々の点で、今回の宿泊にはとても満足しました。また宿泊したいと思わせる旅館です。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
38
不適切なクチコミを報告する
ご満足いただけた様子で 高評価のクチコミをいただき、スタッフ一同とても嬉しく思います。 またご機会ございましたら、次のご来館お待ちしております。 今後も変わらぬ対応が出来ますよう頑張って参ります。 クチコミありがとうございました。 笹乃家フロント 伊藤
2025-03-30
5
レジャー
家族
2025年10月宿泊
J-チェン
60代/男性|226 件のクチコミ

フロントの人も親切で、部屋まで連れて行ってもらって細かく説明してくれました。 夕食は品数も量も多く、また美味しかった。 風呂はスベスベで良い泉質でした。 シャワーヘッドの小さいのは尖ったあ様な細さですが、大きいのは気持ち良い。 ただ、大きいのは少ないです。 部屋は畳替えしてあるようで綺麗で清潔でした。 布団も綺麗にクリーニングされていました。 朝食も美味しかったです。 また利用したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
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設備:
4
|
清潔さ:
-
36
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この度は菊池笹乃家をご利用いただきまして 誠にありがとうございます。 ご満足いただけたご様子のコメントいただき 従業員一同ありがたく読ませていただいております。 今後ともご愛顧を賜りますようお願い申し上げま  す 菊池笹乃家フロント 伊藤
菊池温泉  菊池 笹乃家
2025-11-15
5
レジャー
家族
2025年6月宿泊
投稿者さん
5 件のクチコミ

もうお安く旅行できない時代に何とか自分たちの許せる金額で大変満足する温泉旅館でした! 古いとかホコリが…と気になる人は1泊5万の宿に泊まれば良いと思ってます。 お食事はとても美味しく、温泉は最高でした。 古くても廊下は広いしお部屋も広いし静かな雰囲気がとても懐かしく感じました。 フロントの方もサービスの方も柔らかい話し方で印象も良かったです。 また泊まりたいと思える旅行になりました! ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【人気ナンバーワン】 ◆菊池の季節うまいもん★スタンダードプラン♪ 

26
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この度は菊池笹乃家をご利用いただき ありがとうございます。 大変ご満足いただけた様子で大変嬉しく思います。 今後とも可能な限り出来ることはさせていただきます。 またのご利用お待ちしております。 お忙しい中口コミありがとうございました。 菊池笹乃家 フロント伊藤
2025-06-18
5
レジャー
家族
2025年8月宿泊
まはれ3993
50代/男性|12 件のクチコミ

お盆に家族で利用しました。 父親の体が不自由な為、色々な配慮をして頂きありがとうございました。 温泉も素晴らしく、とても気持ち良く 夕食、朝食も、とても美味しく、スタッフの方達は優しくて すごく癒されました。 又,機会があれば泊まりたいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
23
不適切なクチコミを報告する
この度は菊池笹乃家をご利用いただきまして 誠にありがとうございます。 ご満足いただけたご様子でスタッフ一同 嬉しく思います。 良き思い出のお力になれるよう、またのお越しをお待ち申し上げます。 心温まるクチコミをいただきまして ありがとうございました。 菊池笹乃家フロント 伊藤
2025-08-22
5
レジャー
家族
2025年8月宿泊
投稿者さん
13 件のクチコミ

毎年お世話になっているお宿ですが、お食事もサービスもすべて上品で、家族全員満足しております。お風呂も男女入れ替わりますし、新鮮な感じです。夏にきたのは初めてでしたが、露天風呂が熱すぎて入れなかったのは残念でした。でも加水されるよりずっと良いです。泉質はとてもよく、日頃の保護の疲れがスッキリととれました。スタッフの方々のきめ細かな心配りが嬉しかったです。もちろん、また伺います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
18
不適切なクチコミを報告する
いつも菊池笹乃家をご利用いただき 誠にありがとうございます。 近年、猛暑続きということもあり夏期間の温泉の温度管理は大変苦労しているところでもあります。 出来る限りそのままの源泉かけ流しで、ご利用いただけたらと思っております。 お客様の日頃の疲れを落とすお手伝いが出来ますようスタッフ一同お待ちしております。 お忙しい中、お褒めのクチコミを頂戴いたしまして誠にありがとうございました。 菊池笹乃家フロント 伊藤
2025-08-14
5
レジャー
その他
2025年6月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

姉と温泉と神社巡りで利用させていただきました。ホテルに入ってからチェックアウトまでとても丁寧なおもてなしをしていただき、とてもいい思い出が出来ました。スタッフの方々の対応はとても丁寧で素晴らしいです。ホテルはとても清潔感があり温泉は源泉かけながしのツルツルしたお湯で最高でした。また行きます!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
14
不適切なクチコミを報告する
この度は菊池笹乃家をご利用いただきまして 誠にありがとうございました。 『また行きます!』の一言でスタッフ一同 全てが報われました。 次回も今回を超えるおもてなしが、出来ますように準備をしてお待ちしたいと思います。 とても温まる口コミをいただきまして ありがとうございました。 今後ともよろしくお願いいたします。 菊池笹乃家  フロント伊藤
2025-07-08
5
レジャー
一人
2025年4月宿泊
ArthursWebsite
60代/男性|10 件のクチコミ

GWスタートの土日に利用させて頂きました、先ず温泉の質が素晴らしく良くトロトロで温度も丁度良くゆっくり浸れます、食事も大変美味しくお腹いっぱいになりました、何よりスタッフの方々の接客が良くて気持ち良く過ごせました、リピ確定ですね


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
17
不適切なクチコミを報告する
この度は菊池笹乃家をご利用いただき、 誠にありがとうございます。 リピ確定のお言葉!! 大変×10 嬉しいです。 スタッフ一同気持ちは万歳してます。 次回も満足いただけるよう準備して お待ちしております。 クチコミありがとうござました。 菊地笹乃家フロント 伊藤 今後も
2025-04-29
5
レジャー
友達
2025年3月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

コスパよし!あの価格層でお夕飯を半個室でいただけるのは他を探してもありませんでした。美味しくて都度温かいお料理を持って来てくださるので大変満足しました。接客も親近感ある、かといって馴れ馴れしすぎない心地よい距離感で客層もよかったです。小さいお子さんを連れたファミリー層をよく見かけましたが微笑ましく思える雰囲気でした。お風呂も広々していてタイミングもよかったのかほぼ貸切状態で入れました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
16
不適切なクチコミを報告する
この度は菊池笹乃家を ご利用いただきありがとうございます。 ご満足いただけた様子で大変嬉しく思います。 色々と笹乃家の評価を事前に確認された上で ご来館頂いたみたいでしたので、お気持ちに 添えたみたいでスタッフ一同喜んでおります。 またの機会がございましたら、是非当館の ご利用宜しくお願い致します。 ご丁寧に口コミをいただきまして 誠にありがとうございました。 菊池笹乃家フロント 伊藤
2025-03-25
5
レジャー
家族
2025年11月宿泊
まりさん6263
30代/女性|15 件のクチコミ
源泉かけ流し

泉質が非常に良かったです。もったいないくらいに源泉がかけ流されていて、とても気分が良かったです。 設備等はやや古いですが、お手頃ですし、こんな良い温泉があるので、また伺いたいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
24
不適切なクチコミを報告する
この度は菊池笹乃家をご利用いただきまして 誠にありがとうございます。 気分よく過ごしていただいたご様子で 笹乃家スタッフ一同とても喜ばしく思っております。 当館の温泉は皆様に好まれ、一度入られるとファンになられる方も大勢いらっしゃいます。 またのご来館お待ちしております。 お忙しい中クチコミいただきまして ありがとうございました。 菊池笹乃家フロント 伊藤
菊池温泉  菊池 笹乃家
2025-11-27
4
レジャー
家族
2025年9月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

初めての熊本旅行で、 笹乃家さんを選ばせてもらいました。 2歳の子供と一緒だったのですが、 ゆっくりでき温泉もとろっとして 気持ちよかったです! 食事の方も個室で気にせず食べれ安心しました。 個室があるところは本当にありがたいです!ありがとうございました


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
17
不適切なクチコミを報告する
この度は、初めての熊本旅行で菊池笹乃家を お選びいただきありがとうございます。 貴重なお時間を笹乃家でお過ごしいただき ご満足いただいご様子で嬉しく思います。 また熊本に来る機会がございましたら、 是非、笹乃家にご来館いただければと思います。 お忙しい中、クチコミいただきありがとうございました。 菊池笹乃家 フロント伊藤
2025-09-18
5
レジャー
友達
2025年2月宿泊
dreamjjwt
40代/男性|7 件のクチコミ

お風呂の泉質がとても良かった。連休でしたが、ゆっくりと過ごせました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
4
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
12
不適切なクチコミを報告する
この度は、菊池笹乃家をご利用いただきまして ありがとうございました。 おくつろぎ頂いた様子で何よりでございます。 またの機会がございましたら、 ご利用いただけますようお願い申し上げます。 クチコミをいただきまして ありがとうございました。 菊池笹乃家フロント 伊藤
2025-02-25
4
その他
家族
2025年1月宿泊
ryu1926813
40代/男性|104 件のクチコミ

とてもくつろげました。新しい施設が菊池にはないと、聞いていました。今出来ではなくても、ゆったりとしていて、お風呂も、ぬるぬるした、いかにもお肌によさそうなお湯で、温泉旅館を満喫しました。私ども小食だかもしれませんが、いろいろな料理が少しずつで、とても良かったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
10
不適切なクチコミを報告する
この度は、菊池笹乃家をご利用いただきまして 誠にありがとうございます。 おくつろぎいただいた様子で嬉しく思います。 またのご来館の際に、ご満足いただけるよう 準備してお待ちしております。 クチコミいただきまして ありがとうございました。 菊池笹乃家フロント 伊藤
2025-01-28
4
レジャー
家族
2025年11月宿泊
29タコダ
70代/男性|3 件のクチコミ
とろとろ湯と美味しい料理に大満足

風呂のお湯がとろとろでよかったです。食事もパイ包みや天ぷら、刺身などどれも大変美味しかったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
22
不適切なクチコミを報告する
この度は菊池笹乃家をご利用いただきまして 誠にありがとうございました。 お褒めいただき嬉しく思います。 またのご来館時に、満足いただけますよう 精一杯準備してスタッフ一同お待ちしております。 ご満足いただけた様子の伝わる口コミ 重ねてお礼申し上げます。 ありがとうございました。 菊池笹乃家フロント 伊藤
菊池温泉  菊池 笹乃家
2025-11-21
4
レジャー
一人
2025年11月宿泊
BMW320d
50代/男性|2 件のクチコミ

従業員の対応、接客が素晴らしかった。 風呂も、気持ちよく、肌がスベスベです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
17
不適切なクチコミを報告する
この度は菊池笹乃家をご利用いただきまして 誠にありがとうございました。 心温まるコメントをいただきありがとうございます。今後とも持続してご満足いただけますよう 従業員一同力を合わせてまいります。 またのお越しをお待ちしております。 口コミありがとうございました。 菊池笹乃家フロント 伊藤
菊池温泉  菊池 笹乃家
2025-11-15
4
レジャー
家族
2025年4月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

初めて泊まりました。 お風呂がすばらしく、また行きたいと思っています。 こういうぬるぬるした泉質の温泉は初めてで、大変良かったです。 友人、知人にも紹介します。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
9
不適切なクチコミを報告する
この度は菊池笹乃家をご利用いただきまして 誠にありがとうございます。 『また行きたい』との御言葉をいただき 大変嬉しく感謝しております。 ご友人様、知人様にもたくさん紹介して いただいて温泉の良さを知っていただけたらと 思います。 お忙しい中口コミありがとうございました。 菊池笹乃家フロント 伊藤
2025-05-06
3
レジャー
家族
2025年3月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

スタンダードプランなので、食事も味つけが濃いめかもしれませんが、どれも濃すぎると思います。量は程よく、刺身が一番美味しかったです。デザートは桜餅と記載ありましたが、イチゴでした。説明もありません。 泉質はとてもイイのに、残念な所もあります。どちらの浴場にもシャワーが水しか出ない物があり。冷たかったです。記載もありませんので、きちんも確認お願いします。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
7
不適切なクチコミを報告する
この度は菊池笹乃家を ご利用いただきありがとうございました。 ご指摘いただいた所を直ぐに確認し 出来る限り改善していきたいと思います。 貴重な口コミありがとうございました。 菊池笹乃家フロント 伊藤
2025-03-19
4
レジャー
家族
2024年12月宿泊
ホルンを愛するロマンチスト
70代/男性|9 件のクチコミ

12月16日に宿泊しました。施設は古い感じでしたが、とても清潔感あり、 温泉は最高、料理も満足いくものでした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
6
不適切なクチコミを報告する
この度は菊池笹乃家をご利用いただきまして 誠にありがとうございます。 最高、満足 この二つの口コミを いただげれば我々は十分です。 ありがたい口コミ感謝でございます。 菊池笹乃家フロント伊藤
2024-12-31