この度は数あるホテルの中からいわきワシントンホテルに御宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 また貴重なクチコミ返信を賜りましたことへも重ねて御礼申し上げます。お部屋の件、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
タバコの臭いの原因は確認出来ませんでしたが、禁煙室にも関わらずタバコ臭いがするようであれば、こちらのお部屋にお客様をご案内すべきではありませんでした。
今後はこのような事が無いよう注意してまいりますので、これに懲りず、またいわきへお越しの際はいわきワシントンホテルをご予約頂ければと存じます。従業員一同心よりお待ち申し上げております。
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