この度は数あるホテルの中からいわきワシントンホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お部屋の件ではご不便・ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
熱湯でのシャワーとの事ですが、御身体は大丈夫でしたでしょうか。
ご期待頂戴しましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。お客様からいただいたお声をスタッフ一同真摯に受け止め、ハード・ソフト両面で、安心してお寛ぎいただけるように、サービスの向上と改善に努めてまいります。
勝手なお願いではございますが、どうかこれに懲りず、今後ともいわきワシントンホテルを何卒よろしくお願い申し上げます。お忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。
いわきワシントンホテル 宿泊担当 四家