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いわきワシントンホテルのクチコミ・お客さまの声
食事5
1月2日に宿泊しました。プラン内容ではコーヒーチケットとレイトチェックアウトが付いていましたが、受付では通じてないようでした。自分で申告しましたが、それ以外は対応は丁寧で良かったです。朝食が美味しいです。
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まさ9619様この度は数あるホテルの中、いわきワシントンホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。スタッフがプラン内容を把握していなかった為、ご案内がスムーズにできなかった事、深くお詫び申し上げます。今後、その様な事が無いよう事案共有し改善に努め、お客様に適切な対応ができますよう取り組んで参ります。また、お褒め頂きました朝食ですが、先月より食事スタイルを一部変更して営業しております。頂戴したお褒めの言葉を励みとし、精進して参りたいと存じます。お忙しい中、貴重なお声をお寄せ下さりありがとうございました。またお越し頂けます日をスタッフ一同心よりお待ちしております。いわきワシントンホテル 宿泊担当 本間
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いわきワシントンホテル(福島県)
5.0
投稿日:2022-01-05 10:56:16
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食事5
まさ9619さんの いわきワシントンホテル のクチコミ
1月2日に宿泊しました。
プラン内容ではコーヒーチケットとレイトチェックアウトが付いていましたが、受付では通じてないようでした。自分で申告しましたが、それ以外は対応は丁寧で良かったです。
朝食が美味しいです。
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まさ9619様
この度は数あるホテルの中、いわきワシントンホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
スタッフがプラン内容を把握していなかった為、ご案内がスムーズにできなかった事、深くお詫び申し上げます。
今後、その様な事が無いよう事案共有し改善に努め、お客様に適切な対応ができますよう取り組んで参ります。
また、お褒め頂きました朝食ですが、先月より食事スタイルを一部変更して営業しております。
頂戴したお褒めの言葉を励みとし、精進して参りたいと存じます。
お忙しい中、貴重なお声をお寄せ下さりありがとうございました。
またお越し頂けます日をスタッフ一同心よりお待ちしております。
いわきワシントンホテル 宿泊担当 本間