この度はいわきワシントンホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
数あるホテルの中より私共のホテルをお選び下さったにもかかわらず、空調の件ではご要望に添えず申し訳ございません。
空調に関しましては、全館一括管理となっており、風量のみ調節が可能となっております。
暖房時、暑いと感じられた時には空調のスイッチを切って頂くか窓を開けて頂くなどお願いしております。
当ホテルは今年で20周年を迎え、設備も決して最新式ではなく、お客様にはご不便をお掛けし心苦しい思いでおります。
過去の平均気温を参考に冷房に切り替えをしておりまして、今年は昨年よりも10日ほど切り替えを早めるなど対策を講じておりますが、突発的な気温の上昇等には対応しきれず、重ねてお詫び申し上げます。
お客様のお声はスタッフで共有して、改善できるように協議しております。
お忙しい中、貴重なお声をお寄せ下さりありがとうございました。
またお越し頂けます日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

いわきワシントンホテル　宿泊担当　本間