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いわきワシントンホテルのクチコミ･お客さまの声
食事5
駐車場料金が「一泊５００円」とのことでしたが、チェックイン後に車で外出する際、駐車場の係の方に有料だと言われ、お金を支払って出庫しました。予約時に質問した時はチェックイン後の車の出し入れにかかわらず、一泊５００円と聞いていたので驚きました。チェックアウト時にはしっかり５００円払いました。結局次の週も宿泊し、フロントに事情を話したところ、返金していただいたのでこの件については何も言うつもりはありませんが、宿泊者のチェックイン後の車の出し入れに関してはもう少しホテル側の連絡方法など、気をつけていただきたいと思います。
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いつも 、いわきワシントンホテルをご愛顧いただき心より感謝申し上げます。この度の件で、大変不快な思いをさせてしまいこと深くお詫び申し上げます。フロントにて『外出の旨、駐車場係りの者にお伝えくださいませ』とご案内徹底をしておりますが、わたくしどもフロントスタッフ対応した者が、しっかりご説明できていなかったことから生じてしまいました。今後、同じことが起きぬよう、ご案内に関しまして再度、指導に努めて参ります。今後とも、変わらぬご愛顧の程よろしくお願い致します。またのご利用、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
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食事5
投稿者さんの いわきワシントンホテル のクチコミ
駐車場料金が「一泊５００円」とのことでしたが、チェックイン後に車で外出する際、駐車場の係の方に有料だと言われ、お金を支払って出庫しました。
予約時に質問した時はチェックイン後の車の出し入れにかかわらず、一泊５００円と聞いていたので驚きました。
チェックアウト時にはしっかり５００円払いました。
結局次の週も宿泊し、フロントに事情を話したところ、返金していただいたのでこの件については何も言うつもりはありませんが、宿泊者のチェックイン後の車の出し入れに関してはもう少しホテル側の連絡方法など、気をつけていただきたいと思います。
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いつも 、いわきワシントンホテルをご愛顧いただき心より感謝申し上げます。
この度の件で、大変不快な思いをさせてしまいこと深くお詫び申し上げます。
フロントにて『外出の旨、駐車場係りの者にお伝えくださいませ』とご案内徹底をしておりますが、わたくしどもフロントスタッフ対応した者が、しっかりご説明できていなかったことから生じてしまいました。
今後、同じことが起きぬよう、ご案内に関しまして再度、指導に努めて参ります。
今後とも、変わらぬご愛顧の程よろしくお願い致します。
またのご利用、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。