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いわきワシントンホテルのクチコミ・お客さまの声
食事4
彼と利用しました。高評価だったので期待してましたが、色々とガッカリな点が多かったです。着いた時も、時間がかかるのが嫌だったのでオンライン決済を行ったのにも関わらず、またお金を取られました。払った後に、オンライン決済したんだけどな…と思い、言ってみると返金していただけましたが、それくらいはきちんとして欲しかったです。朝もチェックアウトの時間を変更しようと思いフロントに連絡したにも関わらず、30分後にチェックアウトの時間が過ぎてます、と電話がかかってきたのもガッカリでした。またお部屋も狭かったです。金額的に仕方ないのかと思いますが、もう少し広くても…と思いました。しかし、朝食バイキングは美味しかったです。また、フロントの対応以外の接客は良かったと思います。お世話になりました。【ご利用の宿泊プラン】【夏得・遊び放題】スパリゾートハワイアンズ2日券&朝食付き【喫煙】広々ベッド幅140cm・セミダブル13.5平米
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この度は、近隣に数多くあるホテルの中より、いわきワシントンホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。今回のご宿泊につきまして、朝食バイキングはご満足されたご様子がお伺いでき、お褒めのお言葉を頂戴したのにもかかわらず、お支払いの件、チェックアウト時間のご変更の件につきましては、お客さまにご迷惑をお掛けいたしましたこと、お詫び致します。大変申し訳ございませんでした。再度、初心に立ち返り、接客応対はもちろんのこと、お客さまにご満足して頂けるよう、サービスの向上に全力で努めて参ります。またいわきへお立ち寄りの際には、是非いわきワシントンホテルへどうぞお越し下さいませ。お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
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食事4
投稿者さんの いわきワシントンホテル のクチコミ
彼と利用しました。
高評価だったので期待してましたが、色々とガッカリな点が多かったです。
着いた時も、時間がかかるのが嫌だったのでオンライン決済を行ったのにも関わらず、またお金を取られました。
払った後に、オンライン決済したんだけどな…と思い、言ってみると返金していただけましたが、それくらいはきちんとして欲しかったです。
朝もチェックアウトの時間を変更しようと思いフロントに連絡したにも関わらず、30分後にチェックアウトの時間が過ぎてます、と電話がかかってきたのもガッカリでした。
またお部屋も狭かったです。
金額的に仕方ないのかと思いますが、もう少し広くても…と思いました。
しかし、朝食バイキングは美味しかったです。
また、フロントの対応以外の接客は良かったと思います。
お世話になりました。
【ご利用の宿泊プラン】
【夏得・遊び放題】スパリゾートハワイアンズ2日券&朝食付き
【喫煙】広々ベッド幅140cm・セミダブル13.5平米
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この度は、近隣に数多くあるホテルの中より、いわきワシントンホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
今回のご宿泊につきまして、朝食バイキングはご満足されたご様子がお伺いでき、お褒めのお言葉を頂戴したのにもかかわらず、お支払いの件、チェックアウト時間のご変更の件につきましては、お客さまにご迷惑をお掛けいたしましたこと、お詫び致します。大変申し訳ございませんでした。
再度、初心に立ち返り、接客応対はもちろんのこと、お客さまにご満足して頂けるよう、サービスの向上に全力で努めて参ります。
またいわきへお立ち寄りの際には、是非いわきワシントンホテルへどうぞお越し下さいませ。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。