総合3
投稿者さんの いわきワシントンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2010年10月19日 13:45:22
-
いわき出張で利用しました。シングル別途の幅をどこで選択せきる機会がなく、プラン名とは異なっていました。朝食はそれなりに地元の物があり、楽しめました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年10月
- いわきワシントンホテル 2010年10月21日 12:23:50
-
この度は、いわき駅周辺に数あるホテルの中より、いわきワシントンホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
今回のご宿泊につきまして、大変参考になるご意見を賜りまして、感謝申し上げます。しかしながら、ご宿泊のプランの件に関しましては、お客さまの仰るとおり、ベット幅を選べるプランでございましたが、チェックイン時の確認不足により、ご要望をを伺うことができず、大変申し訳ございませんでした。今後このようなことがないよう、より一層気を引き締めまして業務に努めて参りたいと存じます。また、いわきに来る機会ございましたら、是非またいわきワシントンホテルへお越し下さいますよう、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
いわきワシントンホテルより
- ご利用の宿泊プラン
- 【新早割28】予定が決まったら即予約!28日前までお得&朝食付きでさらにお得!!
- ご利用のお部屋
- 【【新早割】禁煙シングル・ベッド幅選べます・LAN接続無料】
総合3
かん0628さんの いわきワシントンホテル のクチコミ
- かん0628さん [30代/男性] 2010年08月23日 14:38:17
-
ベットの大きさの割に部屋が狭いです。バランスがよくありません。
アメニティーも最小限にされており、あまり親切であるとは言えません。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年08月
- いわきワシントンホテル 2010年08月24日 16:21:12
-
この度は、いわき駅周辺に数あるホテルの中より、いわきワシントンホテルをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
今回のご宿泊につきまして、お客さまのご満足には程遠く、大変申し訳ございませんでした。アメニティにつきまして、ただいま当ホテルの客室においてはECOの一環で、歯ブラシのみとさせていただいております。カミソリ、ブラシ、シャワーキャップはフロントでのお渡しとなっております。お客さまには、何卒、ご理解の程、宜しくお願い申し上げます。
お客さまのまたのご来館を、心よりお待ち致しております。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
いわきワシントンホテル従業員一同より
- ご利用の宿泊プラン
- ☆人気プラン☆6時半~営業!和洋約30種の朝食バイキング付き
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】ゆったりベッド幅140cm・13.5平米・高速LAN】
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投稿者さんの いわきワシントンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2010年08月16日 12:24:42
-
盆休みに利用しました。素泊まりだったので周りに色々お店があったので良かったです。
今回フロント気付で荷物を送ってもらっていたんですが、チェックアウトの際こちらから問い合せてからの対応でした。普通は従業員から荷物が届いている旨、声をかけてくるのでは?- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年08月
- いわきワシントンホテル 2010年08月17日 19:43:55
-
この度は、駅周辺に数あるホテルの中より、いわきワシントンホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
今回のご宿泊につきまして、お客さまの仰るとおり、こちらからお声かけできず、申し訳ございませんでした。その日の担当責任者へ確認し、原因追究致しまして、再発防止に努めて参ります。これを機に、もう一度、初心に帰し、サービスの向上はもちろんのこと、お客さまの視点から、何事にでも考え、お伺いできるよう全力で努めて参ります。
お忙しい中、貴重なご意見をご投稿していただき、ありがとうございました。
またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【お日にち限定】セミダブル素泊りスペシャルバーゲン
- ご利用のお部屋
- 【【お日にち限定】セミダブル禁煙】
総合3
投稿者さんの いわきワシントンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2010年08月13日 05:44:22
-
彼と利用しました。
高評価だったので期待してましたが、色々とガッカリな点が多かったです。
着いた時も、時間がかかるのが嫌だったのでオンライン決済を行ったのにも関わらず、またお金を取られました。
払った後に、オンライン決済したんだけどな…と思い、言ってみると返金していただけましたが、それくらいはきちんとして欲しかったです。
朝もチェックアウトの時間を変更しようと思いフロントに連絡したにも関わらず、30分後にチェックアウトの時間が過ぎてます、と電話がかかってきたのもガッカリでした。
またお部屋も狭かったです。
金額的に仕方ないのかと思いますが、もう少し広くても…と思いました。
しかし、朝食バイキングは美味しかったです。
また、フロントの対応以外の接客は良かったと思います。
お世話になりました。
【ご利用の宿泊プラン】
【夏得・遊び放題】スパリゾートハワイアンズ2日券&朝食付き
【喫煙】広々ベッド幅140cm・セミダブル13.5平米- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2010年08月
- いわきワシントンホテル 2010年08月15日 19:27:19
-
この度は、近隣に数多くあるホテルの中より、いわきワシントンホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
今回のご宿泊につきまして、朝食バイキングはご満足されたご様子がお伺いでき、お褒めのお言葉を頂戴したのにもかかわらず、お支払いの件、チェックアウト時間のご変更の件につきましては、お客さまにご迷惑をお掛けいたしましたこと、お詫び致します。大変申し訳ございませんでした。
再度、初心に立ち返り、接客応対はもちろんのこと、お客さまにご満足して頂けるよう、サービスの向上に全力で努めて参ります。
またいわきへお立ち寄りの際には、是非いわきワシントンホテルへどうぞお越し下さいませ。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏得・遊び放題】スパリゾートハワイアンズ2日券&朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】広々ベッド幅140cm・セミダブル13.5平米】
総合3
投稿者さんの いわきワシントンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2010年04月22日 01:15:05
-
朝食バイキングがおいしかった。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年04月
- いわきワシントンホテル 2010年04月25日 17:37:26
-
この度はいわきワシントンホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
ご満足の声を頂き誠にありがとうございます。
またのご利用、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【室数限定】いつでもお得!急なお泊りにはコレ!朝食付きで大満足♪
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】室数限定:高速LAN完備・ベッド幅選べます】
総合3
ニド8075さんの いわきワシントンホテル のクチコミ
- ニド8075さん [50代/男性] 2010年03月19日 20:26:08
-
駅からすこし遠い。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年02月
- いわきワシントンホテル 2010年03月22日 11:07:37
-
この度は、いわきワシントンホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。今年4月で、わたくしども8周年を迎えます。
またの機会も是非、当ホテルをご利用下さいますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- “大好評につき復活”【ポイント10倍】QUOカード500円と納得の朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【【ポイント10倍】シングル禁煙】
総合3
はなりん5939さんの いわきワシントンホテル のクチコミ
- はなりん5939さん [30代/女性] 2010年02月01日 12:47:06
-
平で飲みたくて 実家に帰らず 泊まらせていただきました 部屋は 朝日がとっても 綺麗にみれました 食事は それなりに たくさんあるのですが 普通でした パンもあったのですが 少し置いてあり 無くなっても補充が遅くもう少し早い行動をお願いしたい 飲み物も同様です。
また 平でのむときには 正直 泊まりたいと言ったら…少し考えます。
【ご利用の宿泊プラン】
ついに登場!セミダブル【ポイント10倍】朝食付き
【喫煙】広々ベッド幅140cm・セミダブル13.5平米- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年01月
- いわきワシントンホテル 2010年02月05日 12:16:45
-
この度は、いわきワシントンホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。わたくしども『笑顔』『あいさつ』『清潔』『迅速』4つの行動原則の基、日々努めておりますが、まだまだ至らない点がございましたこと心よりお詫び申し上げます。
お客様からいただきましたご意見は、早速レストランへ報告致しました。補充を迅速に行うよう改善させていただきます。
またの機会も、当ホテルをご利用下さいますよう従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ついに登場!セミダブル【ポイント10倍】朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】広々ベッド幅140cm・セミダブル13.5平米】
総合3
ひろふみ1973さんの いわきワシントンホテル のクチコミ
- ひろふみ1973さん [30代/男性] 2010年01月23日 14:21:46
-
駅から少し離れていましたが、ゆっくり過ごせました
【ご利用の宿泊プラン】
【7周年謝恩企画】第2弾シングル『お客さまの声★★★★』の大人気朝食が追加無料!!
【7周年謝恩企画】第2弾シングル喫煙- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2010年01月
- いわきワシントンホテル 2010年01月25日 20:27:21
-
この度はいわきワシントンホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
またのご利用、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【7周年謝恩企画】第2弾シングル『お客さまの声★★★★』の大人気朝食が追加無料!!
- ご利用のお部屋
- 【【7周年謝恩企画】第2弾シングル喫煙】
総合3
投稿者さんの いわきワシントンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2009年11月15日 21:50:48
-
ビジネスホテルだから、可もなく不可もなく。
【ご利用の宿泊プラン】
“大好評につき復活”【ポイント10倍】QUOカード500円と納得の朝食付き
【ポイント10倍】シングル喫煙- 宿泊年月
- 2009年11月
- いわきワシントンホテル 2009年11月18日 08:06:01
-
この度は、いわきワシントンホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今後とも当ホテルをご利用下さいますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- “大好評につき復活”【ポイント10倍】QUOカード500円と納得の朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【【ポイント10倍】シングル喫煙】
総合3
投稿者さんの いわきワシントンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2009年11月15日 00:12:07
-
朝食バイキングが、楽天トラベルの写真で見てたより、ちょっと残念って感じでした。
何ていうか、写真の撮り方が上手いのかなって感想です。
それと、いわきの他のホテルに比べて、場所が離れているので、タクシー代を考えると最終的にカナリ割高感がありました。
フロントの接客は良かったですが、出張経費を抑えなくてはならない状況だと、ちょっと厳しいですね。- 宿泊年月
- 2009年11月
- いわきワシントンホテル 2009年11月18日 07:59:54
-
この度は、いわきワシントンホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。貴重な感想をお寄せ頂き感謝申し上げます。
また機会がございました際には当ホテルをご利用下さいますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【7周年謝恩企画】第2弾シングル『お客さまの声★★★★』の大人気朝食が追加無料!!
- ご利用のお部屋
- 【【7周年謝恩企画】第2弾シングル禁煙】
総合3
Hiroshi Yoshikawaさんの いわきワシントンホテル のクチコミ
- Hiroshi Yoshikawaさん [40代/男性] 2009年11月09日 12:30:55
-
立地は駅から少し遠いものの,近所には飲食店が多く便利です.
車での行動も近所に駐車場がたくさんあり,便利です.
コストパフォーマンスは高いです.- 宿泊年月
- 2009年10月
- いわきワシントンホテル 2009年11月10日 19:43:54
-
いつも、いわきワシントンホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。当ホテル、駅から少し離れておりますが繁華街が近いので、ビジネスでご利用のお客様も観光でご利用のお客様からも大変便利ですとの声を頂いております。
これからも、たくさんのお客様もご紹介頂けると光栄です。
今後とも、変わらぬご愛顧の程よろしくお願い致します。
- ご利用の宿泊プラン
- 【7周年謝恩企画】第2弾シングル『お客さまの声★★★★』の大人気朝食が追加無料!!
- ご利用のお部屋
- 【【7周年謝恩企画】第2弾シングル禁煙】
総合3
投稿者さんの いわきワシントンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2009年10月19日 12:11:48
-
朝食が好きで何度か利用していますが、今回は時間のタイミングが悪かったのか飲み物があまりそろっていなかったのが残念でした。あと、チェックアウトのときに「ありがとうございました」等の挨拶もなく無言で領収書を渡されただけだったのが、有名ホテルフロントにあるまじき行為だなぁ思いました。今までこんなことなかったのに・・・。今回は本当に残念でした。
- 宿泊年月
- 2009年10月
- いわきワシントンホテル 2009年10月20日 23:17:42
-
いつも、いわきワシントンホテルをご愛顧頂きまして誠にありがとうございます。この度のご利用、大変残念な思いをさせてしまいましたこと心より反省しております。
【笑顔】【挨拶】【清潔】【迅速】4つの行動原則の基、お客様から喜ばれるサービスを努めて参ります。
今後とも変わらぬご愛顧、よろしくお願い致します。またのご利用、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ついに登場!セミダブル【ポイント10倍】朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】ちょっと狭いけど格安セミダブル・ベッド幅120cm】
総合3
投稿者さんの いわきワシントンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2009年09月25日 20:05:20
-
ポイント10倍に惹かれて予約しました。
きれいな建物で場所もわかりやすかったです。
子どもたちは敷地内にサーティワンがあり大喜びしていました。
朝食も美味しかったです。
ちょっと部屋が狭かったのが残念ですが、
ビジネスホテルなので許容範囲内でした。
ついに登場!セミダブル【ポイント10倍】朝食付き
【禁煙】ちょっと狭いけど格安セミダブル・ベッド幅120cm- 宿泊年月
- 2009年09月
- いわきワシントンホテル 2009年09月27日 19:14:10
-
この度は、いわきワシントンホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。お子様も喜んでいただき光栄に存じます。
またのご利用、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ついに登場!セミダブル【ポイント10倍】朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ちょっと狭いけど格安セミダブル・ベッド幅120cm】
総合3
投稿者さんの いわきワシントンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2009年09月23日 21:47:58
-
駅からは近いので、外で夕食をと考えていた私たちには便利でした。
部屋に周辺のお店の紹介も設置してあったので、それを参考にしました。
ただ、やはり120cmセミダブルはちょっと狭かったな~。
夜中に何度も目が覚めてしまいました・・・。
朝食もおいしかったのですが、欲を言えばパンの種類とかもう少し多いといいかな。- 宿泊年月
- 2009年09月
- いわきワシントンホテル 2009年09月27日 19:11:25
-
この度は、いわきワシントンホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。貴重な感想をお寄せいただき感謝申し上げます。
またのご利用、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ついに登場!セミダブル【ポイント10倍】朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ちょっと狭いけど格安セミダブル・ベッド幅120cm】
総合3
投稿者さんの いわきワシントンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2009年09月07日 14:51:39
-
ネットでの予約を間違ってしまい電話での確認・変更の対応に暖かみがなく不満で少しフロントの対応にも不安でしたが・・・実際、当時チェックイン時にはフロントの対応に不満なくゆっくり出来ました
今回は出発が早く残念ながらボンジュールの朝食を食べられなくて残念でした
部屋もこじんまりしてましたが思ったより静かでゆっくり休めました
次回もまた利用したいです
強いてお願いですがもう少し気持ち安めなプランの企画もお願いいたします
楽しみに期待して待ってます
お世話になりました
【ご利用の宿泊プラン】
【7周年謝恩企画】第1弾シングル素泊り謝恩価格『お得度MAX!!』
【7周年謝恩企画】第1弾シングル喫煙- 宿泊年月
- 2009年09月
- いわきワシントンホテル 2009年09月16日 18:41:16
-
この度は、いわきワシントンホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また貴重なご意見をお寄せ頂きましたこと、心より感謝申し上げます。
お客様から頂きました声を真摯に受け止め、同じ声を頂かぬよう、努めて参ります。
また、こちらへお越しの際は当ホテルをご利用下さいますよう、従業員一同、お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【7周年謝恩企画】第1弾シングル素泊り謝恩価格『お得度MAX!!』
- ご利用のお部屋
- 【【7周年謝恩企画】第1弾シングル喫煙】
総合3
投稿者さんの いわきワシントンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2009年07月31日 06:06:00
-
部屋がとにかく狭かったです。アメニティが一人分しか用意されていなく
シングル部屋?と勘違いするくらいの狭さでした。ただスタッフの対応は
よかったと思います。- 宿泊年月
- 2009年07月
- いわきワシントンホテル 2009年08月08日 01:56:22
-
この度は、いわきワシントンホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、2名セット手配がされておらず、御迷惑をお掛け致しましたこと心よりお詫び申し上げます。
お客様が今回ご利用頂きましたプラン、セミダブルルームはお部屋の狭さはございますが、近隣観光チケットをお付けして、お得な価格にて販売をしております。約4年前より、こちらのプランを販売しておりますが、【部屋は狭かったが、低価格でよかった】等の声を頂いております。
またこちらへお越しの際は、当ホテルをご利用下さいますよう、従業員一同、お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- アクアマリンふくしま入館券付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【★喫煙★アクアマリンふくしまパック】
総合3
投稿者さんの いわきワシントンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2009年06月17日 19:49:48
-
クオ付きはお徳でした。
- 宿泊年月
- 2009年06月
- いわきワシントンホテル 2009年06月20日 10:04:46
-
この度は、いわきワシントンホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
これからも【お客様に最善をつくす】をサービス基準として努めて参ります。
今後とも、当ホテルをご利用下さいますよう、従業員一同、心よりお待ち申しあげております。
- ご利用の宿泊プラン
- これぞ定番!クオカード2,000円分付き
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】大人気のクオカード付】
総合3
投稿者さんの いわきワシントンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2009年05月28日 14:40:11
-
駐車場料金が「一泊500円」とのことでしたが、チェックイン後に車で外出する際、駐車場の係の方に有料だと言われ、お金を支払って出庫しました。
予約時に質問した時はチェックイン後の車の出し入れにかかわらず、一泊500円と聞いていたので驚きました。
チェックアウト時にはしっかり500円払いました。
結局次の週も宿泊し、フロントに事情を話したところ、返金していただいたのでこの件については何も言うつもりはありませんが、宿泊者のチェックイン後の車の出し入れに関してはもう少しホテル側の連絡方法など、気をつけていただきたいと思います。- 宿泊年月
- 2009年05月
- いわきワシントンホテル 2009年05月29日 18:53:51
-
いつも 、いわきワシントンホテルをご愛顧いただき心より感謝申し上げます。
この度の件で、大変不快な思いをさせてしまいこと深くお詫び申し上げます。
フロントにて『外出の旨、駐車場係りの者にお伝えくださいませ』とご案内徹底をしておりますが、わたくしどもフロントスタッフ対応した者が、しっかりご説明できていなかったことから生じてしまいました。
今後、同じことが起きぬよう、ご案内に関しまして再度、指導に努めて参ります。
今後とも、変わらぬご愛顧の程よろしくお願い致します。
またのご利用、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【7周年謝恩企画】シングル朝食付き《破格値への挑戦!!》
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】広々13.5平米・ベッド幅120cm・高速LAN無料】
総合3
投稿者さんの いわきワシントンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2009年05月15日 18:31:32
-
お部屋は狭かったのですが、綺麗でした。
【ご利用の宿泊プラン】
【仕事人プラン】大人気の朝食とビール2本&QUOカード1,000分付いてます!!
【禁煙】広々13.5平米・ベッド幅120cm・高速LAN無料- 宿泊年月
- 2009年05月
- いわきワシントンホテル 2009年05月16日 20:26:06
-
この度は、いわきワシントンホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
これからも、当ホテルをご利用頂けますよう、より一層のサービス向上を目指して参ります。
またのご利用、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【仕事人プラン】大人気の朝食とビール2本&QUOカード1,000分付いてます!!
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】広々13.5平米・ベッド幅120cm・高速LAN無料】
総合3
投稿者さんの いわきワシントンホテル のクチコミ
朝食を期待したのですが、パンは小さく行った時には食パンしかなかったのと、いわき名産の”めひかり”も鱗?が口に残り食べづらかったです。
デザートがあると良いと思いました。
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この度はいわき駅周辺に数あるホテルの中より、いわきワシントンホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
今回のご宿泊につきまして、ご朝食の件ではお客さまのご期待に沿えることができず、大変申し訳ございませんでした。早速、朝食の責任者に伝えました。今後、このようなことがないよう改善に努めて参ります。今年も残り僅かとなりましたが、お体には十分お気をつけ下さいませ。
またお会い出来る日を心よりお待ち申し上げております。
いわきワシントンホテルより