いつもいわきワシントンホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
新型コロナウィルス感染拡大防止の為、チェックインの際、皆様に検温など健康状態を確認させていただいております。しかしながら、それが却って列の中でお待たせし、結果としてお客様に不安な思いをさせてしましました事、お詫び申し上げます。
手続きの時間を短縮できるよう改善してまいりますので、是非またいわきへお越しの際は、いわきワシントンホテルをご利用くださいませ。
スッフ一同お待ち申し上げております。
お忙しい中でのご投稿を頂いたにも関わらず、返信が遅くなり申し訳ございませんでした。
いわきワシントンホテル　宿泊担当　四家

この度は数あるホテルの中からいわきワシントンホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
朝食もご満足頂けた様でスタッフ一同嬉しく思っております。
その点を補うべく丁寧な清掃・メンテナンス、そしてより良いサービスを心がけております。
昨年末に、全室スランバーランド社製のベッドへの入替えも行い、これまで以上に上質な睡眠を提供しております。
今回いただきました廊下へのご意見も、今後の参考とさせていただきます。
またその点を補うべく、より良いサービスも心がけておりますので、是非またいわきへお越しの際は、いわきワシントンホテルをご利用くださいませ。
上げております。
従業員一同お待ち申し上げております。
お忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。
いわきワシントンホテル 宿泊担当 四家

いわきワシントンホテルをご利用頂きましてありがとうございます。
フロントでは常に、お客様へ迅速・丁寧をモットーに接客を行っております。
この様にお褒めのお言葉を頂けて嬉しい限りでございます。
今回は素泊まりでしたので、次回は朝食付きにてお申込み下さい。
またのお越しをお待ち申し上げております。

この度は、いわきワシントンホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

今後も、お客様のご希望に添えるような料金設定、館内客室の設備のメンテナンスの維持に全力で取り組んで参りますので、何卒宜しくお願い申し上げます。

お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
またお客様にお会い出来る日を心よりお待ち致しております。

いつも　、いわきワシントンホテルをご愛顧いただき心より感謝申し上げます。
この度の件で、大変不快な思いをさせてしまいこと深くお詫び申し上げます。
フロントにて『外出の旨、駐車場係りの者にお伝えくださいませ』とご案内徹底をしておりますが、わたくしどもフロントスタッフ対応した者が、しっかりご説明できていなかったことから生じてしまいました。
今後、同じことが起きぬよう、ご案内に関しまして再度、指導に努めて参ります。
今後とも、変わらぬご愛顧の程よろしくお願い致します。
またのご利用、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、いわきワシントンホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。貴重なご意見をお寄せ頂き、感謝申し上げます。
またの機会も、当ホテルをご利用頂けますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はいわきワシントンホテルをご利用いただきましてありがとうございます。
冷蔵庫・空調の件ではご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
また、浴室の件も清掃担当に報告し以後その様なことが無いよう、また、ご来館頂けますようスタッフ一同改善に努めて参ります。
お忙しい中、貴重なご意見をありがとうございました。

いわきワシントンホテル
宿泊担当　本間

この度はいわきワシントンホテルをご利用頂きましてありがとございます。
お寄せ頂きましたご意見にへ回答させて頂きます。
朝食の参考メニューですが、入口前のイーゼルに写真が掲載されております。
また、コインランドリーはございませんが、電子レンジはフロントカウンターの横に常設しております。
今回、ご利用頂きました連泊エコプランに関しまして、ご予約時のプラン内容や、チェックイン時にもタオルの交換は有料となる旨をお伝えしているはずでした。しかしながら、ご利用頂くお客様に認識されにくい案内ではいけないと深く反省しております。
今後は、お伝えする方法を再度スタッフ間で協議して参ります。
お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。
いわきワシントンホテル　宿泊担当　本間

この度はいわきワシントンホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
数あるホテルの中より私共のホテルをお選び下さったにもかかわらず、設備の件でご不快な思いをお掛けし申し訳ございません。
お忙しい中、ご意見をありがとうございました。

いわきワシントンホテル　宿泊担当　本間

この度はいわきワシントンホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お客様方に大事にして頂き、当ホテルは20周年を迎えました。
お忙しい中、貴重なお声をお寄せ下さりありがとうございました。
またお越し頂けます日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

いわきワシントンホテル　宿泊　本間

この度はいわきワシントンホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お忙しい中、貴重なお声をお寄せ下さりありがとうございました。
またお越し頂けます日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

いわきワシントンホテル　宿泊　本間

この度はいわきワシントンホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
数あるホテルの中より私共のホテルをお選び下さったにもかかわらず、空調の件ではご要望に添えず申し訳ございません。
空調に関しましては、全館一括管理となっており、風量のみ調節が可能となっております。
暖房時、暑いと感じられた時には空調のスイッチを切って頂くか窓を開けて頂くなどお願いしております。
当ホテルは今年で20周年を迎え、設備も決して最新式ではなく、お客様にはご不便をお掛けし心苦しい思いでおります。
過去の平均気温を参考に冷房に切り替えをしておりまして、今年は昨年よりも10日ほど切り替えを早めるなど対策を講じておりますが、突発的な気温の上昇等には対応しきれず、重ねてお詫び申し上げます。
お客様のお声はスタッフで共有して、改善できるように協議しております。
お忙しい中、貴重なお声をお寄せ下さりありがとうございました。
またお越し頂けます日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

いわきワシントンホテル　宿泊担当　本間

この度は数あるホテルの中からいわきワシントンホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
朝食もご満足頂けた様でスタッフ一同嬉しく思っております。
今回お客様にご利用頂いた客室の他に、部屋がより広いツインタイプの客室のご用意もございます。ツインタイプに関しましては、現在お電話でのみご予約を承っております。
お手数をお掛けいたしますが、ご希望の際はホテルまでお電話いただけますと幸いでございます。ご不明な点等あれば、どうぞお気軽にお問合せくださいませ。
またいわきにお越しの際は、是非いわきワシントンホテルの利用をご検討頂ければ幸いでございます。
今後も、お客様のご意見を元に、より良いサービスを提供出来るようスタッフ一同努めて参ります。
お忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。
いわきワシントンホテル　宿泊予約　四家

いつもいわきワシントンホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
当ホテルは、最寄りのいわき駅から徒歩10分程歩いていただかなければならず、ご宿泊のお客様にはご不便をお掛けしております。立地上、改善には至らず心苦しく思いますが、サービスの向上に励み、その他の点でお客様に満足いただけるよう取り組んで参ります。
是非またいわきへお越しの際は、いわきワシントンホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同お待ち申し上げております。
お忙しい中でのご投稿を頂いたにも関わらず、返信が遅くなり申し訳ございませんでした。
いわきワシントンホテル　宿泊担当　四家

この度は数あるホテルの中からいわきワシントンホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
朝食もご満足頂けた様でスタッフ一同嬉しく思っております。
皆さまにいわきの“味“を堪能していただけるよう、なるべく地場産品を取り入れ提供しておりました。
今後も皆様にご満足いただける朝食を提供できるように努めてまいります。
またホテルにご宿泊の際はご朝食もご利用下さいませ。
従業員一同お待ち申し上げております。
お忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。
いわきワシントンホテル 宿泊担当 四家

いつもいわきワシントンホテルに御宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また貴重なクチコミ返信を賜りましたことへも重ねて御礼申し上げます。
ご宿泊の際はご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
お部屋の並びなど、お申し出がございましたら出来る限り対応させていただきます。
お客様より頂きましたご意見を基に今一度原点に立ち返り、より良いサービスを提供できるよう精進して参りますので、またいわきワシントンホテルをご予約頂ければと存じます。従業員一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。
いわきワシントンホテル　宿泊予約　四家

この度は数あるホテルの中からいわきワシントンホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
貴重なご意見も頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
朝食につきましても、季節により一部内容を変えてご用意しておりますので、次回ご利用の機会があれば是非また朝食付きプランをご利用くださいませ。
今後も、お客様のご意見を元に、より良いサービスを提供出来るようスタッフ一同努めて参ります。
お忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。
いわきワシントンホテル　宿泊担当　滑川

この度は数あるホテルの中からいわきワシントンホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。

客室について、ご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。

客室につきましては、電話でのご予約のみとなりますが、ツインタイプのご用意もございます。
次回ご利用の機会があれば、ご検討頂ければ幸いでございます。

今後も、お客様のご意見を元に、より良いサービスを提供出来るようスタッフ一同努めて参ります。
貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございました。

いわきワシントンホテル　宿泊担当　滑川

この度はいわきワシントンホテルをご利用して頂きまして誠にありがとうございます。

ご満足頂けたご様子で何よりでございます。

またのご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、いわき駅周辺に数あるホテルの中より、いわきワシントンホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

今回のご宿泊につきまして、ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけたご様子がお伺いできましたこと、私共大変嬉しく思っております。ありがとうございました。これからもお客さまのニーズに合わせたプランでおもてなしできればと思っております。

お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
お客さまにまたお会い出来る日を心よりお待ち申し上げております。