いわきワシントンホテルのクチコミ･お客さまの声

この度はいわきワシントンホテルをご利用頂きましてありがとうございました。
今回の「全国旅行支援割」はビジネス利用可でしたので、幅広く皆様にご利用頂けるようになりました。
現状、いわきワシントンホテルでは予算額の上限に達しましたので受付はストップしておりますが、またのご利用をお待ちしております。

いわきワシントンホテル
宿泊担当　本間

この度はいわきワシントンホテルをご利用いただきましてありがとうございます。
御寄せ頂きましたご朝食の件ですが、お気に召して頂けるものが無かったとの事、とても残念に思います。
当ホテルは11月1日より、朝食をフルバイキングにリニューアルいたしました。
ご利用頂いたお客様から「美味しかった」とお褒めのお言葉も頂戴することも増えてきましたので、次回ご来館の際は是非ご利用頂ければ幸いです。

いわきワシントンホテル
宿泊担当　本間

この度はいわきワシントンホテルをご利用いただきましてありがとうございます。
冷蔵庫・空調の件ではご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
また、浴室の件も清掃担当に報告し以後その様なことが無いよう、また、ご来館頂けますようスタッフ一同改善に努めて参ります。
お忙しい中、貴重なご意見をありがとうございました。

いわきワシントンホテル
宿泊担当　本間

平素、いわきワシントンホテルをご利用頂きましてありがとうございます。
また、この度お寄せ頂きましたご意見で、ご利用頂きました7階は開業当初から禁煙階となっておりますが、今後は清掃方法なども再度話し合い改善に努めたいと思います。
お忙しい中、貴重なご意見をありがとうございました。
これに懲りず、ご利用頂けます様スタッフ一同お待ちしております。

いわきワシントンホテル
宿泊担当　本間

平素、ご利用頂きまして誠にありがとうございます。
10月11日より全国割がスタートし、平日ですと特典クーポンが1人あたり 1日¥3,000が発券されるなどとてもお得に旅行がお楽しみ頂けるものとなっております。
また、いわきへお越しの際は是非いわきワシントンホテルでお過ごし下さるようお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

いわきワシントンホテル
宿泊担当　本間

この度はいわきワシントンホテルをご利用頂きましてありがとうございます。
ご宿泊頂きましたお部屋のベッド幅は140㎝となっておりまして、家庭用ではダブルサイズにあたるそうです。
ゆったりとお休み頂けたとのお言葉を頂戴し、スタッフ一同嬉しく思っております。
またのお越しを心よりお待ちしております。

いわきワシントンホテル
宿泊担当　本間

この度はいわきワシントンホテルをご利用頂きましてありがとございます。
お寄せ頂きましたご意見にへ回答させて頂きます。
朝食の参考メニューですが、入口前のイーゼルに写真が掲載されております。
また、コインランドリーはございませんが、電子レンジはフロントカウンターの横に常設しております。
今回、ご利用頂きました連泊エコプランに関しまして、ご予約時のプラン内容や、チェックイン時にもタオルの交換は有料となる旨をお伝えしているはずでした。しかしながら、ご利用頂くお客様に認識されにくい案内ではいけないと深く反省しております。
今後は、お伝えする方法を再度スタッフ間で協議して参ります。
お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。
いわきワシントンホテル　宿泊担当　本間

この度は数あるホテルの中より私共のホテルをお選び下さったにもかかわらず、ご迷惑をお掛けし大変申し訳なく思っております。
朝食の良し悪しについてはお客様より、ご意見を頂いており、その都度話合いをしております。
今後もお客様に喜んでいただくにはどうしたら良いか清掃を含めスタッフ間で協議して参りますので、また足をお運び頂けます様よろしくお願い致します。

いわきワシントンホテル　宿泊課　本間

この度はいわきワシントンホテルをご利用頂きましてありがとうございます。
ご利用頂きました駐車場は立体駐車場でしょうか。
こちらは事前にお申し出頂きましたならチェックイン時のお支払いも承ることも可能です。
次回、ご利用の際はフロントスタッフまでお声がけ頂ければと思います。
ご不便をお掛けし申し訳ありませんでした。

いわきワシントンホテル　宿泊担当　本間

この度はいわきワシントンホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
数あるホテルの中より私共のホテルをお選び下さったにもかかわらず清掃不備でご迷惑をお掛けしました事お詫び申し上げます。
また、鍵の受け渡しと裏にいるスタッフの件ですが、当ホテルは宿泊だけでなく、宴会・婚礼の部門もあり、お問合せの電話も代表番号にご連絡頂く事も多々御座います。「裏」と仰られるのは事務所の事と推察いたしますが、フロントスタッフ以外のスタッフも在籍しておりますので、「スタッフがいるのに応対してくれない！」と思われても仕方のない事だと思います。連泊中のお客様をお待たせする事無くお渡しするにはどうしたら良いのかスタッフ間で日々模索中です。
朝食に関しましても協議して参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。

いわきワシントンホテル宿泊担当　本間

この度はいわきワシントンホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
「満足です」とお言葉を頂戴し光栄です。
設備は古くなってきておりますが、気持ちよくお寛ぎ頂ける空間とサービスの提供に精一杯取り組んで参ります。
またのお越しをお待ちしております。

いわきワシントンホテル　宿泊担当　本間

この度はいわきワシントンホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉を頂戴し光栄です。
今後もいわきへお越しの際の定宿にして頂けます様頑張って参ります。
またのお越しをお待ちしております。

いわきワシントンホテル　宿泊担当　本間

この度は数あるホテルの中、いわきワシントンホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
「１日の始まりは朝食から」と朝はしっかりと食べるようにと子供の頃に祖父母に教えられた事が思い出されます。
朝食スタッフもお客様に良い1日をスタートできる様願いながら用意しております。
是非また次回もご利用頂けますようにスタッフ一同お待ちしております。

いわきワシントンホテル　宿泊担当　本間

この度は数あるホテルの中、いわきワシントンホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
「安心して過ぎすことが出来た」とのお言葉を頂きとても嬉しく思っております。
これからもお客様に安心してお過ごし頂けますようスタッフ一同頑張って参ります。
またのご来館をお待ちしております。

いわきワシントンホテル　宿泊担当　本間

この度は数あるホテルの中、いわきワシントンホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お客様にお薬のお渡しは出来ない為、ご自身でご用意して頂くようにお願いしておりますが、ドラッグストアを案内するしか手立てがないスタッフも心苦しい思いでおります。
どうかこれに懲りず、またのご利用をお待ちしております。

いわきワシントンホテル　宿泊担当　本間

この度は数あるホテルの中、いわきワシントンホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
「常備薬はご用意頂きたいです」とのご投稿を頂きましたが、法に違反する為、お客様にお薬のお渡しはしておりません。
何卒、ご理解の程宜しくお願い申し上げます。
...とは申しましてもお困りのお客様を目の前にして何もできないスタッフも心苦しい思いで居ります。お薬はお渡しできませんが、氷枕などのご用意はございます。
必要な時はスタッフまでお声がけください。

いわきワシントンホテル　宿泊担当　本間

この度は数あるホテルの中、いわきワシントンホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ホテルの正面玄関は北側にございます。
分かりづらく、皆様カーナビで案内されて南側に到着される方が多いようです。
（以前調べて見ましたが原因不明でした。）
ご不便をお掛けして申し訳ございません。
これに懲りず、またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。

いわきワシントンホテル　宿泊担当　本間

この度はいわきワシントンホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
これからも末永くご利用して頂けます様、スタッフ一同精進して参ります。
またのお越しをお待ちしております。

いわきワシントンホテル　宿泊担当　本間

この度はいわきワシントンホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
数あるホテルの中より私共のホテルをお選び下さったにもかかわらず、設備の件でご不快な思いをお掛けし申し訳ございません。
お忙しい中、ご意見をありがとうございました。

いわきワシントンホテル　宿泊担当　本間

いつもご利用頂きましてありがとうございます。
「安定の満足感」スタッフ冥利に尽きます！
それ以上を目指して、スタッフ一同頑張って参ります。
またお越し頂けます日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

いわきワシントンホテル　宿泊　本間