この度はいわきワシントンホテルをご利用頂きましてありがとございます。
お寄せ頂きましたご意見にへ回答させて頂きます。
朝食の参考メニューですが、入口前のイーゼルに写真が掲載されております。
また、コインランドリーはございませんが、電子レンジはフロントカウンターの横に常設しております。
今回、ご利用頂きました連泊エコプランに関しまして、ご予約時のプラン内容や、チェックイン時にもタオルの交換は有料となる旨をお伝えしているはずでした。しかしながら、ご利用頂くお客様に認識されにくい案内ではいけないと深く反省しております。
今後は、お伝えする方法を再度スタッフ間で協議して参ります。
お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。
いわきワシントンホテル　宿泊担当　本間

この度は数あるホテルの中より私共のホテルをお選び下さったにもかかわらず、ご迷惑をお掛けし大変申し訳なく思っております。
朝食の良し悪しについてはお客様より、ご意見を頂いており、その都度話合いをしております。
今後もお客様に喜んでいただくにはどうしたら良いか清掃を含めスタッフ間で協議して参りますので、また足をお運び頂けます様よろしくお願い致します。

いわきワシントンホテル　宿泊課　本間

この度はいわきワシントンホテルをご利用頂きましてありがとうございます。
ご利用頂きました駐車場は立体駐車場でしょうか。
こちらは事前にお申し出頂きましたならチェックイン時のお支払いも承ることも可能です。
次回、ご利用の際はフロントスタッフまでお声がけ頂ければと思います。
ご不便をお掛けし申し訳ありませんでした。

いわきワシントンホテル　宿泊担当　本間

この度はいわきワシントンホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
数あるホテルの中より私共のホテルをお選び下さったにもかかわらず清掃不備でご迷惑をお掛けしました事お詫び申し上げます。
また、鍵の受け渡しと裏にいるスタッフの件ですが、当ホテルは宿泊だけでなく、宴会・婚礼の部門もあり、お問合せの電話も代表番号にご連絡頂く事も多々御座います。「裏」と仰られるのは事務所の事と推察いたしますが、フロントスタッフ以外のスタッフも在籍しておりますので、「スタッフがいるのに応対してくれない！」と思われても仕方のない事だと思います。連泊中のお客様をお待たせする事無くお渡しするにはどうしたら良いのかスタッフ間で日々模索中です。
朝食に関しましても協議して参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。

いわきワシントンホテル宿泊担当　本間

この度はいわきワシントンホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
「満足です」とお言葉を頂戴し光栄です。
設備は古くなってきておりますが、気持ちよくお寛ぎ頂ける空間とサービスの提供に精一杯取り組んで参ります。
またのお越しをお待ちしております。

いわきワシントンホテル　宿泊担当　本間

この度はいわきワシントンホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉を頂戴し光栄です。
今後もいわきへお越しの際の定宿にして頂けます様頑張って参ります。
またのお越しをお待ちしております。

いわきワシントンホテル　宿泊担当　本間

この度は数あるホテルの中、いわきワシントンホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
「１日の始まりは朝食から」と朝はしっかりと食べるようにと子供の頃に祖父母に教えられた事が思い出されます。
朝食スタッフもお客様に良い1日をスタートできる様願いながら用意しております。
是非また次回もご利用頂けますようにスタッフ一同お待ちしております。

いわきワシントンホテル　宿泊担当　本間

この度は数あるホテルの中、いわきワシントンホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
「安心して過ぎすことが出来た」とのお言葉を頂きとても嬉しく思っております。
これからもお客様に安心してお過ごし頂けますようスタッフ一同頑張って参ります。
またのご来館をお待ちしております。

いわきワシントンホテル　宿泊担当　本間

この度は数あるホテルの中、いわきワシントンホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お客様にお薬のお渡しは出来ない為、ご自身でご用意して頂くようにお願いしておりますが、ドラッグストアを案内するしか手立てがないスタッフも心苦しい思いでおります。
どうかこれに懲りず、またのご利用をお待ちしております。

いわきワシントンホテル　宿泊担当　本間

この度は数あるホテルの中、いわきワシントンホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
「常備薬はご用意頂きたいです」とのご投稿を頂きましたが、法に違反する為、お客様にお薬のお渡しはしておりません。
何卒、ご理解の程宜しくお願い申し上げます。
...とは申しましてもお困りのお客様を目の前にして何もできないスタッフも心苦しい思いで居ります。お薬はお渡しできませんが、氷枕などのご用意はございます。
必要な時はスタッフまでお声がけください。

いわきワシントンホテル　宿泊担当　本間

この度は数あるホテルの中、いわきワシントンホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ホテルの正面玄関は北側にございます。
分かりづらく、皆様カーナビで案内されて南側に到着される方が多いようです。
（以前調べて見ましたが原因不明でした。）
ご不便をお掛けして申し訳ございません。
これに懲りず、またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。

いわきワシントンホテル　宿泊担当　本間

この度はいわきワシントンホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
これからも末永くご利用して頂けます様、スタッフ一同精進して参ります。
またのお越しをお待ちしております。

いわきワシントンホテル　宿泊担当　本間

この度はいわきワシントンホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
数あるホテルの中より私共のホテルをお選び下さったにもかかわらず、設備の件でご不快な思いをお掛けし申し訳ございません。
お忙しい中、ご意見をありがとうございました。

いわきワシントンホテル　宿泊担当　本間

いつもご利用頂きましてありがとうございます。
「安定の満足感」スタッフ冥利に尽きます！
それ以上を目指して、スタッフ一同頑張って参ります。
またお越し頂けます日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

いわきワシントンホテル　宿泊　本間

いつもご利用頂きましてありがとうございます。
また、この度はお褒めのお言葉を頂戴しスタッフ一同感激しております。
次回お泊り頂く時も「最高！」と仰って頂けます様精進して参ります。
お忙しい中、嬉しいお言葉をありがとうございました。

いわきワシントンホテル　宿泊担当　本間

この度はいわきワシントンホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お客様方に大事にして頂き、当ホテルは20周年を迎えました。
お忙しい中、貴重なお声をお寄せ下さりありがとうございました。
またお越し頂けます日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

いわきワシントンホテル　宿泊　本間

この度はいわきワシントンホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お忙しい中、貴重なお声をお寄せ下さりありがとうございました。
またお越し頂けます日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

いわきワシントンホテル　宿泊　本間

この度はいわきワシントンホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当ホテルの空調は館内統一の為、個別温度設定は出来ません。ご利用頂きますお客様にはご不便をお掛けし心苦しく思っております。
風量設定のみ可能となっていますので、これに懲りずまたのご利用をお待ちしております。
お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。

いわきワシントンホテル　宿泊担当　本間

この度は、数あるホテルの中より私共のホテルをお選び下さったにもかかわらず、シャワーカーテンの臭い等ご迷惑をお掛けしました事お詫び申し上げます。今後、その様な事が無いよう清掃担当にも伝え気を付けて参ります。

また、各所にお褒めの言葉を頂戴し、中でも朝食をお気に召していただいたご様子…
スタッフ一同感激しております。
「いわきらしい一品」は今後協議して参りますので、またのお越しをお待ちしております。
お忙しい中、貴重なお声をお寄せ下さりありがとうございました。

いわきワシントンホテル　宿泊担当　本間

この度は数あるホテルの中、いわきワシントンホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
次回は「良かった！」と仰って頂けます様精進して参ります。
またのお越しをお待ちしております。

いわきワシントンホテル　宿泊担当　本間